第一章　環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)成功之道
第一節(jié) 商業(yè)環(huán)境
第二節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
第三節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)
第四節(jié) 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章　信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第一節(jié) 信息系統(tǒng)與組織
　第二節(jié) 信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與信息分享
　第四節(jié) 遠(yuǎn)程通訊技術(shù)與虛擬組織
　第五節(jié) 信息技術(shù)、流程再造與組織創(chuàng)新
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題

第一章　環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)成功之道
  第一節(jié)  商業(yè)環(huán)境
  第二節(jié)  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
  第三節(jié)  企業(yè)信息系統(tǒng)
  第四節(jié)  會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
  本章小結(jié)
  復(fù)習(xí)思考題
第二章　信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第一節(jié)  信息系統(tǒng)與組織
　第二節(jié)  信息技術(shù)與組織創(chuàng)新
　第三節(jié)  數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與信息分享
　第四節(jié)  遠(yuǎn)程通訊技術(shù)與虛擬組織
　第五節(jié)  信息技術(shù)、流程再造與組織創(chuàng)新
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第三章　銷售系統(tǒng)與客戶管理
　第一節(jié)  銷售管理系統(tǒng)
　第二節(jié)  銷售系統(tǒng)中的信用風(fēng)險(xiǎn)管理
　第三節(jié)  營(yíng)銷策略與客戶關(guān)系管理
　第四節(jié)  客戶價(jià)值與重點(diǎn)客戶管理
　本章小結(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第四章　采購(gòu)系統(tǒng)與供應(yīng)商管理
　第一節(jié)采購(gòu)系統(tǒng)
　第二節(jié)  電子化采購(gòu)
　第三節(jié)  供應(yīng)商管理
　第四節(jié)　綠色采購(gòu)與供應(yīng)商管理
　……
參考文獻(xiàn)
后記