《卓有成效的個人管理》不僅具有理論性,而且告訴人們“應該做什么”。不要將它僅僅用于分析個人與工作,而是將它作為自己的行動指南來閱讀,要帶著“我應該做什么”這個問題一邊思考一邊閱讀。全書語錄出自德魯克,但語錄的選擇與全文的整體結構編輯由上田惇生教授獨自完成。
《卓有成效的個人管理》系列包含《卓有成效的社會管理》、《卓有成效的變革管理》、《卓有成效的組織管理》、《卓有成效的個人管理》四冊。
現(xiàn)代管理學之父
大師中的大師
超越時空的德魯克
管理者永恒的導師
一日一讀
德魯克經(jīng)典個人管理思想語錄
■ 成長
■ 取得成果的能力
■ 貢獻
■ 優(yōu)勢
■ 必經(jīng)之路
■ 腦力勞動者
■ 企業(yè)家精神
■ 組織合作
■ 交流
■ 領導力
■ 決策
■ 優(yōu)先順序
■ 時間管理
■ 第二人生
20世紀最具影響力的事件是批量生產(chǎn)革命。第二次世界大戰(zhàn)之后,批量生產(chǎn)革命以質量管理(QC)革命的形式迎來了它的鼎盛時期。批量生產(chǎn)革命的本質在于設計出使個人生產(chǎn)率最大化的系統(tǒng),這其中的主體是系統(tǒng)而非個人。
現(xiàn)在,我們正處于性質完全不同卻同樣重大的革命最高潮時期。知識成了生產(chǎn)手段,批量生產(chǎn)革命的主體是系統(tǒng),而知識型組織的主體是個人。在知識型社會,個人而非系統(tǒng)成為了知識型組織的變化之源以及財富的創(chuàng)造者。
其實,無論涉及管理、經(jīng)濟、社會、政治哪一方面,我所有作品的中心主題都是關于每個個體及其工作、貢獻、成長和自我啟發(fā)的。
本書尤其對當今日本有重要的意義。21世紀初的今天,日本正處于社會轉型期。(當然,現(xiàn)在有更多國家處于社會轉型期。)而這種轉型的核心趨勢,就是從以批量生產(chǎn)為基礎的社會,轉向如本書所述的以個人的責任、成長、生產(chǎn)性為基礎的社會。
本書由我的主要作品的核心內(nèi)容組成。友人上田惇生教授是我大多數(shù)作品的譯者,這次同樣把實質性的工作拜托給了他。在此向上田惇生教授致以我深深的謝意。本書不僅具有理論性,而且告訴人們“應該做什么”。望讀者不要將它僅僅用于分析個人與工作,而是將它作為自己的行動指南來閱讀。希望讀者帶著“我應該做什么”這個問題一邊思考一邊閱讀。
彼得德魯克
2003年初夏于加利福尼亞州
彼得·德魯克(Peter F Drucker),(1909—2005),管理學科開創(chuàng)者,他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學之父”,他的思想傳播影響了130多個國家;他稱自己是“社會生態(tài)學家”,他對社會學和經(jīng)濟學的影響深遠,他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。
1909年彼得·德魯克生于維也納的一個書香門第,1931年獲法蘭克福大學國際法博士學位,1937年與他的德國校友多麗絲結婚,并移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。
在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學者,以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問。為紀念其在管理領域的杰出貢獻,克萊蒙特大學的管理研究生院以他的名字命名;為表彰他為非營利領域所帶來的巨大影響,國際慈善機構“救世軍”授予德魯克救世軍最高獎項“伊萬婕琳·布斯獎”。
他曾連續(xù)20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章,一生在《哈佛商業(yè)評論》上共發(fā)表38篇文章,至今無人打破這項紀錄。他著述頗豐,包括《管理的實踐》《卓有成效的管理者》《管理:使命、責任、實務》《旁觀者》等幾十本著作,以30余種文字出版,總銷售量超過600萬冊。其中《管理的實踐》奠定了他作為管理學科開創(chuàng)者的地位,而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經(jīng)典。
他曾7次獲得“麥肯錫獎”;2002年6月20日,獲得當年的“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
20世紀80年代,德魯克思想被引入中國;2004年,德魯克管理學全面進入中國的管理教育。
2005年11月11日,德魯克在加州克萊蒙特的家中溘然長逝,享年95歲。
第1章 成長
人渴望有所成就
能力使人改變
成長的責任在于自身
一切始于責任
不斷進取的欲望
什么是完美的工作
感到自己重要的時候
外在成長和內(nèi)在成長
將重心放在工作上
工作指引方向
從新角度審視自己和工作
賦予工作以意義
追求意料之外的成功
你希望被人記住的是什么 第1章 成長
人渴望有所成就
能力使人改變
成長的責任在于自身
一切始于責任
不斷進取的欲望
