市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
定 價(jià):39 元
叢書(shū)名: 普通高等教育“十二五”高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·經(jīng)管系列
- 作者:盧國(guó)紅主編
- 出版時(shí)間:2015/6/1
- ISBN:9787300205403
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.50
- 頁(yè)碼:283
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
本教材內(nèi)容上主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,購(gòu)買(mǎi)者行為分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)和市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷(xiāo)策略,促銷(xiāo)策略,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及新發(fā)展等。在內(nèi)容處理上,本教材既重視對(duì)概念的理解,同時(shí)又強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,使讀者能夠就某一問(wèn)題的理解達(dá)到一定的深度,并為在實(shí)踐中靈活應(yīng)用打下基礎(chǔ)。本教材體例新穎,每章都設(shè)置了案例導(dǎo)入、小結(jié)、思考題、案例分析、模擬實(shí)訓(xùn)等欄目。形式活潑,內(nèi)容豐富。
盧國(guó)紅 焦作大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng),副教授,注冊(cè)會(huì)計(jì)師。河南省高校省級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,省級(jí)高等教育教學(xué)研究項(xiàng)目《高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的研究與實(shí)踐》(該項(xiàng)目2011年獲一等獎(jiǎng))主持人。多年來(lái)致力于企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的教學(xué)與研究,發(fā)表論文二十余篇,主編和參編教材六部,主持和參與省級(jí)科研課題六項(xiàng),為二十多家企業(yè)做過(guò)管理培訓(xùn)和咨詢(xún)。
第一篇 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的步驟和內(nèi)容
第二篇 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第二章 消費(fèi)者市場(chǎng)
第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
第三節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第四節(jié) 消費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)
第五節(jié) 品牌
第三章 組織市場(chǎng)
第一節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)概述
第二節(jié) 生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為研究
第三節(jié) 組織市場(chǎng)中的其他市場(chǎng)
第四章 其他營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第五章 市場(chǎng)研究的一些分析方法和理論
第一節(jié) 產(chǎn)品分類(lèi)研究
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第三節(jié) 產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)系
第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期理論
第五節(jié) SWOT分析
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容和程序
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法
第四節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)
第三篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策
第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)
第二節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
第三節(jié) 構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第四節(jié) 做好心理定位
第五節(jié) 確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量和特色策略
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 產(chǎn)品包裝策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第九章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的主要因素
第二節(jié) 價(jià)格形成機(jī)制
第三節(jié) 修訂價(jià)格的策略
第四節(jié) 企業(yè)發(fā)動(dòng)和應(yīng)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的策略
第十章 銷(xiāo)售渠道策略
第一節(jié) 銷(xiāo)售渠道模式設(shè)計(jì)
第二節(jié) 銷(xiāo)售渠道管理
第三節(jié) 物流策略
第十一章 促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)概述
第二節(jié) 廣告策略
第三節(jié) 人員推銷(xiāo)策略
第四節(jié) 公共關(guān)系
第五節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第四篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行
第十二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
第四節(jié) 執(zhí)行的“軟件”
附錄1 綜合性案例
附錄2 案例分析題參考答案
主要參考文獻(xiàn)
品牌消費(fèi)是任何一個(gè)消費(fèi)者都不能回避的,也是消費(fèi)者最普遍、最重要的消費(fèi)行為。下面就讓我們來(lái)了解一些品牌消費(fèi)的知識(shí),研究一些品牌消費(fèi)的現(xiàn)象。
一、關(guān)于品牌的一些概念
1.品牌。品牌俗稱(chēng)牌子,是制造商或經(jīng)銷(xiāo)商加在商品上的名稱(chēng)或標(biāo)志。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)定義:品牌是一個(gè)名稱(chēng)、名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)、象征或其組合,用來(lái)識(shí)別一個(gè)或一群賣(mài)主的產(chǎn)品或服務(wù),使之與其他競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別。品牌是一個(gè)集合概念,它包含品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、商標(biāo)等概念在內(nèi)。
2.品牌名稱(chēng)。是指品牌中可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分。例如,飲料有可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、健力寶等;汽車(chē)有福特、通用、大眾、奔馳等;服裝有雅戈?duì)、杉杉、紅豆等這些都是較著名的品牌名稱(chēng)。
3.品牌標(biāo)志。是指品牌中可以被認(rèn)知,但不能用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分,包括某種符號(hào)、象征、圖案、色彩、藝術(shù)字或其他特殊的設(shè)計(jì),甚至聲音等。例如美國(guó)米高梅片影公司以一只怒吼的獅子作為品牌標(biāo)志;我國(guó)“永久”牌自行車(chē)以“永久”二字的藝術(shù)字組合成類(lèi)似自行車(chē)的圖案作為品牌標(biāo)志等。
4.商標(biāo)。品牌或品牌的一部分在政府有關(guān)部門(mén)(商標(biāo)局)依法注冊(cè)并取得專(zhuān)有權(quán)以后,稱(chēng)為商標(biāo)。商標(biāo)受到法律的保護(hù),是一項(xiàng)重要的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。國(guó)際市場(chǎng)上的許多著名商標(biāo),往往在許多國(guó)家注冊(cè)。商標(biāo)根據(jù)其知名度的高低和聲譽(yù)的好壞,具有不同的價(jià)值,是企業(yè)的一項(xiàng)形資產(chǎn),其產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)可以買(mǎi)賣(mài)。商標(biāo)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的法律術(shù)語(yǔ),圍繞商標(biāo)的行為是具有法律意義的行為。一個(gè)人如果能夠正確理解商標(biāo)的含義,并且意思表達(dá)準(zhǔn)確的話(huà),當(dāng)他說(shuō)話(huà)或?qū)懳恼掠玫健吧虡?biāo)”一詞時(shí),其表達(dá)中就肯定包含有法律權(quán)利的意思。
5.商品通用名稱(chēng)。商品通用名稱(chēng)是指一類(lèi)商品所共有的名稱(chēng),例如,電視機(jī)、浴霸、味精等等。它不是品牌,不過(guò)有些通用名稱(chēng)是由品牌轉(zhuǎn)化而來(lái)的。例如:“阿斯匹林(Aspirin)”原是德國(guó)拜耳公司的著名品牌,后來(lái)成為通用藥品名稱(chēng)。品牌一旦演變?yōu)樯唐返耐ㄓ妹Q(chēng),便失去了品牌的專(zhuān)用性,原有企業(yè)也便失去了對(duì)它的專(zhuān)用權(quán)。所以,當(dāng)一個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)出來(lái)一種全新的新產(chǎn)品、新品牌并很快大受歡迎時(shí),必須立即去商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè),并嚴(yán)格保護(hù)自己的新商標(biāo),慎防他人將其用做該類(lèi)商品的通用名稱(chēng),并形成不容更改的慣例。
6.自有品牌(private brand,簡(jiǎn)稱(chēng)PB)。又稱(chēng)私牌、中間商品牌,是指由中間商開(kāi)發(fā)、培育,所有權(quán)屬于中間商的品牌。中間商多采用找人加工的方法來(lái)獲得產(chǎn)品,然后貼上自己的品牌來(lái)出售。
7.貼牌。是指擁有某一品牌的企業(yè),自己不加工制造產(chǎn)品,而是委托別的企業(yè)加工制造出來(lái)以后,貼上自己的品牌在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。私牌實(shí)際上就是貼牌的一種。