會說話是本能，說好話是本領(lǐng)
　　
　　我們每天都在說話，但是，有的人說起話來娓娓動聽，使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服；有的人說起話來鋒芒銳利，像是一柄利刃，令人感覺到十分恐懼；有的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。所以，人的面貌各不相同，而所說的話和獲得的效果也正像面貌一樣各個不同。
　　說話是一件不容易的事。會說話是一種人的本能，而把話說好是一種高超的本領(lǐng)。“口齒伶俐”“三寸不爛之舌”這種贊詞，完全是對于會說話的人的稱贊。話說得好，小則可以歡樂，大則可以興國；話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。
　　近代美國詩人弗洛斯特從說話的角度，把一般人巧妙地分成兩類：第一類是滿腹經(jīng)綸，卻說不出來的人；第二類是胸無點墨，卻滔滔不絕的人。弗洛斯特的觀察非常深入，我們在生活中經(jīng)�？吹揭欢亲訉W問而訥于言辭的人，也經(jīng)常聽見不學無術(shù)的人廢話連篇。所以，交談最根本的條件是：既要有充實而有價值的內(nèi)涵，又要善于表達，使人聽得痛快，而且回味無窮。所以“有話可說”實在不是件容易的事，要達到“言之有物”的境界，更要不斷學習，力求充實自己。
　　在當今社會，社交場合交談藝術(shù)已是處世的第一要訣，不可不細加研究。律師出身的美國參議員，也是美國最著名的演說家之一——戴普曾經(jīng)說過：“世界上再沒有什么比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以培養(yǎng)出來�！�
　　的確，能夠在交談中把意思有效地表達出來的人，走到哪里都可以出人頭地。他們不但可借口才引起旁人的重視，也比一般人擁有更多、更好的發(fā)展機會。一個人必須了解：如何探尋事物，如何說明事理，以及如何進行說服性的言談，才能獲得他人的支持和事業(yè)上的成功。
　　說話是一個人素養(yǎng)、能力和智慧的一種綜合體現(xiàn)。具體地說，說話是在交談、演講和論辯等口語交際活動中，表達者根據(jù)特定的交際目的和任務(wù)，切合特定的言語交際環(huán)境，準確、得體、生動地運用連貫、標準的有聲語言，并輔之以適當?shù)捏w態(tài)語表情達意以取得圓滿交際效果的口頭表達能力。
　　根據(jù)口語交際的構(gòu)成要素和口才的含義，說一個人會說話，應(yīng)當具備以下幾個條件。
　　1．在交際中必須具有較強的口頭表達能力
　　即能根據(jù)交際意圖和目的，熟練地運用語言技巧來展開話語，同時應(yīng)具有靈活機智的應(yīng)變能力，即對應(yīng)情況而說話。《論語·選進篇》中講了這樣一個故事：子路和冉有都問“聞斯行諸”，聽到的事就馬上做嗎？孔子在回答子路時說：“有父親、哥哥在，應(yīng)聽聽他們的，怎能聽到了就做呢？”在回答冉有時又說：“聽到了就干起來�！边@兩個截然不同的回答，使在座的公西華大惑不解�？鬃咏忉屨f：“冉有膽量小，平時做事退縮，所以我說一聽到了就干起來，是鼓勵他，給他壯膽；子路膽量大得超過一般人，勇于作為，所以我說，有父親、哥哥在，要壓一壓，使他有所退讓。”這件事一向被用做孔子“因材施教”的例證，其實也是說話看對象、針對不同實際情況而選擇不同說話內(nèi)容的范例。
　　2．在交際中始終具有明確的對象意識和語境意識
　　如果不顧場合，不看對象，夸夸其談，滔滔不絕，這種“能說會道”的行為只會引起反感甚至厭惡，不能稱之為有口才。荀子在《勸學》中曾明確指出：“未可與言而言謂之傲（急躁），可與言而不言謂之隱，不觀氣色而言謂之瞽�！薄邦�”，就是瞎子。這說明講話應(yīng)隨境而發(fā)，相機行事。
　　3．在交際中必須具有較高的領(lǐng)悟能力和反饋能力
　　既能準確地接受和理解，又能作出恰當、必要的應(yīng)付。這是與人交談很關(guān)鍵的一條。在口語交際時，說話者不僅要表達，而且還要接受，即領(lǐng)悟?qū)Ψ皆捳Z或表情動作等體態(tài)語所蘊涵的意思，同時還要作出有針對性的反饋。
　　在美國外交家基辛格與前蘇聯(lián)駐美國大使多勃雷寧就越戰(zhàn)問題進行的一次會談上，正當發(fā)言時，尼克松總統(tǒng)打來電話，談了幾分鐘之后，基辛格對多勃雷寧說：“總統(tǒng)剛才在電話里對我說，關(guān)于越南問題，‘列車剛剛開出車站’，現(xiàn)在正在軌道上行駛。”老練的多勃雷寧試圖緩和一下氣氛，接過話頭說：“我希望是架飛機而不是火車，因為飛機中途還能改變航向。”基辛格立即回答說：“總統(tǒng)是非常注意措辭的，我相信他說一不二，他說的是火車。”在這段對話中，基辛格從堅持自己的立場和原則出發(fā)，不僅明確地理解多勃雷寧變“火車”為“飛機”的用意，而且采取“借言”的方式維護了自己的觀點，顯示出機智的外交家風采。
　　4．說話內(nèi)容的深淺要與對方的接受能力相宜
　　《論語·雍也篇》說：“中人以上，可以語上也；中人以下，不可以語上也�！睂χ械人�平的人可以講說高深的道理，對中等以下水平的人就不可以講說高深的道理，說話的內(nèi)容超過或低于對方的接受能力都不會收到好
效果。
　　5．慎言
　　所謂“慎言”，就是不說過頭話。做事情要勤勞敏捷，說話要謹慎講究分寸，做不到的事情，壓根就不說，如果在言與行實在無法一致的情況下，寧可多做事，少說話，也絕不能說多做少，言過其行。