《系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱》前言

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（以下簡稱計算機軟件考試）是國家人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合組織實施的專業(yè)技術(shù)資格考試，其目的是科學、公正地對全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)人員進行職業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)水平測試。計算機軟件考試包括了計算機軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)、信息服務(wù)5個專業(yè)領(lǐng)域，初級資格（技術(shù)員/助理工程師）、中級資格（工程師）、高級資格（高級工程師）3個級別層次以及27個專業(yè)技術(shù)資格。根據(jù)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速及信息技術(shù)人才年輕化的特點，為了不拘一格選拔人才，報考計算機軟件考試不限學歷與資歷條件。
目前，軟件設(shè)計師、程序員、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師和信息系統(tǒng)項目管理師考試標準實現(xiàn)了中國與日本互認，程序員和軟件設(shè)計師考試標準實現(xiàn)了中國與韓國互認。
計算機軟件考試的考試大綱（考試標準）是由全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組織了全國相關(guān)企業(yè)、研究所、高校的專家，通過調(diào)研大量企業(yè)的相應(yīng)專業(yè)技術(shù)崗位，參考國際先進的考試標準，逐步提煉，反復討論并達成共識，形成了專業(yè)技術(shù)人員的知識和能力與崗位相適應(yīng)的考試標準。

參加計算機軟件考試并取得相應(yīng)級別資格證書，納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃，是各用人單位聘用計算機技術(shù)與軟件專業(yè)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)的前提。通過考試獲得證書的人員，表明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作的水平和能力，用人單位可根據(jù)工作需要從獲得證書的人員中擇優(yōu)聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。取得初級資格可聘任技術(shù)員或助理工程師職務(wù)；取得中級資格可聘任工程師職務(wù)；取得高級資格可聘任高級工程師職務(wù)。

計算機軟件考試的其他信息詳見中國計算機技術(shù)職業(yè)資格網(wǎng)（www.ruankao.org.cn）。

編 者

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年12月

《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》（第3版）前　言

計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（以下簡稱軟考）中的系統(tǒng)集成項目管理工程師資格自2005年開考以來，已經(jīng)培養(yǎng)了大批項目管理人員，這些專業(yè)技術(shù)人才在信息系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)管理與應(yīng)用、運維和創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用，為保證組織的信息系統(tǒng)集成建設(shè)質(zhì)量，提高信息系統(tǒng)項目開發(fā)績效，推進組織轉(zhuǎn)型升級等做出了貢獻。

采用現(xiàn)代管理理論作為計劃、設(shè)計、控制的方法論，將計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)施、應(yīng)用軟件等資源按照規(guī)劃的結(jié)構(gòu)和秩序，有機地整合到一個邊界清晰、敏捷高效的信息系統(tǒng)中，以達到預定的系統(tǒng)目標，這是系統(tǒng)集成的主要工作。綜合運用相關(guān)知識、技能、工具和技術(shù)在一定的時間、成本、質(zhì)量等要求下，為實現(xiàn)預定的系統(tǒng)目標而進行的管理計劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、運維等方面的活動稱為信息系統(tǒng)項目管理。實施項目管理的項目管理工程師（項目經(jīng)理）和項目管理師（高級項目經(jīng)理）崗位已經(jīng)成為組織信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不可缺少的重要崗位，對這個崗位的人才選拔和評價是信息行業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要組成部分。

在信息技術(shù)的推動下，人類社會正在加速進入全新發(fā)展時期，以數(shù)據(jù)要素開發(fā)利用為基礎(chǔ)的數(shù)字時代、數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，以人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)，正在深刻影響著各行業(yè)領(lǐng)域的改革創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級，信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)、建設(shè)、管理、運行等數(shù)字化能力需求持續(xù)強化，系統(tǒng)集成項目管理將面臨新的行業(yè)背景和形勢。2023年，為適應(yīng)經(jīng)濟與社會的發(fā)展需要以及信息技術(shù)和項目管理技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室廣泛吸納當前最新的研究成果，在原大綱的基礎(chǔ)上，組織專家對系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱進行了較大幅度的修改，增強了信息化發(fā)展、信息技術(shù)、信息技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成工程建設(shè)等方面的知識要求，以實用性和適用性為主線，并結(jié)合敏捷和價值驅(qū)動等，豐富和完善了項目管理的知識體系要求，更新、豐富和完善了系統(tǒng)集成項目相關(guān)標準與法律法規(guī)的要求。

