本書設計了營銷禮儀訓練、營銷思維圳練、營銷溝通訓練、營銷口才訓練、營銷心理訓練五個項目，采用任務導向的教材結構設計，每個項目由“學習目標”“情景導入”“知識準備”“技能拓展”“課堂測試”“項目小結”“項目測試”“項目評價”等模塊構成。