《商務禮儀》本書以現(xiàn)代商務禮儀為主線，努力做到深入淺出、翔實具體，融理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體，在對現(xiàn)代禮儀的功能與原則、特點及作用等方面進行系統(tǒng)闡述的基礎上，重點對個人禮儀、商務人員基本禮儀、商務活動禮儀、商務形象禮儀、商務文書禮儀、商務餐飲禮儀、商務聚會禮儀、商務涉外禮儀等重點方面進行闡述。本書旨在為人們提供系統(tǒng)、實用的商務禮儀規(guī)范及操作技巧，指導并幫助人們在商務活動中提高禮儀水準，減少失誤和誤會，以贏得更多的商機。本書適合普通高等院校相關專業(yè)作為教材使用，也可供相關人員參考閱讀。