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管理溝通 
定 價：27 元 叢書名：21世紀人力資源管理系列教材
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本書沒有深奧的理論，只是將管理溝通的基本知識串連起來，幫助學生系統(tǒng)掌握管理溝通的原則與方法，提供對溝通的認識和理解，同時也可以幫助管理者系統(tǒng)了解和運用溝通技巧，提高管理效率。相信，本書一定能對中國的管理科學、管理者及渴望事業(yè)成功人士有所裨益�！ �
管理的實質是對人的管理，管理溝通也就是組織環(huán)境中人與人之間的溝通。溝通是管理中極為重要的部分，可以說管理者與被管理者之間有效溝通是任何管理藝術的精髓。美國管理學大師彼得·德魯克曾明確地把溝通作為管理的一項基本職能。美國著名未來學家約翰·奈斯比特曾說：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”對企業(yè)內(nèi)部而言，要建立學習型的企業(yè)，企業(yè)注重團隊合作精神的培養(yǎng)，有效企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功關鍵。對企業(yè)外部而言，加強企業(yè)之間的強強聯(lián)合和優(yōu)勢互補，需要掌握談判與合作等洶涌技巧。同時，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務社會，企業(yè)也需要處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面的關系。這些都離不開熟練掌握和應用管理溝通的原理和技巧。對俱而言，建立良好的管理溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能夠有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣，正確的表達自己，對事業(yè)的成功更是十分重要。
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