社交電商具有社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的雙重特征，消費(fèi)者信息分享行為對平臺具有正向經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)由于存在隱私風(fēng)險(xiǎn)而承擔(dān)隱私成本，本書通過三個實(shí)證研究深入考察了消費(fèi)者信息分享行為的影響因素與決策機(jī)制，主要內(nèi)容如下：(1)平臺特征對社交電商消費(fèi)者信息分享行為的影響機(jī)制。基于D&M信息系統(tǒng)成功模型、社會支持理論和社會資本理論，以平臺特征的系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、信息支持、情感支持和關(guān)系支持作為自變量，以關(guān)系資本中的互惠感、信任和社會認(rèn)同為中介變量，以信息分享意愿和行為作為因變量，構(gòu)建理論模型并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。(2)個體因素對社交電商消費(fèi)者信息分享行為的影響機(jī)制。基于大五人格理論，以開放性、責(zé)任心、外向性、宜人性和神經(jīng)質(zhì)性人格特質(zhì)作為自變量，以隱私關(guān)注和隱私素養(yǎng)作為調(diào)節(jié)變量，以信息分享意愿和行為作為因變量，構(gòu)建理論模型并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。信息差異對社交電商消費(fèi)者信息分享行為的影響機(jī)制。引入隱私悖論的概念，考察消費(fèi)者的一般隱私關(guān)注和交易隱私關(guān)注對信息分享意愿和行為的影響受到披露信息類型(分為敏感信息和事實(shí)信息)和披露對象類型(分為平臺運(yùn)營商、賣家和消費(fèi)者)的影響差異，通過2×3的分組情景問卷調(diào)研開展實(shí)證研究。