《商務禮儀:聆聽國際大師最權威的禮儀課》是由美國著名形象設計大師、AIS體系創(chuàng)始人多麗絲普瑟和張玲聯(lián)袂打造的商務禮儀最新力作，其主要思想和方法源自華盛頓禮儀學院。華盛頓禮儀學院是美國最權威的禮儀培訓機構，也是唯一被政府認可的國際禮儀學院。