依據(jù)新修訂的《系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱》（2023年審定通過），全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組織專家對《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》（以下簡稱《教程》）的第2版進行了修訂。修訂的第3版《教程》在論述項目管理知識體系時盡量做到體例一致，敘述方式及邏輯一致，專業(yè)用語一致；論述的方法、工具和技術(shù)，與實際工作開展結(jié)合緊密，可以直接在系統(tǒng)集成項目管理的實踐中運用�？紤]系統(tǒng)集成建設(shè)與各行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展深度融合的需求，系統(tǒng)集成項目管理工程師具有體系化的信息系統(tǒng)發(fā)展知識、系統(tǒng)化的信息技術(shù)知識、全面的信息技術(shù)服務(wù)知識、立體的系統(tǒng)集成工程知識、深入的信息系統(tǒng)項目新型管理知識等，對項目的成功無疑是至關(guān)重要的。因此，第3版《教程》基于國家相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合技術(shù)發(fā)展新趨勢及應(yīng)用新場景，豐富了信息技術(shù)的基礎(chǔ)知識及其開發(fā)應(yīng)用趨勢；基于組織系統(tǒng)集成發(fā)展與項目的高度融合性，豐富了信息技術(shù)服務(wù)和各類系統(tǒng)工程相關(guān)知識；基于新時期對系統(tǒng)集成項目管理的敏捷性與價值需求，重新梳理了項目管理相關(guān)知識。考慮各類信息系統(tǒng)項目實踐的差異化和個性化，信息系統(tǒng)建設(shè)與組織發(fā)展的深度融合強化，以及各類網(wǎng)絡(luò)化知識的豐富，修訂教程適度給出了知識示例相關(guān)材料。

另外，為了便于參加軟考的專業(yè)技術(shù)人員復習應(yīng)考，第3版《教程》在每章還提供了相應(yīng)練習題。

第1章信息化發(fā)展由宋躍武、劉媛媛編寫；第2章信息技術(shù)發(fā)展由宋俊典、王錚、宋躍武編寫；第3章信息技術(shù)服務(wù)由李美翠、曾寰嵩、王林編寫；第4章信息系統(tǒng)架構(gòu)由孫佩、李美翠、張榮靜編寫；第5章軟件工程由李超、白文江、王林編寫；第6章數(shù)據(jù)工程由宋俊典、劉媛媛、郝孝宇編寫；第7章軟硬件系統(tǒng)集成由劉瑞慧、隋志巍、李超、崔曉柳編寫；第8章信息安全工程由林程遠、隋志巍、彭高編寫；第9章項目管理概論由劉玲、宋躍武編寫；第10章啟動過程組由李少杰、劉玲、宋躍武編寫；第11章規(guī)劃過程組由李京、劉玲、宋躍武編寫；第12章執(zhí)行過程組由唐百惠、張樹玲編寫；第13章監(jiān)控過程組由劉娜、張樹玲、劉玲編寫；第14章收尾過程組由李少杰、張樹玲、李靜編寫；第15章組織保障由尹正茹、岳素林、郭爽編寫；第16章監(jiān)理基礎(chǔ)知識由宋躍武、賈卓生、李京編寫；第17章法律法規(guī)和標準規(guī)范由李修儀、朱盼盼、岳素林編寫；第18章職業(yè)道德規(guī)范由岳素林、劉玲、李世喆編寫。

另外，張樹玲和宋躍武依據(jù)考試大綱對全書做了內(nèi)容統(tǒng)籌、章節(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計和統(tǒng)稿，岳素林、李超等參加了本書的策劃以及部分章節(jié)的審校，劉玲和李超提供了各類實踐經(jīng)驗并對相關(guān)內(nèi)容進行了提煉總結(jié)，李美翠參與了本書部分章節(jié)的審校工作。清華大學出版社為本書的編寫做了大量的組織管理工作，在此表示感謝。

