本書作者通過對國內(nèi)外情況的調(diào)查和分析,在咨詢領(lǐng)域面對無數(shù)次的失敗和停滯不前,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開展施以援手。全書內(nèi)容包括:數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟是什么、將數(shù)字化轉(zhuǎn)型付諸實踐的舉措有哪些、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要怎樣的企業(yè)內(nèi)部改革、如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。
前言 001
PART 1
數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟是什么?
01 如今在數(shù)字化社會中正在發(fā)生著什么? 002
02 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義是什么? 004
03 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由兩個要素構(gòu)成的 006
04 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與之前的 IT 化有什么不同? 008
05 為什么現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這么受關(guān)注? 010
06 正在興起的“顛覆性企業(yè)” 012
07 數(shù)字化顛覆性企業(yè)的威脅 014
08 數(shù)字化對企業(yè)的“三種影響”是什么? 016
09 數(shù)字化時代要求企業(yè)具有的“三種能力” 018
10 “雙向經(jīng)營”必不可少 020
11 企業(yè)應(yīng)該通過 DX 來實現(xiàn)什么目標? 022
總結(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么? 024
專欄 數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事①
作為危機管理手段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 026
PART 2
將數(shù)字化轉(zhuǎn)型付諸實踐的舉措有哪些?
01 數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在哪些領(lǐng)域開展?確定最適合的目標領(lǐng)域 028
02 你需要了解的數(shù)字化“四大趨勢” 030
03 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域:保持和擴大企業(yè)的優(yōu)勢 032
04 顧客融入領(lǐng)域:加強與顧客的聯(lián)系 034
05 未來工作領(lǐng)域:組織運營與工作方式大幅改變 036
06 數(shù)字化經(jīng)濟領(lǐng)域:了解數(shù)字化帶來的新型經(jīng)濟 038
07 以數(shù)據(jù)為中心的七種數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐模式是什么? 040
08 數(shù)據(jù)型 DX 實踐模式① 物的數(shù)據(jù) 042
09 數(shù)據(jù)型 DX 實踐模式② 人的數(shù)據(jù) 044
10 數(shù)據(jù)型 DX 實踐模式③ 圖像和聲音的數(shù)字化 046
11 數(shù)據(jù)型 DX 實踐模式④ 有形物體的數(shù)字化 048
12 數(shù)據(jù)型 DX 實踐模式⑤ 數(shù)字內(nèi)容利用平臺 050
13 數(shù)據(jù)型 DX 實踐模式⑥ 經(jīng)濟價值的交換 052
14 數(shù)據(jù)型 DX 實踐模式⑦ 有償提供增值數(shù)據(jù) 054
15 關(guān)注“關(guān)聯(lián)”的七種數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐模式是什么? 056
16 關(guān)聯(lián)型 DX 實踐模式① 按需服務(wù) 058
17 關(guān)聯(lián)型 DX 實踐模式② 優(yōu)勢業(yè)務(wù)服務(wù)化 060
18 關(guān)聯(lián)型 DX 實踐模式③ API 經(jīng)濟 062
19 關(guān)聯(lián)型 DX 實踐模式④ 聚合服務(wù) 064
20 關(guān)聯(lián)型 DX 實踐模式⑤ 匹配經(jīng)濟 066
21 關(guān)聯(lián)型 DX 實踐模式⑥ 共享經(jīng)濟 068
22 關(guān)聯(lián)型 DX 實踐模式⑦ 策展人的選擇 070
總結(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的關(guān)鍵點是什么? 072
專欄 數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事②
超越“改善”和“擴張”,獲得“零想法” 074
PART 3
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要怎樣的企業(yè)內(nèi)部改革?
01 數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境完善必不可少的五項企業(yè)內(nèi)部改革 076
02 意識改革:是第一步,也是一切的基礎(chǔ) 078
03 在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起意識變革的三種方式 080
04 組織變革:為在整個企業(yè)推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立基礎(chǔ) 082
05 為了推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型而改進企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 084
06 制度改革:去除阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壁壘 086
07 什么是激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“孵化制度”? 088
08 權(quán)限改革:加快決策的速度 090
09 有效預(yù)算的兩個關(guān)鍵因素 092
10 人力資源改革:最重要也是最難的挑戰(zhàn) 094
11 促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展不可或缺的三類人員 096
總結(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功不可或缺的企業(yè)內(nèi)部改革是什么? 098
專欄 數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事③
數(shù)字化人才不能通過培訓和研討會來培養(yǎng) 100
PART 4
如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
01 最適合日本企業(yè)的 DX 推廣方法是什么? 102
02 推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型時要注意的“五個陷阱” 104
03 避免“五個陷阱”與“三大魔咒”的處方 106
04 采用“精益創(chuàng)業(yè)”的方法效果很好 108
05 數(shù)字化轉(zhuǎn)型分兩步進行 110
06 促進“漸進式創(chuàng)新”的想法 112
07 促成“非連續(xù)式創(chuàng)新”的想法 114
08 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本過程 116
09 對數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目至關(guān)重要的投資決策和執(zhí)行管理的要點 118
10 重要的“階段性”的檢查清單 120
11 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目任務(wù)分配的決定方法 122
12 符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的推廣體制的構(gòu)建方法 124
總結(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的順序和要點 126
專欄 數(shù)字化轉(zhuǎn)型小故事④
帶來變革的學習來自實際體驗 128
PART 5
數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變的社會、企業(yè)和商業(yè)是什么樣子的?
01 技術(shù)的進步帶來社會的改變 130
02 第二波數(shù)字化顛覆浪潮正在到來 132
03 邁向一切皆由數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的時代 134
04 數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后的未來 136
05 未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 138
總結(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何改變未來? 140
專業(yè)詞匯 142