本書(shū)是一本有關(guān)銷(xiāo)售工作的指導(dǎo)手冊(cè)。本書(shū)詳盡解析了一個(gè)跟單高手在工作中應(yīng)該具有的思考方式、應(yīng)對(duì)策略以及成功的關(guān)鍵要素。本書(shū)內(nèi)容圍繞跟單的不同方面展開(kāi)，涵蓋了銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)溝通、成交心理學(xué)、失敗復(fù)盤(pán)、成功總結(jié)等主題。比如：新人剛開(kāi)始做銷(xiāo)售時(shí)，首先要擺正心態(tài)，不怕失敗，有耐心，有恒心；在與客戶(hù)溝通時(shí)，每次進(jìn)入本次談話主題前，先展示上一次溝通的成果；遭到客戶(hù)拒絕后，不要因一次拒絕，就放棄該客戶(hù)，要通過(guò)跟單復(fù)盤(pán)找到自己在溝通過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題……無(wú)論是銷(xiāo)售新手，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人士，都能在本書(shū)中找到詳盡的操作指南和實(shí)戰(zhàn)案例。