本書從實際出發(fā), 將秘書工作內(nèi)容梳理成五個項目, 包括辦公室事務(wù)管理、會議組織管理、商務(wù)活動管理、信息服務(wù)、調(diào)研服務(wù)。
《秘書工作實務(wù)/高職高!肮W結(jié)合”特色教材》從實際出發(fā),將秘書工作內(nèi)容梳理成五個項目,再按照工作環(huán)節(jié)或工作流程設(shè)計具體的工作任務(wù),每個項目下的單項任務(wù)均按照“任務(wù)描述、知識要點、任務(wù)實施、實踐訓練”的思路設(shè)置,力求將工作與學習有機結(jié)合,切實培養(yǎng)學生的職業(yè)能力!睹貢ぷ鲗崉(wù)/高職高!肮W結(jié)合”特色教材》舍棄了繁瑣的理論介紹,強調(diào)應(yīng)用性和可操作性,重點突出與秘書工作任務(wù)密切相關(guān)的知識要點,力求應(yīng)用。
項目一 辦公室事務(wù)管理
任務(wù)1 辦公環(huán)境的管理
任務(wù)2 接打電話
任務(wù)3 日常接待
任務(wù)4 郵件處理
任務(wù)5 印信管理
任務(wù)6 日程安排與管理
任務(wù)7 值班工作
任務(wù)8 辦公用品的購置與管理
項目二 會議組織管理
任務(wù)1 擬訂會議籌備方案
任務(wù)2 選擇和布置會場
任務(wù)3 制發(fā)會議通知
任務(wù)4 會議文件資料及用品的準備
任務(wù)5 會前檢查
任務(wù)6 會議接站、簽到與座位引導
任務(wù)7 做好會議記錄
任務(wù)8 編寫會議簡報
任務(wù)9 會中突發(fā)事件的處理
任務(wù)10 清理會場
任務(wù)11 送別與會人員
任務(wù)12 整理會議文件資料
任務(wù)13 會議經(jīng)費結(jié)算
任務(wù)14 撰寫會議紀要
任務(wù)15 做好會議總結(jié)
項目三 商務(wù)活動管理
任務(wù)1 安排商務(wù)接待
任務(wù)2 做好商務(wù)會見和會談
任務(wù)3 簽字儀式的策劃
任務(wù)4 辦好信息發(fā)布會
任務(wù)5 籌備商務(wù)宴請
任務(wù)6 策劃商務(wù)慶典
任務(wù)7 商務(wù)旅行的安排
項目四 信息服務(wù)
任務(wù)1 收集信息材料
任務(wù)2 整理信息材料
任務(wù)3 擬寫與制發(fā)信息簡報
任務(wù)4 信息的傳遞與應(yīng)用
任務(wù)5 信息的存儲與歸檔
項目五 調(diào)研服務(wù)
任務(wù)1 擬定調(diào)研課題
任務(wù)2 問卷設(shè)計與調(diào)研
任務(wù)3 個別訪談與集體座談
任務(wù)4 撰寫調(diào)查報告
參考文獻