本書(shū)為供應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師使用的禮儀規(guī)范手冊(cè)。書(shū)中分應(yīng)急救護(hù)師的職責(zé)與特征、如何塑造形象、言談舉止的規(guī)范、溝通技巧等三大部分，詳細(xì)介紹了應(yīng)急救護(hù)師的工作職責(zé)和道德守則、外貌形象的基本規(guī)范、著裝的基本規(guī)范、授課中的行為舉止規(guī)范、課堂用語(yǔ)和課后溝通規(guī)范技巧等，有助于廣大應(yīng)急救護(hù)師提升自身的綜合素質(zhì)，不斷提升教學(xué)能力和水平。書(shū)中采用情景互動(dòng)演示的方式，能夠讓讀者更加直觀地了解應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師需要掌握的禮儀規(guī)范。