由于編者水平所限，書中難免有不當之處，懇請讀者不吝賜教并提出寶貴意見，相信讀者的反饋將會為未來的再次修訂提供良好的幫助。

編　者

2023年12月

《系統(tǒng)集成項目管理工程師2018至2022年試題分析與解答》前言

根據(jù)國家有關(guān)的政策性文件，全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（以下簡稱計算機軟件考試）已經(jīng)成為計算機軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機應(yīng)用、信息系統(tǒng)、信息服務(wù)領(lǐng)域高級工程師、工程師、助理工程師（技術(shù)員）國家職稱資格考試。而且，根據(jù)信息技術(shù)人才年輕化的特點和要求，報考這種資格考試不限學歷與資歷條件，以不拘一格選拔人才。現(xiàn)在，軟件設(shè)計師、程序員、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師和信息系統(tǒng)項目管理師等資格的考試標準已經(jīng)實現(xiàn)了中國與日本互認，程序員和軟件設(shè)計師等資格的考試標準已經(jīng)實現(xiàn)了中國和韓國互認。
計算機軟件考試規(guī)模發(fā)展很快，年報考規(guī)模已超過100萬人，至今累計報考人數(shù)超過900萬。
計算機軟件考試已經(jīng)成為我國著名的IT考試品牌，其證書的含金量之高已得到社會的公認。計算機軟件考試的有關(guān)信息見網(wǎng)站www.ruankao.org.cn中的資格考試欄目。
對考生來說，學習歷年試題分析與解答是理解考試大綱的最有效、最具體的途徑之一。
為幫助考生復習備考，計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試研究部匯集了系統(tǒng)集成項目管理工程師2018至2022年的試題分析與解答，以便于考生測試自己的水平，發(fā)現(xiàn)自己的弱點，更有針對性、更系統(tǒng)地學習。
計算機軟件考試的試題質(zhì)量高，包括了職業(yè)崗位所需的各個方面的知識和技術(shù)，不但包括技術(shù)知識，還包括法律法規(guī)、標準、專業(yè)英語、管理等方面的知識；不但注重廣度，而且還有一定的深度；不但要求考生具有扎實的基礎(chǔ)知識，還要具有豐富的實踐經(jīng)驗。
這些試題中，包含了一些富有創(chuàng)意的試題，一些與實踐結(jié)合得很好的試題，一些富有啟發(fā)性的試題，具有較高的社會引用率，對學校教師、培訓指導者、研究工作者都是很有幫助的。
由于編者水平有限，時間倉促，書中難免有錯誤和疏漏之處，誠懇地期望各位專家和讀者批評指正，對此，我們將深表感激。

編 者

2024年4月

前言

　這是一本以圖、表、數(shù)字和公式為主體的書。本書已按照清華大學出版社2016年出版的《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》（第2版）進行了系統(tǒng)更新。

1. 緣起

　　時間過得真快，從2003年作為信息產(chǎn)業(yè)部信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理認證工作的專家算起，已有17年了。從2006年開始全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（以下簡稱軟考）的教學算起，也有14年了。

　　在長期的一線教學過程中，我發(fā)現(xiàn)考生非常需要一套好的復習資料。目前的軟考復習資料很多，但真正對考生通過考試有幫助的資料卻很少�？忌�以極其有限的時間面對鋪天蓋地的資料，徹底被信息淹沒，以至于茫然無措。

　　其實，考生在備考時只需要3樣東西：

　�。�1）官方教程：清華大學出版社出版的《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》（第2版）。

　�。�2）歷年試題：將歷年試題按照考點（知識點）進行分類，加以精當?shù)慕馕觥?br />
　�。�3）難點講解：解決考生自己看書無法看懂的關(guān)鍵難點。

2. 行動1：考試題庫

　　在清華大學出版社的鼓勵和幫助下，軟考歷年試題分類精解圖書的問世，對歷年軟考試題進行了系統(tǒng)的梳理和解析。目前已經(jīng)出版的有：

* 《系統(tǒng)集成項目管理工程師考試試題分類精解》，耿洪彪主編，清華大學出版社2014年出版，囊括了2009年上半年至2013年下半年共10次考試的試題；

