本書以《健康管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)理論知識(shí)和能力操作的要求為基礎(chǔ),將技能與相關(guān)知識(shí)緊密結(jié)合。全書共21章,包括技師級(jí)(一級(jí)、二級(jí))健康管理師所需的健康監(jiān)測(cè)、健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康干預(yù)、研究與開發(fā)、指導(dǎo)與培訓(xùn)的必需知識(shí)與技能,另外還增加了作為技師級(jí)健康管理師必備的職業(yè)素養(yǎng),如管理、職業(yè)健康與安全、基本急救方法等知識(shí)和技能;在各相關(guān)章節(jié)還給出了來(lái)自健康管理公司的實(shí)踐案例及操作流程等工具。
第一篇 職業(yè)素養(yǎng)
第一章 健康管理師職業(yè)概述 002
一、健康管理師職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵 002
二、職業(yè)素養(yǎng)的核心要素 002
三、行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的新挑戰(zhàn) 003
四、新質(zhì)生產(chǎn)力帶來(lái)的挑戰(zhàn)與趨勢(shì) 004
第二章 國(guó)家政策與法規(guī) 006
一、國(guó)家關(guān)于健康的戰(zhàn)略規(guī)劃 006
二、健康管理師相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及政策 009
三、健康管理行業(yè)相關(guān)法規(guī) 012
四、其他相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí) 013
第三章 指導(dǎo)、培訓(xùn)與研究 014
第一節(jié) 教學(xué)與培訓(xùn)能力 014
一、專業(yè)知識(shí)與技能儲(chǔ)備 014
二、教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施 014
三、溝通與協(xié)調(diào)能力 016
四、評(píng)估與反饋能力 017
五、引導(dǎo)與激勵(lì)能力 017
六、團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)力 018
七、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 018
八、具備過(guò)硬的心理素質(zhì) 018
第二節(jié) 科學(xué)研究與學(xué)術(shù)寫作 019
一、概述 019
二、科學(xué)研究的概念和分類 020
三、科學(xué)研究的選題 020
四、科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理 021
五、學(xué)術(shù)論文概述 022
六、學(xué)術(shù)論文的構(gòu)成與撰寫方法 022
七、科技論文寫作規(guī)范 028
參考文獻(xiàn) 029
第二篇 相關(guān)知識(shí)
第四章 管理學(xué)基礎(chǔ) 031
一、管理理論概述 031
二、管理的主要職能 031
三、管理學(xué)倫理與社會(huì)責(zé)任 034
第五章 客戶服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù) 035
第一節(jié) 健康管理師客戶服務(wù)的方法與技巧 035
一、客戶溝通的基本原則 035
二、推薦服務(wù)項(xiàng)目 036
三、處理客戶投訴 037
第二節(jié) 客戶滿意與忠誠(chéng)培育 039
一、客戶滿意概述 039
二、客戶忠誠(chéng)培育 042
第六章 流行病學(xué)和醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ) 046
第一節(jié) 流行病學(xué)概述 046
一、基本概念 046
二、常用研究方法及應(yīng)用 049
第二節(jié) 醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)概述 051
一、相關(guān)概念及內(nèi)涵 052
二、研究?jī)?nèi)容及步驟 053
三、對(duì)健康管理服務(wù)與研究的作用 054
第七章 常見慢性病治療原則及手段 056
第一節(jié) 高血壓 056
一、高血壓的分類 056
二、高血壓的臨床表現(xiàn) 058
三、高血壓的治療原則 058
第二節(jié) 血脂異常 059
一、血脂異常概述 059
二、血脂異常的分類 061
三、血脂異常的治療原則 061
第三節(jié) 冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病 065
一、冠心病分類 065
二、冠心病臨床表現(xiàn) 065
三、冠心病的治療原則 066
第四節(jié) 慢性阻塞性肺疾病 069
一、COPD的分期和分級(jí) 069
二、COPD的臨床表現(xiàn) 070
三、COPD的治療原則 071
第五節(jié) 糖尿病 074
一、糖尿病的分類 074
二、糖尿病的治療原則 075
第六節(jié) 痛風(fēng) 077
一、高尿酸血癥與痛風(fēng) 077
二、痛風(fēng)的治療原則 079
第七節(jié) 腫瘤 080
一、惡性腫瘤的流行病學(xué) 080
二、惡性腫瘤的高危因素 081
三、惡性腫瘤的診斷和分期 081
四、腫瘤的預(yù)防 082
五、腫瘤的治療手段 084
六、常見惡性腫瘤 088
七、常用縮寫 094
第八節(jié) 體檢項(xiàng)目及報(bào)告解讀 095
一、常見慢性病的物理檢查項(xiàng)目 095
