令職場人痛苦心累的不是工作本身，而是溝通不暢導(dǎo)致的額外情緒勞動。
因?yàn)椴粫䴗贤�，很多人心力交瘁，覺得隊(duì)友不給力，領(lǐng)導(dǎo)不靠譜，自己吃力不討好；
因?yàn)椴粫䴗贤�，很多人詞不達(dá)意，導(dǎo)致優(yōu)秀的想法無法落地，簡單的工作變得復(fù)雜；
因?yàn)椴粫䴗贤�，很多人瞻前顧后，忐忑不敢開口，與難得的機(jī)會失之交臂。
本書聚焦職場中常見的溝通問題，有針對性地提供破局方法，帶你站在更高的維度解決職場中遇到的各種溝通障礙，實(shí)現(xiàn)從心態(tài)到行動的全方位升級，打造互信、共贏、能成事的環(huán)境，讓你與同事合群，與領(lǐng)導(dǎo)同頻，遠(yuǎn)離內(nèi)耗，無痛上班。
陳怡靜 智庫在行聯(lián)合發(fā)起人，曾任領(lǐng)英中國區(qū)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。 具備上市公司、創(chuàng)業(yè)公司及跨國公司的管理經(jīng)驗(yàn)，擅長解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作難題，推動組織完成高挑戰(zhàn)目標(biāo)。 現(xiàn)為企業(yè)獨(dú)立顧問，為上市公司和高營收創(chuàng)業(yè)公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃、增長策略和人才評估等服務(wù)。 發(fā)起公益項(xiàng)目職場人時間捐贈計(jì)劃，聚集萬名職場人為數(shù)萬大學(xué)生提供免費(fèi)就業(yè)咨詢。
前言
第一章 溝通的腳本
引言 003
第一節(jié) 溝通問題能靠自己解決嗎 004
第二節(jié) 如何通過理解組織，解決溝通問題 010
本章小結(jié) 014
第二章 個人的誤區(qū)
引言 019
第一節(jié) 高績效員工是卷出來的嗎 021
第二節(jié) 我能力挺強(qiáng)的，就是不會溝通 027
第三節(jié) 上司老讓我干雜活怎么辦 036
第四節(jié) 職場人賣的是時間嗎 042
本章小結(jié) 047
第三章組織的目標(biāo)
引言 051
第一節(jié) 誰的責(zé)任？沒有贏家的團(tuán)隊(duì) 053
第二節(jié) 你背營收，我背利潤：成年人也沒法全都要 059
第三節(jié) 好目標(biāo)是這么煉成的 063
第四節(jié) 原來我的工作對公司有意義 069
本章小結(jié) 074
第四章他的問題
引言 079
第一節(jié) 那個人啊，真的很難評 081
第二節(jié) 比人格測試更好用的識人溝通技巧 086
第三節(jié) 多說為什么，少說怎么做：更平等的溝通姿態(tài) 092
第四節(jié) 情緒的鑰匙，解溝通的瑣 098
第五節(jié) 有肉吃是硬道理 103
本章小結(jié) 106
第五章我的局限
引言 111
第一節(jié) 挨了批評好沒面子 112
第二節(jié) 建立坐標(biāo)系，打造穩(wěn)定內(nèi)核 118
第三節(jié) 隊(duì)友不給力，想帶帶不動 122
第四節(jié) 我要我覺得 127
第五節(jié) 從都怪你到也怪我 131
本章小結(jié) 136
第六章 主動的獎賞
引言 141
第一節(jié) 不給力的隊(duì)友不可怕 143
第二節(jié) 大膽說出我想要 148
第三節(jié) 這位同學(xué)，借我電腦一用 151
本章小結(jié) 155
第七章 成長的共贏
引言 159
第一節(jié) 警惕工具人心態(tài) 162
第二節(jié) 有什么我能幫助你的 166
本章小結(jié) 171
后記 179
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