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　《電子商務(wù)基礎(chǔ)》分為兩大模塊，第一部分為電子商務(wù)理論知識(shí)，分為8章介紹電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，重點(diǎn)就電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)、電子支付與安全、電子商務(wù)物流及電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)深入的介紹，并結(jié)合目前電子商務(wù)發(fā)展的方向，介紹了發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)概念，使讀者能夠通過(guò)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》介紹的相關(guān)知識(shí)，深入了解什么是電子商務(wù)。第二部分結(jié)合“奧派電子商務(wù)軟件”，分別設(shè)計(jì)了9個(gè)任務(wù)，涵蓋了電子商務(wù)實(shí)踐最基礎(chǔ)的網(wǎng)上銀行操作到B2B、B2C、C2C電子商務(wù)交易操作的過(guò)程，通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，使讀者在了解理論知識(shí)的同時(shí)，能夠通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐，加深對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程的認(rèn)知程度，并通過(guò)這樣的模擬操作具備一定的電子商務(wù)應(yīng)用能力，為在實(shí)際生活中進(jìn)行相關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　《電子商務(wù)基礎(chǔ)》：
　　5.2電子商務(wù)與物流的關(guān)系
　　電子商務(wù)與物流有著密切的關(guān)系，沒(méi)有現(xiàn)代化的物流，電子商務(wù)交易將難以推廣。這里所說(shuō)的物流，是指建立在信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上，通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境建立起來(lái)的現(xiàn)代物流形式。電子商務(wù)物流則是現(xiàn)代物流的重要組成部分和新的發(fā)展方向，成為新興電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐環(huán)境之一。電子商務(wù)對(duì)物流產(chǎn)生的影響是全方位的，從物流業(yè)的地位到物流組織模式，再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。
　　5.2.1電子商務(wù)對(duì)物流的影響
　　1.電子商務(wù)大大提高了物流業(yè)的地位
　　電子商務(wù)將商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)買(mǎi)、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實(shí)體處理，為物流創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的運(yùn)動(dòng)空間。電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命，在這種信息化的過(guò)程中，人們可以通過(guò)各種組合方式，尋求物流的合理化，使商品實(shí)體在實(shí)際的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，達(dá)到效率最高、費(fèi)用最省、距離最短、時(shí)間最少的目的。
　　在電子商務(wù)時(shí)代，物流業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)化。因?yàn)樗鼈儽仨毘袚?dān)更重要的任務(wù)，既要把虛擬商店的貨物送到用戶(hù)手中，又要從生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)進(jìn)貨入庫(kù)。物流企業(yè)既是生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，又是用戶(hù)的實(shí)物供應(yīng)者。物流企業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)�？梢�(jiàn)，電子商務(wù)把物流提升到了前所未有的高度，為其提供了空前的發(fā)展機(jī)遇。
　　2.電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的物流運(yùn)作方式
　　傳統(tǒng)的物流活動(dòng)在其運(yùn)作過(guò)程中，不管是以生產(chǎn)為中心，還是以成本或利潤(rùn)為中心，其實(shí)質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動(dòng)，因而物流的運(yùn)作方式是伴隨著商流而運(yùn)動(dòng)的。而在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以信息為中心，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且也決定了物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞，可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制。
　�。╨）電子商務(wù)使物流實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)控制。傳統(tǒng)物流活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是以商流為中心，由于受到通信手段和管理模式的限制，信息流和物流都是逐級(jí)傳遞的，物流和供應(yīng)信息是從供應(yīng)商到制造商，再到分銷(xiāo)商，最后到用戶(hù)。而需求信息正好相反，是由用戶(hù)逐級(jí)傳到供應(yīng)商。傳統(tǒng)的物流運(yùn)作方式的缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生需求變異放大效應(yīng)，到最后一道環(huán)節(jié)時(shí)，已經(jīng)與真實(shí)的顧客需求相差甚遠(yuǎn)了。產(chǎn)生這種放大效應(yīng)的原因之一就是供應(yīng)鏈中各企業(yè)對(duì)于不同需求的反應(yīng)時(shí)間延遲造成的。由于反應(yīng)時(shí)間延遲，企業(yè)在需求產(chǎn)生的前期，如果不能迅速生產(chǎn)或生產(chǎn)過(guò)多，就會(huì)導(dǎo)致喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)或積壓庫(kù)存。然而在電子商務(wù)環(huán)境下，物流是以信息為中心進(jìn)行運(yùn)作的，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且決定了物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際運(yùn)作中，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售信息和顧客信息，有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制，實(shí)現(xiàn)物流的合理化。
　　（2）電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)物流的分散狀態(tài)。在傳統(tǒng)的物流活動(dòng)中，物流往往是基于某一企業(yè)來(lái)進(jìn)行組織和管理的，而電子商務(wù)則要求物流以社會(huì)的角度來(lái)實(shí)行系統(tǒng)的組織和管理，打破了傳統(tǒng)物流的分散狀態(tài)。例如，在實(shí)施計(jì)算機(jī)管理的物流中心或倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中所實(shí)施的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，大多是以企業(yè)自身為中心來(lái)管理物流。而在電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)可對(duì)物流在全球范圍內(nèi)實(shí)施整體的實(shí)時(shí)控制。
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