定 價:22 元
叢書名:21世紀普通高等學校工程管理規(guī)劃教材
- 作者:張國方 編
- 出版時間:2008/10/1
- ISBN:9787562928379
- 出 版 社:武漢理工大學出版社
- 中圖法分類:F4
- 頁碼:205
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:大32開
本書內(nèi)容包括汽車基礎(chǔ)知識,汽車的分類與國產(chǎn)汽車的編號、汽車的基本構(gòu)造、汽車的使用性能;世界汽車的發(fā)展、我國汽車的發(fā)展、當代汽車的發(fā)展展望、汽車工業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位;汽車服務(wù)工程的內(nèi)涵、我國汽車服務(wù)的歷史與發(fā)展演進;我國高等教育概述、汽車服務(wù)工程專業(yè)發(fā)展簡介、本專業(yè)人才培養(yǎng)計劃與實施;大學生修養(yǎng)指導(dǎo)、大學學習指導(dǎo)、大學生活指導(dǎo)和大學生就業(yè)指導(dǎo)等。
本書可以作為汽車服務(wù)工程專業(yè)‘專業(yè)導(dǎo)論”課程的配套教材,也可作為廣大汽車愛好者學習汽車基本知識的參考讀物,還可供汽車行業(yè)有關(guān)人士了解汽車服務(wù)工程專業(yè)時參考。
為了讓汽車服務(wù)工程專業(yè)的新生朋友和汽車產(chǎn)業(yè)有關(guān)人士了解和認識這個新興專業(yè),“高等學校汽車服務(wù)工程專業(yè)教學指導(dǎo)委員會(籌)”委托武漢理工大學編寫了本書。 本書共分為5章,分別介紹了汽車基礎(chǔ)知識,汽車工業(yè)的發(fā)展及其地位,汽車服務(wù)的內(nèi)涵與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學教育和大學生指導(dǎo)等內(nèi)容。 本書可以作為汽車服務(wù)工程專業(yè)“專業(yè)導(dǎo)論”課程的配套教材,也可作為廣大汽車愛好者學習汽車基本知識的參考讀物,還可供汽車行業(yè)有關(guān)人士了解汽車服務(wù)工程專業(yè)時參考。
近年來,我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,呈現(xiàn)出發(fā)展快、空間大、變化深的特點。
人世以來,我國宏觀經(jīng)濟實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,居民收入持續(xù)增加,在私人購車拉動下,汽車產(chǎn)業(yè)進入快速發(fā)展軌道,汽車市場出現(xiàn)井噴行隋,銷售量年均增長率達20%以上。2007年,國內(nèi)汽車生產(chǎn)達到888萬輛,超過德國成為全球第三大汽車生產(chǎn)國;同時,需求規(guī)模超過日本,成為全球第二大新車銷售市場,國內(nèi)汽車市場新增需求成為世界汽車市場增長十分重要的組成部分。國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,使我國成為世界汽車生產(chǎn)和消費大國。
由于我國汽車保有量的基數(shù)低,特別是目前汽車的普及率尚只有每千人30余輛,大體是世界平均水平的1/3,與美國(760輛)、歐盟(330輛)、日本(380輛)的汽車保有水平尚有很大差距,所以我國的汽車市場在今后相當長時間內(nèi),還會有很大的發(fā)展空間。即使按世界平均普及水準測算,我國的汽車保有量仍將會達到14000萬~16000萬輛,屆時每年的更新需求也足以支撐汽車工業(yè)成為大產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。
在快速發(fā)展的同時,我國的汽車產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷深刻的變化,如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實現(xiàn)由商用車為主,向技術(shù)含量相對更高的乘用車為主轉(zhuǎn)變(2007年乘用車的比例達到70%);市場結(jié)構(gòu)實現(xiàn)由集團購買為主,向?qū)Ψ⻊?wù)要求相對更高的個人購買為主轉(zhuǎn)變;汽車服務(wù)市場蓬勃發(fā)展,汽車技術(shù)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)、文化服務(wù)等新興服務(wù)層出不窮,大大拉長汽車產(chǎn)業(yè)鏈條,汽車服務(wù)的方式也正在改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)分離、各自獨立的模式,向集成化、品牌化、連鎖化、規(guī);姆较虬l(fā)展,國際知名的汽車服務(wù)機構(gòu)紛紛進入我國市場,新興服務(wù)經(jīng)營理念不斷涌現(xiàn)?梢灶A(yù)見,汽車服務(wù)將成為一個比汽車制造規(guī)模更大、效益更好的產(chǎn)業(yè)。
