本書(shū)在文獻(xiàn)綜述和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一個(gè)新的績(jī)效管理系統(tǒng)——卓越績(jī)效計(jì)分卡(PerformanceExcellenceScoreCard，PESC)，它既能充分契合卓越績(jī)效模式的核心理念和標(biāo)準(zhǔn)要求，又能彌補(bǔ)平衡計(jì)分卡三大歷史局限性。卓越績(jī)效計(jì)分卡(PESC)既可以代替平衡計(jì)分卡(BSC)，采用“PEM+PESC”的組合方式來(lái)建立企業(yè)的績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)，也可以作為一個(gè)獨(dú)立的、動(dòng)態(tài)的績(jī)效管理工具，用于企業(yè)的綜合績(jī)效改進(jìn)。以卓越績(jī)效計(jì)分卡(PESC)為基礎(chǔ)，本書(shū)構(gòu)建了一套完整的企業(yè)從普通到優(yōu)秀再到卓越的“造鐘”理論和方法。它們由如下四部分內(nèi)容組成：沛思環(huán)(PESCCircle)；沛思(PESC)企業(yè)成長(zhǎng)四階段模型；企業(yè)從初創(chuàng)到卓越，通常要經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段；沛思計(jì)分卡(或卓越績(jī)效計(jì)分卡，PESC)：包括“企業(yè)價(jià)值”“利益相關(guān)者”“內(nèi)部流程”“學(xué)習(xí)和發(fā)展”四個(gè)層面共十二個(gè)維度。它借鑒了平衡計(jì)分卡(BSC)的基本框架，但無(wú)論內(nèi)涵還是外延都發(fā)生了重大的理論突破與創(chuàng)新；沛思(PESC)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成熟度評(píng)價(jià)模型。