《商務(wù)禮儀》本書(shū)以現(xiàn)代商務(wù)禮儀為主線，努力做到深入淺出、翔實(shí)具體，融理論性、實(shí)踐性、知識(shí)性和可操作性于一體，在對(duì)現(xiàn)代禮儀的功能與原則、特點(diǎn)及作用等方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)個(gè)人禮儀、商務(wù)人員基本禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)文書(shū)禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、商務(wù)聚會(huì)禮儀、商務(wù)涉外禮儀等重點(diǎn)方面進(jìn)行闡述。本書(shū)旨在為人們提供系統(tǒng)、實(shí)用的商務(wù)禮儀規(guī)范及操作技巧，指導(dǎo)并幫助人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中提高禮儀水準(zhǔn)，減少失誤和誤會(huì)，以贏得更多的商機(jī)。本書(shū)適合普通高等院校相關(guān)專業(yè)作為教材使用，也可供相關(guān)人員參考閱讀。