工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),本書(shū)沿著工作分析是什么怎么做怎么用的思想脈絡(luò)組織編寫(xiě),內(nèi)容涵蓋工作分析概述、工作分析的歷史發(fā)展、組織實(shí)施、工作分析方法、工作分析結(jié)果、工作分析在人力資源管理中的應(yīng)用、工作評(píng)價(jià)、工作設(shè)計(jì)等內(nèi)容。(1)理論性與應(yīng)用性并重。本書(shū)對(duì)工作分析的概念及基礎(chǔ)理論知識(shí)闡述詳細(xì),對(duì)流程方法、結(jié)果進(jìn)行細(xì)致介紹,同時(shí)借助案例、工作分析實(shí)踐中的工具、表單等使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),能快速掌握實(shí)務(wù)操作技能,突出其應(yīng)用性。(2)具有時(shí)代感。從內(nèi)容而言,本書(shū)吸收了工作分析近年來(lái)的新理念、新進(jìn)展等研究成果,也引用了當(dāng)前實(shí)踐中的新做法作為案例;在形式上,采用掃描二維碼進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的拓展,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng) 的時(shí)代特點(diǎn)。(3)內(nèi)容系統(tǒng),重點(diǎn)突出。縱向來(lái)看,本書(shū)既介紹了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的歷史沿革,也介紹了其現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),。橫向而言,本書(shū)內(nèi)容涵蓋了工作分析廣義、狹義不同層面的內(nèi)容,將其內(nèi)涵拓展到組織層面,包括組織設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)和狹義的工作分析內(nèi)容。注重實(shí)操,全書(shū)重點(diǎn)對(duì)工作分析如何做進(jìn)行詳細(xì)闡述。(4)體例編排實(shí)用有新意。本書(shū)體例編排充分考慮教學(xué)需要,在每章前有學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)概念,有助
工作分析是一項(xiàng)實(shí)用性強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮墓芾砑夹g(shù),是人力資源管理領(lǐng)域中管理體制創(chuàng)新和工作規(guī)范化的基礎(chǔ)與重要工具。本著理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用的原則,本書(shū)從基本理論、實(shí)務(wù)操作和結(jié)果運(yùn)用等方面對(duì)工作分析進(jìn)行了全面系統(tǒng)的介紹和闡述。以引導(dǎo)案例突出其應(yīng)用性和操作性,使讀者通過(guò)對(duì)本書(shū)的學(xué)習(xí),不僅能對(duì)工作分析的基本理論和方法有一個(gè)全面的了解與掌握,而且能將所學(xué)的工作分析技術(shù)應(yīng)用到具體的人力資
源管理實(shí)踐中去。
《工作分析與應(yīng)用》一書(shū)自2008年面世以來(lái),得到了廣大讀者和專業(yè)人士的支持和認(rèn)可,并一直作為上海市人力資源管理專業(yè)自學(xué)考試的參考書(shū)目,我們深感榮幸。在此,我們對(duì)所有關(guān)心、支持并使用過(guò)本書(shū)的讀者表示衷心的感謝!隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我們的工作性質(zhì)和工作環(huán)境發(fā)生了很大的變化,工作分析面臨著諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。為了使本書(shū)能更好地適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要,我們決定對(duì)本書(shū)進(jìn)行第三版的修訂工作。
本著實(shí)用性原則,本書(shū)在保留第二版主體框架和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,在形式和內(nèi)容方面都進(jìn)行了優(yōu)化和更新,在部分內(nèi)容的語(yǔ)言表達(dá)上也進(jìn)一步凝練。
在形式方面,本書(shū)在各章前增加了學(xué)習(xí)目標(biāo)和重點(diǎn)概念欄目,以幫助讀者快速把握章節(jié)核心內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率;在各章后增加了思考與練習(xí)欄目,包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題和論述題,題目形式契合考試需要,便于教學(xué)使用,也便于學(xué).生復(fù)習(xí)鞏固,加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。
在內(nèi)容方面,本書(shū)注重與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注行業(yè)發(fā)展,吸收了2022年版《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》(以下簡(jiǎn)稱《職業(yè)分類大典》)的成果內(nèi)容,使本書(shū)更具實(shí)用性和參考價(jià)值;本書(shū)將戰(zhàn)略性工作分析專列一節(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹,以滿足當(dāng)前組織對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的需要;本書(shū)緊跟時(shí)代步伐,體現(xiàn)了人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在工作分析領(lǐng)域的應(yīng)用,突出了發(fā)展前沿,使讀者能夠了解行業(yè)新動(dòng)態(tài)。此外,我們更新了部分案例,增加了工作分析評(píng)估、工作設(shè)計(jì)理論等內(nèi)容,梳理了前后章節(jié)中的相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行整合,使全書(shū)內(nèi)容更加系統(tǒng)、完善、有條理,便于讀者掌握。
本書(shū)由張燕娣擔(dān)任主編。各章編寫(xiě)的具體分工如下:教博元負(fù)責(zé)第.一章、第二章的修訂,鮑子煊負(fù)責(zé)第三章、第八章的修訂,張燕娣負(fù)責(zé)第四章、第五章的修訂,相正求負(fù)責(zé)第六章、第七章的修訂。全書(shū)由張燕娣負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容體系的修訂設(shè)計(jì)、統(tǒng)稿、整合、修改與定稿。
本書(shū)的修訂得到了前兩版第.一主編馬國(guó)輝老師的充分授權(quán),在此表示衷心的感謝!此次修訂出版也得到了上海市教育考試院的大力支持,在此謹(jǐn)致以誠(chéng)摯的謝意!出版過(guò)程中,還得到了華東理工大學(xué)出版社編輯團(tuán)隊(duì)的諸多幫助與建議,在此一并表示感謝!
