人力資源管理在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中具有重要的戰(zhàn)略地位，對(duì)中小企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。本書(shū)緊貼中小企業(yè)人力資源管理實(shí)際，圍繞人力資源管理的實(shí)踐和學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)問(wèn)題，從中小企業(yè)人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、研究動(dòng)態(tài)等角度，對(duì)中小企業(yè)人力資源管理進(jìn)行了分析，并結(jié)合SHN現(xiàn)代有軌電車(chē)乘務(wù)員忠誠(chéng)度案例和H市JWW酒店員工績(jī)效考核案例，探討了績(jī)效管理對(duì)員工工作滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度的影響，為中小企業(yè)的規(guī)范化管理提供借鑒。