模塊一會(huì)展基礎(chǔ)知識(shí)篇
項(xiàng)目一會(huì)展導(dǎo)論
課題一會(huì)展概述
一、會(huì)展的含義與構(gòu)成
二、會(huì)展的本質(zhì)和特點(diǎn)
三、會(huì)展的作用
課題二會(huì)展的歷史與發(fā)展
一、世界會(huì)展的歷史與現(xiàn)狀
二、我國會(huì)展的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
課題三會(huì)展業(yè)
一、會(huì)展業(yè)概述
二、會(huì)展業(yè)發(fā)展的條件
課題四會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系
一、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)關(guān)系概述
二、會(huì)展旅游
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目二會(huì)議業(yè)
課題一會(huì)議業(yè)概述
一、會(huì)議的含義與特征
二、會(huì)議的類型與構(gòu)成
三、會(huì)議舉辦機(jī)構(gòu)與會(huì)議有關(guān)人員
課題二會(huì)議的工作流程
一、會(huì)議流程與會(huì)務(wù)工作
二、會(huì)議策劃
三、會(huì)議準(zhǔn)備
四、會(huì)議實(shí)施
五、會(huì)后總結(jié)評(píng)估
課題三國際性會(huì)議
一、國際性會(huì)議概述
二、國際性會(huì)議的分類
三、國際性會(huì)議的申辦
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目三展覽業(yè)
課題一展覽業(yè)概述
一、展覽的概念、分類與作用
二、展覽業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
課題二展覽會(huì)的辦展機(jī)構(gòu)
一、展覽會(huì)的主辦機(jī)構(gòu)
二、展覽會(huì)的承辦機(jī)構(gòu)
三、展覽會(huì)的其他辦展機(jī)構(gòu)
課題三展覽會(huì)的主體構(gòu)成
一、辦展方
二、參展商
三、總體服務(wù)承包商
四、觀眾
課題四展覽會(huì)的開發(fā)與經(jīng)營
一、策劃階段
二、實(shí)施階段
三、展后階段
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目四獎(jiǎng)勵(lì)旅游
課題一獎(jiǎng)勵(lì)旅游概述
一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的含義、特點(diǎn)和類型
二、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的實(shí)質(zhì)與方式
三、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的產(chǎn)生和發(fā)展
課題二獎(jiǎng)勵(lì)旅游的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和市場構(gòu)成與需求
一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的經(jīng)營機(jī)構(gòu)
二、獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場的構(gòu)成與需求
課題三獎(jiǎng)勵(lì)旅游的操作流程
一、前期策劃
二、計(jì)劃執(zhí)行
三、后續(xù)工作
四、獎(jiǎng)勵(lì)旅游應(yīng)注意的問題
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目五節(jié)事活動(dòng)
課題一節(jié)事活動(dòng)概述
一、節(jié)事活動(dòng)的含義和類型
二、節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)與作用
三、節(jié)事活動(dòng)的歷史與發(fā)展
課題二節(jié)事活動(dòng)的策劃與管理
一、節(jié)事活動(dòng)的策劃
二、節(jié)事活動(dòng)的管理
三、節(jié)事活動(dòng)的承辦
課題三我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展中的問題與對(duì)策
一、我國節(jié)事活動(dòng)中存在的問題
二、我國節(jié)事活動(dòng)發(fā)展的對(duì)策
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目六會(huì)展經(jīng)濟(jì)
課題一會(huì)展經(jīng)濟(jì)概述
一、會(huì)展經(jīng)濟(jì)的概念和特征
二、會(huì)展經(jīng)濟(jì)效益
三、會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略
課題二會(huì)展市場
一、會(huì)展市場的含義與劃分
二、會(huì)展市場的主體
三、會(huì)展市場的運(yùn)作機(jī)制與潛力分析
四、會(huì)展市場的調(diào)研
五、會(huì)展市場現(xiàn)狀
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目七會(huì)展城市
課題一會(huì)展產(chǎn)業(yè)與城市發(fā)展
一、會(huì)展產(chǎn)業(yè)與城市發(fā)展的關(guān)系
二、會(huì)展業(yè)對(duì)城市發(fā)展的推動(dòng)作用
課題二會(huì)展城市的形成條件與營銷策略
一、會(huì)展城市的形成條件
二、會(huì)展城市的營銷策略
課題三我國會(huì)展城市的發(fā)展格局
一、我國會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展?fàn)顩r
二、上海、北京、廣州三城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況
項(xiàng)目思考與討論