二、血液生化檢查項(xiàng)目 099
三、其他檢查項(xiàng)目 106
第八章 職業(yè)與健康 114
第一節(jié) 職業(yè)性有害因素概述 114
第二節(jié) 職業(yè)病分類 115
一、職業(yè)性塵肺病及其他呼吸系統(tǒng)疾病 115
二、職業(yè)性皮膚病 115
三、職業(yè)性眼病 115
四、職業(yè)性耳鼻喉口腔疾病 115
五、職業(yè)性化學(xué)中毒 115
六、物理因素所致職業(yè)病 116
七、職業(yè)性放射性疾病 116
八、職業(yè)性傳染病 116
九、職業(yè)性腫瘤 116
十、其他職業(yè)病 116
第三節(jié) 職業(yè)病防治 117
一、職業(yè)病危害因素識(shí)別 117
二、職業(yè)病危害的三級(jí)預(yù)防 118
第九章 公共衛(wèi)生事件及響應(yīng) 121
第一節(jié) 突發(fā)公共衛(wèi)生事件 121
一、分類 121
二、分級(jí) 121
三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急響應(yīng) 123
第二節(jié) 法定傳染病分類及管理 123
一、法定傳染病種類及分類 124
二、法定傳染病管理 124
第十章 常見院外急救技術(shù) 125
一、常見危急情況的自救及急救知識(shí) 125
二、常見意外情況的自救及急救技能 125
三、心肺復(fù)蘇術(shù) 130
四、自動(dòng)體外除顫儀使用方法 133
參考文獻(xiàn) 134
第三篇 健康監(jiān)測(cè)及健康評(píng)估
第十一章 健康信息采集 137
第一節(jié) 信息的來(lái)源 137
一、信息與數(shù)據(jù)概念 137
二、健康信息的來(lái)源 137
第二節(jié) 信息收集原則和方法 138
一、信息收集原則 138
二、信息收集方法 139
三、健康調(diào)查表的選用 140
第三節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 141
一、調(diào)查問卷結(jié)構(gòu) 141
二、問卷設(shè)計(jì) 141
三、問卷評(píng)價(jià) 143
第十二章 健康信息管理與利用 144
第一節(jié) 健康信息管理 144
一、建立數(shù)據(jù)庫(kù) 144
二、建立健康檔案 144
三、數(shù)據(jù)分析與管理 147
第二節(jié) 健康信息利用 148
一、個(gè)體健康需求分析 148
二、群體層面的信息利用 149
三、特定疾病群體健康需求分析 149
第十三章 現(xiàn)代信息技術(shù)在健康管理中的應(yīng)用 151
第一節(jié) 可穿戴設(shè)備的特點(diǎn) 151
第二節(jié) 人工智能 152
第三節(jié) 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用 152
一、大數(shù)據(jù)在疫情中的應(yīng)用 152
二、大數(shù)據(jù)在醫(yī)學(xué)科研中的應(yīng)用 153
三、數(shù)字醫(yī)療 153
第四節(jié) 現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)在醫(yī)保中的應(yīng)用 154
一、醫(yī)保管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段 154
二、現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)在醫(yī)保中的作用 154
第十四章 健康危險(xiǎn)因素概述 156
第一節(jié) 健康危險(xiǎn)因素 156
一、環(huán)境危險(xiǎn)因素 156
二、心理、行為危險(xiǎn)因素 157
三、生物遺傳危險(xiǎn)因素 157
四、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)危險(xiǎn)因素 157
五、行為生活方式危險(xiǎn)因素 157
第二節(jié) 健康危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià) 157
一、概念 157
二、研究背景 158
第十五章 健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)踐與應(yīng)用 159
第一節(jié) 個(gè)體健康危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià) 159
一、概述 159
二、健康危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)內(nèi)容與指標(biāo) 159
第二節(jié) 團(tuán)體健康危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià) 169
一、教育對(duì)健康的影響 169
二、危險(xiǎn)因素的性質(zhì) 169
三、單項(xiàng)危險(xiǎn)因素對(duì)健康的影響 170
參考文獻(xiàn) 178
第四篇 健康危險(xiǎn)因素干預(yù)
第十六章 膳食干預(yù) 180
第一節(jié) 營(yíng)養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ) 180
一、膳食營(yíng)養(yǎng)素參考攝入量 180
二、各類營(yíng)養(yǎng)素與慢性病 180
三、中國(guó)居民膳食指南 185
四、營(yíng)養(yǎng)與體質(zhì)評(píng)估 188
五、營(yíng)養(yǎng)咨詢 190
第二節(jié) 常見慢性病營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo) 190