什么是完美的工作
感到自己重要的時候
外在成長和內(nèi)在成長
將重心放在工作上
工作指引方向
從新角度審視自己和工作
賦予工作以意義
追求意料之外的成功
你希望被人記住的是什么
促進自己成長的問題
第2章 取得成果的能力
成果是自我實現(xiàn)的前提
做出最好的成績
人還不夠優(yōu)秀
取得成果的人的共同點
取得成果是一種習慣
不需要特別的才能
想要取得成果必備的五種能力
成果通過機會的創(chuàng)造而得到
在新任務中取得成果的條件
以輸出為核心
必要工作取決于成果
取得成果是一場革命
通過努力學不到的特質
第3章 貢獻
切勿注重權限
考慮應做的貢獻
貢獻才是取得成果的關鍵
注重貢獻能帶來成功的能力
自問對組織的貢獻
為追求愿景而自問
關注外界
抬頭看外界
使貢獻具體化
設定貢獻的目標
第4章 優(yōu)勢
很難看清自己的優(yōu)勢
看清自己優(yōu)勢的唯一方法
除去理智的傲慢
注重自己的優(yōu)勢
用擅長的方法工作
如今已不能改變自己
是團隊合作,還是單獨行動
在大組織工作,還是在小組織工作
是決策者,還是執(zhí)行者
在符合自己價值觀的組織工作
理解性情和個性
了解自我的人的言行
將自身價值升華為集體成果
獲得最好的工作
第5章 必經(jīng)之路
選擇職業(yè)的煩惱
想讓自己做什么
就職關系到自我價值的實現(xiàn)
責任是獲得自由的代價
第一份工作的選擇相當于抽簽
不要加入與自己的價值觀相悖的團體
當辭職是正確之選時
脫胎換骨會使人充滿激情
變化會給予自身刺激
安逸時就要尋求改變
決定出路的人是自己
第6章 腦力勞動者
腦力勞動者的責任
個人與組織的關系
把組織作為成長的機會
所得取決于自身投資
腦力勞動者獲得滿足時
使腦力勞動者專業(yè)化
綜合專業(yè)知識
知識無優(yōu)劣
為人所理解也是一種責任
在嚴格要求中成長
腦力勞動者應有企業(yè)家的姿態(tài)
第7章 企業(yè)家精神
企業(yè)家精神并不是一種特定的氣質
不適合創(chuàng)業(yè)的人
企業(yè)家精神即行動
不需要天才般的靈光
企業(yè)家精神的定義
要將真正的變化與一時的流行區(qū)分開來
現(xiàn)有的工作存在問題
創(chuàng)新與企業(yè)家精神
思考最佳機會
本質是否一致
左右腦并用
個人優(yōu)勢是創(chuàng)新的基礎
第8章 組織合作
自我啟發(fā)引導組織
貢獻使團隊合作成為可能
建立有建設性的人際關系
工作中的人際關系取決于業(yè)績
了解一起工作的人
將有效信息傳遞給一起工作的人
組織內(nèi)部摩擦的起因
對彼此的關系負責
調動一切優(yōu)勢
讓比自己優(yōu)秀的人為自己工作
管理上司的方法
要與上司建立信賴關系
以怎樣的順序向上司示意
促使上司取得成果是很簡單的
不能讓上司感到意外
第9章 交流
上司被誤解的言行
促成溝通的條件
使用聽者的語言
了解聽者的期待
要配合聽者的意向
溝通是組織應有的狀態(tài)
目標管理與溝通
第10章 領導力
領導力并非超凡的能力
領導力并非是吸引他人的資質
領導力是一種工作
領導者確定組織的任務
領導者和偽領導者的差異
把部下的成功視為自己的成功
上司培養(yǎng)人才的原則
發(fā)揮部下優(yōu)勢的責任
詢問部下其力所能及的事
對自己和部下都要嚴格
專業(yè)化的條件
信賴即對真誠的堅信不疑
對領導者的唯一定義
創(chuàng)造力量與理想
組織的文化是領導力的基礎
第11章 決策
了解問題的性質
根據(jù)基礎解決問題
誤判問題即失敗
應滿足的必要條件是什么
最危險的決策
決策始于意見
為什么不能從事實開始
鼓勵有見解的行為
提出與眾不同的見解
查明不一致的原因
關注怎樣的現(xiàn)實
不是誰是對的,而是什么是對的
什么都不決定的選擇
有必要行動時
為付諸實踐而發(fā)問
親自確認
做決策需要勇氣
膽小的人失敗一千次
巴斯克維爾家的獵犬
第12章 優(yōu)先順序
優(yōu)先順序決定戰(zhàn)略和行動
自己做決定
工作壓力優(yōu)先
重要的不是分析而是勇氣
決定優(yōu)先順序的四個原則
選擇有挑戰(zhàn)性的工作
難的是決定“后做的事”
減少對過去的付出
放下昨日的成功
廢舊促新
這個工作現(xiàn)在還有價值嗎
重新審視先做的事和后做的事
越集中越能完成更多的工作
第13章 時間管理
被白白浪費的時間
時間管理不是萬能的
花時間去思考
從計劃開始是錯誤的
從規(guī)劃時間開始
記錄時間的用法
即時記錄時間
修正日程表
舍棄沒必要做的工作
對沒用的工作說“不”
把那些浪費時間的文件扔進廢紙簍
投入應做的工作中
你在掠奪別人的時間嗎
至少需要一個小時來傳達你的想法
仔細傾聽
輕松自在的談話是捷徑
當共同工作的人越多時
零碎的時間沒有意義
創(chuàng)造集中時間的方法
掌握你的時間
第14章 第二人生
勞動者比組織存在更長久
第一人生的盡頭
因第二人生而再次成長
老了仍可以做最優(yōu)秀的工作
解決問題的三種方法
把組織看作人生全部會有哪些弊害
如果只會工作的話
成為優(yōu)秀的人的意義
一直擁有成功的機會
擁有第二人生的唯一條件
編譯者后記