模塊二會(huì)展管理與服務(wù)篇
項(xiàng)目一會(huì)展企業(yè)
課題一會(huì)展企業(yè)概述
一、會(huì)展企業(yè)的概念與特征
二、會(huì)展企業(yè)的分類與類型
三、會(huì)展企業(yè)在會(huì)展活動(dòng)中的主要工作
課題二會(huì)展企業(yè)的組織建構(gòu)
一、會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)概述
二、會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本原則
三、影響會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的因素
四、會(huì)展企業(yè)職能部門的設(shè)計(jì)
五、會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型選擇
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目二會(huì)展管理
課題一會(huì)展管理概述
一、會(huì)展管理機(jī)構(gòu)
二、會(huì)展行業(yè)管理
三、會(huì)展管理模式
四、發(fā)達(dá)國家會(huì)展管理體制
課題二會(huì)展微觀管理
一、會(huì)展現(xiàn)場管理
二、會(huì)展場館管理
三、會(huì)展項(xiàng)目管理
四、會(huì)展客戶關(guān)系管理
五、會(huì)展人力資源開發(fā)與管理
六、會(huì)展物流管理
七、會(huì)展信息管理
八、會(huì)展危機(jī)管理
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目三會(huì)展服務(wù)
課題一會(huì)展服務(wù)概述
一、會(huì)展服務(wù)的概念與內(nèi)容
二、會(huì)展服務(wù)的種類
三、會(huì)展服務(wù)的特征和原則
四、會(huì)展服務(wù)的要求
課題二會(huì)展服務(wù)人員培訓(xùn)與選擇
一、會(huì)展服務(wù)人員的培訓(xùn)
二、會(huì)展服務(wù)人員的選擇
課題三會(huì)展服務(wù)流程與規(guī)范
一、會(huì)展服務(wù)流程
二、會(huì)展服務(wù)規(guī)范
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目四會(huì)展禮儀
課題一會(huì)展禮儀概述
一、會(huì)展禮儀的概念與特點(diǎn)
二、會(huì)展禮儀的作用
三、會(huì)展禮儀操作的基本原則和要求
課題二會(huì)展工作人員的形象禮儀
一、會(huì)展工作人員的儀容禮儀
二、會(huì)展工作人員的儀表禮儀
三、會(huì)展工作人員的儀態(tài)禮儀
課題三會(huì)議禮儀
一、會(huì)議禮儀策劃
二、會(huì)議現(xiàn)場禮儀
三、會(huì)后服務(wù)禮儀
課題四展會(huì)禮儀
一、展會(huì)禮儀策劃
二、展會(huì)中的禮儀
三、展會(huì)后的禮儀工作
項(xiàng)目思考與討論


模塊三會(huì)展運(yùn)營篇
項(xiàng)目一會(huì)展策劃
課題一會(huì)展策劃概述
一、會(huì)展策劃的基本原則
二、會(huì)展策劃的內(nèi)容
三、會(huì)展策劃的類別
四、會(huì)展策劃的基本程序與方法
課題二會(huì)展策劃實(shí)務(wù)
一、會(huì)展項(xiàng)目總體規(guī)劃的制訂
二、會(huì)展主題策劃
三、展示設(shè)計(jì)和場館布置
四、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目二會(huì)展?fàn)I銷
課題一會(huì)展?fàn)I銷概述
一、市場營銷與會(huì)展業(yè)
二、會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)
三、會(huì)展?fàn)I銷體系的構(gòu)成
課題二會(huì)展?fàn)I銷管理策略
一、市場定位策略
二、市場發(fā)展策略
三、市場競爭策略
四、營銷組合策略
課題三會(huì)展?fàn)I銷手段
一、直接郵寄
二、電話銷售
三、廣告
四、網(wǎng)絡(luò)推廣
五、新聞發(fā)布會(huì)
六、展覽會(huì)
項(xiàng)目思考與討論


模塊四會(huì)展知識(shí)拓展篇
項(xiàng)目一主要國際會(huì)展組織
課題一主要國際會(huì)議組織
一、國際會(huì)議協(xié)會(huì)
二、國際協(xié)會(huì)聯(lián)盟
三、國際專業(yè)會(huì)議組織者協(xié)會(huì)
四、會(huì)議產(chǎn)業(yè)委員會(huì)
五、會(huì)議專業(yè)工作者國際聯(lián)盟
課題二主要國際展覽組織
一、國際展覽局
二、國際展覽業(yè)協(xié)會(huì)
三、國際展覽管理協(xié)會(huì)
項(xiàng)目思考與討論
項(xiàng)目二中外知名會(huì)展
課題一世界知名會(huì)展
一、世界博覽會(huì)
二、奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)
三、世界五大車展
四、德國漢諾威國際信息及通信技術(shù)博覽會(huì)
五、達(dá)沃斯論壇
課題二我國知名會(huì)展
一、中國進(jìn)出口商品交易會(huì)
二、大連國際服裝博覽會(huì)
三、中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì)
四、博鰲亞洲論壇
項(xiàng)目思考與討論
部分專業(yè)會(huì)展網(wǎng)站
主要參考文獻(xiàn)