第一章 現(xiàn)代倉儲與配送概述
第一節(jié) 倉儲及倉儲管理概述
第二節(jié) 配送與配送中心概述
第三節(jié) 現(xiàn)代倉儲與配送信息
案例沃爾瑪?shù)呐渌椭行?br />

第二章 倉儲及設(shè)施規(guī)劃
第一節(jié) 倉庫
第二節(jié) 現(xiàn)代倉儲規(guī)劃
第三節(jié) 倉儲設(shè)備規(guī)劃
案例一Fireside輪胎公司的倉庫選址決策
案例二自動化倉庫


第三章 倉儲經(jīng)營業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 倉儲經(jīng)營業(yè)務(wù)
第二節(jié) 倉儲合同
第三節(jié) 倉單
案例倉儲保管合同糾紛


第四章 倉儲業(yè)務(wù)作業(yè)
第一節(jié) 貨物入庫業(yè)務(wù)作業(yè)
第二節(jié) 堆碼與苫墊技術(shù)
第三節(jié) 貨物盤點
第四節(jié) 貨物保管與養(yǎng)護技術(shù)
第五節(jié) 貨物裝卸和搬運作業(yè)
第六節(jié) 貨物出庫業(yè)務(wù)作業(yè)
案例某水果店訴某倉儲公司倉單與倉儲合同不符糾紛案


第五章 庫存管理與控制
第一節(jié) 庫存管理
第二節(jié) 庫管控制方法
第三節(jié) 庫存控制原理
第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理下的庫存控制
案例透視“零庫存”——汽大眾應(yīng)用物流系統(tǒng)紀(jì)實


第六章 特種物資保管及倉儲安全管理
第一節(jié) 特種物資的保管
第二節(jié) 倉庫的安全管理
案例一印度博帕爾農(nóng)藥廠毒氣泄漏事故
案例二庫房存放金屬鎂自燃起火事故
案例三通州市酒庵紡織有限公司火災(zāi)


第七章 配送及配送作業(yè)
第一節(jié) 配送的模式與選擇
第二節(jié) 配送作業(yè)流程
第三節(jié) 配送計劃的組織與實施
第四節(jié) 實現(xiàn)配送理化的基本途徑
第五節(jié) 配送需求計劃（DRP）
案例海爾“五定送料”物流配送管理模式


第八章 配送中心作業(yè)管理
第一節(jié) 配送中心的功能和作業(yè)流程
第二節(jié) 配送中心分揀、配貨作業(yè)管理
第三節(jié) 配送包裝
第四節(jié) 配送加工作業(yè)管理
第五節(jié) 配送中心信息處理
案例效率的全面提升——崗村制作所承建的上海聯(lián)華超市配送中心


第九章 倉儲與配送成本管理及績效評估
第一節(jié) 倉儲與配送成本管理
第二節(jié) 倉儲與配送績效評價
案例齊魯石化物資部門的庫存管理辦法
參考文獻