* 《信息系統(tǒng)項目管理師考試試題分類精解》，耿洪彪編著，清華大學出版社2014年出版，囊括了2005年上半年至2013年下半年共16次考試的試題；

* 《信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試試題分類精解》，耿洪彪編著，清華大學出版社2014年出版，囊括了2005年上半年至2013年下半年共17次考試的試題。

3. 行動2：難點講解

　　古人云，得中原者得天下；現(xiàn)有，得計算題者得軟考。

　　系統(tǒng)集成項目管理工程師考試中涉及大量的計算題，而計算題又是考試的重點，也是未參加面授培訓的自學考生備考的難點，尤其是下午筆試的案例分析中的進度和成本計算題，其重要性可以稱得上一題做錯，考試全砸！

　　有很多自學考生表示，理論題還好說，就是這些計算題實在琢磨不透，絞盡腦汁仍然無濟于事，急需一本能系統(tǒng)地、詳細到每個步驟講解這些復雜計算題的書。

　　希望這本書能夠解除計算類試題給考生造成的苦惱。

4. 特色

　　每個考生都是從小學到大學，久經(jīng)考驗、身經(jīng)百考的考場戰(zhàn)士，大家都很清楚自己需要什么。每次與考生交流，都能感受到他們對計算題詳解的強烈需求，目前市場上有些關(guān)于軟考的各種試題解析：

* 要么只有試題和答案，沒有解析，價值較低；

* 要么只有幾道題的舉例解析，蜻蜓點水，未對歷年試題全面覆蓋；

* 要么未按考試的知識點分類，而只按照考試的時間分章節(jié)，不利于考生的學習和使用；

* 要么由多人拼接完成、無自洽性，試題解析之間自相矛盾；

* 要么應(yīng)考特點不鮮明，題目解析冗長煩瑣而抓不住考點，不利于考生使用；

* 要么部分資料質(zhì)量欠佳，試題解析不夠清晰，甚至有些題目的答案出現(xiàn)錯誤。

　　針對這些情況，這本計算類試題詳解做了以下努力：

　�。�1）全面覆蓋了自2009年上半年至2019年下半年共22次考試中的全部計算類試題（包括上午的選擇題和下午的案例題）。由于覆蓋了全部試題和知識點，因此依據(jù)本書復習可以有效地減輕考生的備考壓力，真正做到重點突出、有的放矢，考生只需：

* 重點吃透考試常考的內(nèi)容（高頻知識點）；

* 掌握考試可能考的內(nèi)容（低頻知識點）；

* 考試不考的內(nèi)容可以直接不看。

　　（2）不僅有試題和解析，還有知識點回顧和計算公式，解析力求詳盡，細致到每一個計算步驟，不怕煩瑣，不惜篇幅，講透為止，一切為了讓讀者能夠真正吃透計算題。

　�。�3）專為應(yīng)考而寫，應(yīng)考特色鮮明。所有解析都直扣重要知識點，講解通俗易懂、簡潔明了，內(nèi)容盡量精簡。一方面對計算步驟細致講解不厭其煩，另一方面又惜墨如金，對已講過的內(nèi)容盡量不再重復（因此必須按順序閱讀）。

　　（4）歷年試題按照考點進行分類后再按時間排序，講解由淺入深，便于學習和閱讀。

　　（5）全書內(nèi)容有機且自洽，無自相矛盾之處。

　　說明：隨著國家政策的不斷調(diào)整（系統(tǒng)集成資質(zhì)已徹底取消），計算機技術(shù)的日新月異，相應(yīng)的《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》的內(nèi)容也在不斷更新（筆者有幸參與了2016年第2版的修訂工作，其更新幅度很大），在這種情況下，以往的部分考題已經(jīng)陳舊或不夠嚴謹，為此，本書調(diào)整了2道不嚴謹考題的描述，其余考題仍保持原貌。

5. 目標

　　我有一個夢想：希望通過本書的出版和廣大考生的共同努力，幫助參加系統(tǒng)集成項目管理工程師考試的考生順利通過考試。

　　

　　編者

　　2020年