《全國高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材:旅游法規(guī)》以國家旅游局指定的導游人員資格考試參考書為依據(jù),包含導游資格考試所有考點;提供簡單易懂的案例,標出了主要法律條文的出處;精選法律基礎知識,基本包含旅游從業(yè)人員日常涉及的所有法律問題;增加近5年新頒布和修訂的所有有關旅游的法律法規(guī),及時反映旅游法規(guī)的最新進展。
主要內(nèi)容包括:導游管理法律制度、職業(yè)道德與規(guī)范、旅行社管理法律制度、旅游合同法律制度、旅游保險法律制度、出入境管理法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游資源管理法律制度、旅游住宿管理法律制度、旅游安全管理法律制度、旅游消費者權益保護法律制度、旅游投訴處理法律制度。
緒論
第1章 導游管理法律制度
第一節(jié) 導游人員概述
第二節(jié) 導游證與導游資格證管理
第三節(jié) 導游人員管理制度
第2章 職業(yè)道德與規(guī)范
第一節(jié) 社會主義榮辱觀
第二節(jié) 旅游職業(yè)道德
第三節(jié) 導游職業(yè)規(guī)范
第3章 旅行社管理法律制度
第一節(jié) 旅行社概述
第二節(jié) 旅行社的設立
第三節(jié) 旅行社的分支機構
第四節(jié) 旅行社的權利、義務與法律責任
第五節(jié) 旅行社管理制度
第4章 旅游合同法律制度
第一節(jié) 旅游合同概述
第二節(jié) 旅游合同的訂立
第三節(jié) 旅游合同的效力
第四節(jié) 旅游合同的履行
第五節(jié) 旅游合同的變更、轉讓和終止
第六節(jié) 違約責任
第5章 旅游保險法律制度
第一節(jié) 旅游保險概述
第二節(jié) 旅行社責任保險
第三節(jié) 旅游保險合同
第四節(jié) 旅游保險的理賠
第6章 出入境管理法律制度
第一節(jié) 出入境證件管理
第二節(jié) 外國旅游者旅行和居留的管理
第三節(jié) 我國的人出境檢查制度
第四節(jié) 中國公民出國旅游管理制度
第7章 旅游交通管理法律制度
第一節(jié) 旅游交通管理概述
第二節(jié) 承運人的權利和義務
第三節(jié) 航空和鐵路企業(yè)的責任
第四節(jié) 旅客的主要權利和義務
第五節(jié) 國際航空協(xié)定的主要內(nèi)容
第8章 旅游資源管理法律制度
第一節(jié) 旅游資源管理概述
第二節(jié) 文物保護法律制度
第三節(jié) 風景名勝區(qū)保護
第四節(jié) 其他相關資源的保護
第五節(jié) 旅游景區(qū)質量等級評定管理
第9章 旅游住宿管理法律制度
第一節(jié) 旅館的權利和義務
第二節(jié) 旅游飯店星級評定制度
第三節(jié) 旅館的法律責任
第10章 旅游安全管理法律制度
第一節(jié) 旅游安全管理概述
第二節(jié) 旅游安全事故處理
第11章 旅游消費者權益保護法律制度
第一節(jié) 旅游者權益與經(jīng)營者義務
第二節(jié) 旅游消費者權益的保護
第12章 旅游投訴處理法律制度
第一節(jié) 旅游投訴概述
第二節(jié) 旅游投訴管轄
第三節(jié) 旅游投訴處理程序
附錄
《旅行社條例》
《旅行社條例實施細則》
《導游人員管理條例》
《導游人員管理實施辦法》
導游人員等級考核評定管理辦法(試行)
《導游證管理辦法》
《中國公民出國旅游管理辦法》
參考文獻