解說(shuō)理念
“如果你不知道自己要駛向哪個(gè)港口，那么無(wú)論是東南風(fēng)還是西北風(fēng)，對(duì)你來(lái)說(shuō)都是無(wú)所謂的�！�
這個(gè)諺語(yǔ)可以說(shuō)是無(wú)人不知、無(wú)人不曉，諺語(yǔ)說(shuō)的是在一望無(wú)際的地中海上航行，據(jù)我所知，這個(gè)諺語(yǔ)是很久之前的某個(gè)人最先提出來(lái)的，但是這個(gè)人是誰(shuí)并不清楚。
對(duì)于這個(gè)諺語(yǔ)我們可以這樣理解：如果你不知道你想要做什么，那么你要完成某件事情是非常困難的。
在劉易斯·卡羅爾（LewjsCarrll]）的著名古典童話(huà)故事《愛(ài)麗絲奇境歷險(xiǎn)記》中，有一段愛(ài)麗絲和柴郡貓的對(duì)話(huà)——
愛(ài)麗絲：請(qǐng)問(wèn)，您可以告訴我我應(yīng)該走哪條路嗎？
柴郡貓：這取決于你想到達(dá)哪個(gè)地方。
愛(ài)麗絲：我無(wú)所謂，到哪里都行。
柴郡貓：既然這樣，你選擇哪條路都可以。無(wú)論是一次會(huì)議、一場(chǎng)演講、一天、一個(gè)星期、一年還是一輩子，無(wú)論是一個(gè)小小的發(fā)明，還是雄心壯志，或者其他任何事情，如果你不知道自己的目的何在，那么你將會(huì)步履維艱。
如果你發(fā)起了一次會(huì)議，卻不知道想通過(guò)它實(shí)現(xiàn)什么目的，不去考慮你真正需要的東西，那么你從這次會(huì)議中有所收獲的可能性就很小了。對(duì)于本章開(kāi)頭的第一個(gè)問(wèn)題——如果通過(guò)這本書(shū)你只能學(xué)會(huì)一句話(huà)，那么我希望你能意識(shí)到“我們沒(méi)有時(shí)間來(lái)計(jì)劃這件事情，趕緊去做吧”這種觀點(diǎn)是絕對(duì)錯(cuò)誤的。即使是一點(diǎn)點(diǎn)的計(jì)劃也比盲目去干要好得多。明確自己的任務(wù)和目標(biāo)（本章的主題），制訂好計(jì)劃（第三、四、五章的主題），然后實(shí)施這個(gè)計(jì)劃（第六章的主題）。有目的、有計(jì)劃地去做，遠(yuǎn)比你像籠子里的公牛那樣四處亂撞要省時(shí)很多。
案例分享
案例1弄明白自己正在做什么
我們可以用一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明上述理念。假定你的企業(yè)正在大規(guī)模擴(kuò)張，你需要更多的員工，因此設(shè)計(jì)了一個(gè)招聘廣告。你把招聘內(nèi)容寫(xiě)好，然后通過(guò)媒介散發(fā)出去，最后面試應(yīng)聘者——看上去這樣做就足夠了。其實(shí)，你也可以嘗試運(yùn)用本書(shū)所提供的工具，看看能否帶來(lái)更多的價(jià)值或者產(chǎn)生新的視角。
首先，我們應(yīng)該努力了解我們正在嘗試做的事情。什么事件標(biāo)志著這項(xiàng)工作的完成？這確實(shí)是一個(gè)有趣的問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題的答案并不像看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。這項(xiàng)工作的完成是以成功發(fā)布招聘廣告為標(biāo)準(zhǔn)，還是以處理完應(yīng)聘信息為標(biāo)準(zhǔn)？或者是以面試完應(yīng)聘者為標(biāo)準(zhǔn)？還是以完成新員工的騁用為標(biāo)準(zhǔn)？或者是其他標(biāo)準(zhǔn)7如果我們花費(fèi)了公司大量的資金去發(fā)布招聘廣告，卻沒(méi)有任何回應(yīng)，那這算不算成功？這對(duì)我們來(lái)講重要嗎？（前提是那不是我們自己的錢(qián)�。┤绻F(xiàn)有員工看到了招聘廣告，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生關(guān)于薪資、職業(yè)晉升或者其他方面的異議？如果對(duì)于新員工的聘用僅限于我們正在做的事情的范疇內(nèi)，那么是否面臨著跟其他部門(mén)比如人力資源部門(mén)打交道的問(wèn)題？我希望通過(guò)“什么事情標(biāo)志著該項(xiàng)工作的結(jié)束”這個(gè)問(wèn)題，你能發(fā)現(xiàn)“發(fā)布招聘廣告”這件事情根本不是一個(gè)單方面的工作，也不像看上去那么簡(jiǎn)單。
現(xiàn)在，假定我們把在特定報(bào)紙上發(fā)布招聘廣告作為這件工作結(jié)束的標(biāo)志，那么剩下的事情，比如處理應(yīng)聘結(jié)果、組織安排面試以及提供職位就屬于其他的工作內(nèi)容了（注意這只是從我們自己的角度來(lái)確定這項(xiàng)工作的完成節(jié)點(diǎn)，我們也可以選擇不同的節(jié)點(diǎn)）。確定之后，我們就知道這個(gè)問(wèn)題的答案了：“什么事件標(biāo)志著這件工作的完成？”答案就是招聘廣告刊登在報(bào)紙上或者其他任何你先前計(jì)劃好的地方。
那么，這件事情的利益相關(guān)者是誰(shuí)呢？他們的獲利條件又是什么呢？
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