張國方,武漢理工大學汽車工程學院副院長,教授出生于1965年6月,籍貫于隨州,先后在武漢理工大學取得學士、碩士學位。研究方向為汽車營銷與分銷物流;汽車服務(wù)企業(yè)信息化;汽車生態(tài)工程。
著作與教材:
1.汽車銷售與服務(wù),人民交通出版社,2006
2.現(xiàn)代汽車營銷,電子工業(yè)出版社,2005
3.汽車服務(wù)工程,電子工業(yè)出版社,2004
4.汽車營銷,人民交通出版社,2003
5.物流工程,機械工業(yè)出版社,2002
6.汽車配件銷售員職業(yè)培訓(xùn)教程,人民交通出版社,2000
7.汽車市場營銷理論與實踐,人民交通出版社,1995
8.汽車運輸學,人民交通出版社,1998
三、主要論文
1.Auto-CRM系統(tǒng)的構(gòu)建與實施方案研究,華中科技大學學報2003(6),EI檢索
2.物流樞紐城市物流中心選址評價方法研究,武漢理工大學學報2005(2),EI檢索
3.客戶細分理論及應(yīng)用策略研究,華中科技大學學報2003(3)
4.數(shù)據(jù)倉庫在汽車(零部件)營銷企業(yè)中應(yīng)用,武漢理工大學學報2002(2)
5.CRM在汽車營銷企業(yè)的開發(fā)與應(yīng)用,武漢理工大學學報2002(3)
6.基于C/S模式的汽車營銷MIS模型應(yīng)用研究,武漢理工大學學報2001(2)
7.我國汽車工業(yè)未來發(fā)展研究,預(yù)測2001(5)
8.CRM(客戶關(guān)系管理)的應(yīng)用與理論研究綜述,科技進步與對策2003(3)
9.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的技術(shù)擴散機制研究,科技進步與對策2002(8)
三、科學研究
1.電動汽車運行示范商業(yè)化運作模式研究,國家“863”計劃,2003-2004。
2.五菱汽車銷售服務(wù)體系設(shè)計與管理系統(tǒng)開發(fā),上汽通用五菱汽車公司,2000-2003
3.汽車空調(diào)性能綜合實驗室研究與開發(fā),柳州亞美汽車空調(diào)有限公司,2002-2003
4.五菱汽車銷售服務(wù)人員培訓(xùn)與考評體系研究,上汽通用五菱汽車公司,2002-2003
5.汽車營銷員職業(yè)標準,國家勞動與社會保障部,1999-2000
1 汽車基礎(chǔ)知識
1.1 汽車的分類與國產(chǎn)汽車的編號
1.2 汽車的總體構(gòu)造
1.3 汽車的質(zhì)量與幾何參數(shù)
1.4 汽車的使用性能
2 汽車工業(yè)的發(fā)展及其地位
2.1 世界汽車的發(fā)展
2.2 我國汽車的發(fā)展
2.3 當代汽車的發(fā)展展望
2.4 汽車工業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位
3 汽車服務(wù)的內(nèi)涵與產(chǎn)業(yè)發(fā)展
3.1 汽車服務(wù)工程的內(nèi)涵
3.2 我國汽車服務(wù)的歷史與發(fā)展演進
4 汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學教育
4.1 我國高等教育概述
4.2 汽車服務(wù)工程專業(yè)發(fā)展簡介
4.3 汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)計劃與實施
5 大學生指導(dǎo)
5.1 大學生修養(yǎng)指導(dǎo)
5.2 大學學習指導(dǎo)
5.3 大學生活指導(dǎo)
5.4 大學生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)
附錄1 國內(nèi)外汽車服務(wù)工程教育和研究機構(gòu)
附錄2 國內(nèi)外著名汽車服務(wù)廠商
附錄3 與汽車服務(wù)相關(guān)的刊物與信息網(wǎng)站
參考文獻
1 汽車基礎(chǔ)知識
汽車是當代社會使用十分普遍的陸地交通運輸工具,是陸地上旅客運輸、貨物運輸和與其他運輸方式進行銜接運輸?shù)睦硐牍ぞ。本章主要介紹汽車的分類、編碼規(guī)則、基本結(jié)構(gòu)和性能,以便為后續(xù)的學習打下必要的基礎(chǔ)。
1.1 汽車的分類與國產(chǎn)汽車的編號
我國國家標準GB/T 3730.1—88《汽車和掛車的術(shù)語和定義——車輛類型》,對汽車的定義是:由動力裝置驅(qū)動,具有4個或4個以上車輪的非軌道無架線車輛。
按照上述定義,二輪摩托車和三輪機動車都不屬于汽車的范疇。自身不帶動力裝置的全掛車和半掛車也不算汽車,但當它們與牽引車(俗稱動力頭)組合成汽車列車后屬于汽車。此外,汽車由于行駛速度較高,為了減輕地面對車上人員或貨物的激振,車輪部分與車架(或車身)通常實行彈性連接,這是汽車與拖拉機的重要區(qū)別之一。
1.1.2 汽車的分類
1.根據(jù)我國國家標準分類
。1)按國標GB/T 3730.1—2001《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》,把汽車分為乘用車和商用車兩種。
乘用車指在其設(shè)計和技術(shù)特性上,主要用于載運乘客及其隨身行李或臨時物品,包括駕駛員座位在內(nèi)最多不超過9個座位的汽車。