在本書(shū)的修訂過(guò)程中,我們參閱了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的大量文獻(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)資源,得到了許多收獲和啟發(fā),在此向所有作者表示深深的謝意!
由于時(shí)間和知識(shí)水平有限,本書(shū)不免存在疏漏及不足之處,懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
本書(shū)第三版的出版,既是對(duì)前兩版的繼承和發(fā)揚(yáng),也是對(duì)工作分析領(lǐng)域的再思考和再探索。我們希望第三版能夠?yàn)閺V大讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)和更多的實(shí)踐助益;同時(shí),我們也期待與廣大讀者一起,為我國(guó)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
張燕娣,上海師范大學(xué)哲學(xué)與法政學(xué)院副教授,從事公共部門(mén)人力資源管理研究,參編《職業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)教程》《現(xiàn)代人力資源管理》《組織招聘管理》等多部教材。
第.一章 工作分析概述1
第.一節(jié) 工作分析的基本概念與特征2
第二節(jié) 工作分析的參與者、內(nèi)容與結(jié)果9
第三節(jié) 工作分析的意義與作用14
第二章 工作分析的歷史與發(fā)展20
第.一節(jié) 工作分析思想起源與早期發(fā)展21
第二節(jié) 西方國(guó)家的工作分析實(shí)踐與研究成果23
第三節(jié) 工作分析的發(fā)展趨向32
第四節(jié) 戰(zhàn)略性工作分析38
第三章 工作分析的組織與實(shí)施45
第.一節(jié) 組織與實(shí)施概述46
第二節(jié) 工作分析的準(zhǔn)備階段52
第三節(jié) 工作分析的實(shí)施階段61
第四節(jié) 工作分析的結(jié)果形成與應(yīng)用修訂階段66
第四章 工作分析方法71
第.一節(jié) 通用工作分析方法72
第二節(jié) 系統(tǒng)性工作分析方法92
第三節(jié) 工作分析方法的比較與選擇115
第五章 工作說(shuō)明書(shū)121
第.一節(jié) 工作描述123
第二節(jié) 工作規(guī)范134
第三節(jié) 工作說(shuō)明書(shū)的編制140
第六章 工作分析在人力資源管理中的應(yīng)用153
第.一節(jié) 工作分析在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用154
第二節(jié) 工作分析在績(jī)效考核中的應(yīng)用158
第三節(jié) 工作分析在人員招聘中的應(yīng)用164
第四節(jié) 工作分析在人員培訓(xùn)中的應(yīng)用170
第五節(jié) 工作分析在薪酬管理中的應(yīng)用174
第七章 工作評(píng)價(jià)179
第.一節(jié) 工作評(píng)價(jià)概述181
第二節(jié) 工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系186
第三節(jié) 工作評(píng)價(jià)的基本方法190
第四節(jié) 工作評(píng)價(jià)方法的比較與選擇208
第八章 工作設(shè)計(jì)213
第.一節(jié) 工作設(shè)計(jì)概述214
第二節(jié) 工作設(shè)計(jì)的理論220
第三節(jié) 工作設(shè)計(jì)的流程與方法222
參考文獻(xiàn)236
各章部分習(xí)題參考答案238