一、高血壓人群營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo) 190
二、糖尿病人群營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo) 193
三、肥胖的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo) 195
四、高血脂-脂肪肝營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo) 196
五、痛風(fēng)的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo) 198
六、貧血的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo) 200
第三節(jié) 營(yíng)養(yǎng)配餐設(shè)計(jì) 202
一、營(yíng)養(yǎng)食譜編制依據(jù) 202
二、計(jì)算法食譜編制 202
三、交換份法編制食譜 204
第十七章 身體活動(dòng)評(píng)價(jià)與干預(yù) 208
第一節(jié) 身體活動(dòng)及其益處與風(fēng)險(xiǎn) 208
一、身體活動(dòng)概述 208
二、身體活動(dòng)益處和風(fēng)險(xiǎn) 209
第二節(jié) 身體活動(dòng)水平評(píng)價(jià) 210
一、身體活動(dòng)強(qiáng)度評(píng)價(jià)指標(biāo) 210
二、不同人群身體活動(dòng)推薦 212
第三節(jié) 運(yùn)動(dòng)處方概述 212
一、概念 212
二、運(yùn)動(dòng)前健康篩查 213
三、運(yùn)動(dòng)處方的制訂 214
四、注意事項(xiàng) 215
第四節(jié) 健康成人與慢性病患者運(yùn)動(dòng)處方 217
一、慢性病患者危險(xiǎn)因素篩查與分層運(yùn)動(dòng)指導(dǎo) 217
二、慢性病患者運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制 218
三、健康成人運(yùn)動(dòng)處方要點(diǎn) 219
第五節(jié) 運(yùn)動(dòng)干預(yù)效果評(píng)價(jià) 219
一、運(yùn)動(dòng)的近中期效果評(píng)估 219
二、身體指標(biāo)的變化趨勢(shì) 220
第十八章 心理干預(yù) 221
第一節(jié) 應(yīng)激與應(yīng)激障礙 221
一、應(yīng)激的概念 221
二、應(yīng)激的基本過(guò)程 221
三、心理應(yīng)激引起的精神障礙 222
第二節(jié) 慢性病常見心理特點(diǎn) 223
一、腦卒中患者 223
二、糖尿病患者 224
三、肥胖癥患者 224
第三節(jié) 心理干預(yù) 224
一、心理干預(yù)基礎(chǔ) 225
二、常用心理干預(yù)技術(shù) 226
第四節(jié) 健康管理師常用心理溝通技術(shù) 230
一、語(yǔ)言溝通技巧 230
二、非語(yǔ)言溝通技巧 231
三、自我開放技術(shù) 232
四、理解的反應(yīng)技術(shù) 233
五、人際影響技術(shù) 234
第十九章 健康教育與健康促進(jìn) 235
第一節(jié) 健康教育與健康促進(jìn)概述 235
一、健康教育 235
二、健康促進(jìn) 235
三、健康教育與健康促進(jìn)的關(guān)系 236
第二節(jié) 健康相關(guān)行為和改變理論 236
一、健康相關(guān)行為 236
二、健康相關(guān)行為改變理論 238
第三節(jié) 健康信息傳播 239
一、健康傳播分類 239
二、傳播材料的分類與制作 240
三、健康傳播的常用方法 242
第四節(jié) 健康教育計(jì)劃 245
一、健康教育計(jì)劃設(shè)計(jì) 245
二、健康教育計(jì)劃的實(shí)施 248
三、健康教育計(jì)劃的評(píng)價(jià) 249
第二十章 中醫(yī)養(yǎng)生保健 251
第一節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生保健基礎(chǔ)知識(shí) 251
一、八綱辨證 251
二、臟腑辨證 252
第二節(jié) 養(yǎng)生基本原則 255
一、天人合一 255
二、形神共養(yǎng) 255
三、動(dòng)靜互涵 255
四、正氣為本 255
第三節(jié) 中醫(yī)體質(zhì)養(yǎng)生 256
一、平和質(zhì) 256
二、陽(yáng)虛質(zhì) 256
三、陰虛質(zhì) 256
四、氣虛質(zhì) 257
五、痰濕質(zhì) 257
六、濕熱質(zhì) 257
七、血瘀質(zhì) 258
八、氣郁質(zhì) 258
九、特稟質(zhì) 258
第二十一章 干預(yù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理 260
第一節(jié) 干預(yù)方案的制訂 260
一、明確目標(biāo)與需求 260
二、制訂個(gè)性化健康管理方案 262
第二節(jié) 干預(yù)方案的實(shí)施 264
一、前期準(zhǔn)備 264
二、實(shí)施干預(yù) 265
第三節(jié) 干預(yù)方案的管理 267
一、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)與方法 267
二、效果評(píng)價(jià) 268
附錄 慢性病管理實(shí)踐案例 269
一、客戶背景情況介紹 269
二、糖尿病管理過(guò)程 269
三、糖尿病管理效果評(píng)估 275
參考文獻(xiàn) 277