第一章 公共圖書館的基本服務(wù)

第一節(jié) 館藏資源借閱與管理

第二節(jié) 資源導(dǎo)航與查詢服務(wù)

第三節(jié) 讀者參考咨詢服務(wù)

第四節(jié) 學(xué)術(shù)研究支持與服務(wù)

第二章 公共圖書館空間的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與利用

第一節(jié) 圖書館空間規(guī)劃與設(shè)計(jì)

第二節(jié) 多功能空間的合理配置與利用

第三節(jié) 科技設(shè)備與工具的應(yīng)用創(chuàng)新

第三章 公共圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐

第一節(jié) 個(gè)性化服務(wù)與精細(xì)化管理

第二節(jié) 讀者教育與培訓(xùn)服務(wù)

第三節(jié) 殘疾人讀者服務(wù)創(chuàng)新

第四章 公共圖書館社區(qū)參與與教育服務(wù)創(chuàng)新

第一節(jié) 社區(qū)圖書館與社區(qū)居民的互動(dòng)關(guān)系

第二節(jié) 公共圖書館與教育機(jī)構(gòu)合作的創(chuàng)新模式

第三節(jié) 文化活動(dòng)與展覽策劃

第五章 公共圖書館合作與聯(lián)盟服務(wù)的創(chuàng)新

第一節(jié) 圖書館之間的協(xié)作與資源共享

第二節(jié) 圖書館與其他公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作創(chuàng)新

第三節(jié) 圖書館參與國(guó)際合作的機(jī)制與策略

第六章 公共圖書館評(píng)估與質(zhì)量管理的創(chuàng)新實(shí)踐

第一節(jié) 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與提升

第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析與決策支持

第三節(jié) 創(chuàng)新管理模式與方法

第七章 互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體在公共圖書館服務(wù)中的應(yīng)用

第一節(jié) 圖書館網(wǎng)站與移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化

第二節(jié) 社交媒體在讀者參與與互動(dòng)中的作用

第三節(jié) 在線學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)社群的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)

第八章 數(shù)字化公共圖書館服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐

第一節(jié) 數(shù)字圖書館資源建設(shè)與管理

第二節(jié) 數(shù)字圖書館的用戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)

第三節(jié) 數(shù)字圖書館電子資源訪問(wèn)與知識(shí)共享

參考文獻(xiàn)