管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、拓展和維護的系統(tǒng)�！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)（第5版 英文版）》介紹了當今管理信息系統(tǒng)的相關內(nèi)容。全書共10章。第1章介紹了數(shù)字世界的管理概述；第2章介紹了如果通過信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢；第3章介紹了信息系統(tǒng)基礎設施和服務的管理；第4章介紹了如果利用網(wǎng)絡獲得商務信息；第5章介紹了如果利用web2.0獲得合作；第6章介紹了如何利用信息系統(tǒng)獲得商業(yè)情報；第7章介紹了如何利用企業(yè)信息系統(tǒng)獲得商業(yè)進程；第8章介紹了如何利用企業(yè)信息系統(tǒng)改進供應量以及加強客戶關系；第9章介紹了如何發(fā)展和獲得信息系統(tǒng)；第10章介紹了如何加固信息系統(tǒng)。
喬·瓦拉西奇，華盛頓州立大學George and Carolyn Hubman信息系統(tǒng)專業(yè)特聘教授，亞利桑那大學、香港城市大學、布斯克魯?shù)麓髮W學院（挪威）、赫爾辛基經(jīng)濟與商業(yè)學校的客庭教授，曾任Marian E.Smith基金會首任主席，執(zhí)教于挪威生命科學與技術大學和里加科技大學（拉脫維亞）。
克里斯托弗·施耐德，香港城市大學信息系統(tǒng)學系助理教授，博伊西州立大學客座教師。擁有瑞士布爾格麗的塞薩爾里茲中心大學的瑞士酒店管理高級文憑，以及華盛頓州立大學的酒店及餐廳管理學士學位。
前言
第1章 數(shù)字世界的管理
1.1 當今信息系統(tǒng)
1.2 全球化演化
1.3 界定信息系統(tǒng)
1.4 信息系統(tǒng)雙重體特性
1.5 信息系統(tǒng)倫理
第2章 信息系統(tǒng)提升競爭優(yōu)勢
2.1 信息系統(tǒng)助力組織戰(zhàn)略
2.2 數(shù)字世界互聯(lián)網(wǎng)商務策略
2.3 價值創(chuàng)新
2.4 免費經(jīng)濟學：為什么免費產(chǎn)品是數(shù)字世界的未來
第3章 信息系統(tǒng)設施與服務管理
3.1 信息系統(tǒng)設施
3.2 管理信息系統(tǒng)的觀點
3.3 信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢
第4章 互聯(lián)網(wǎng)助力商業(yè)經(jīng)濟
4.1 電子商務界定
4.2 組織交換數(shù)據(jù)的需求
4.3 企業(yè)對員工的電子商務侶
4.4 B2C、C2C和互聯(lián)網(wǎng)市場
4.5 電子商務焦點和觀點
4.6 電子政府
第5章 Web2.8 應用提升合作水平
5.1 Web2.0界定
5.2 利用Web2.0提升溝通水平
5.3 利用Web2.0增強合作
5.4 Web2.0促進合作
5.5 Web2.0加強聯(lián)系
5.6 企業(yè)2.0管理策略
第6章 信息系統(tǒng)提升商業(yè)智能
6.1 商業(yè)智能
6.2 商業(yè)智能結構
第7章 企業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化商業(yè)業(yè)務流程
7.1 核心商務流程和組織價值鏈
7.2 企業(yè)系統(tǒng)
7.3 企業(yè)資源規(guī)劃
7.4 企業(yè)系統(tǒng)成功公式
第8章 企業(yè)信息系統(tǒng)完善供應鏈管理和強化消費者關系
8.1 供應鏈管理
8.2 客戶關系管理
第9章 開發(fā)和獲取信息系統(tǒng)
9.1 編造商業(yè)案例
9.2 系統(tǒng)開發(fā)進程
9.3 獲取信息系統(tǒng)
第10章 信息系統(tǒng)安全
10.1 計算機犯罪
10.2 網(wǎng)絡戰(zhàn)和網(wǎng)絡恐怖主義
10.3 信息系統(tǒng)安全
10.4 信息系統(tǒng)安全管理
10.5 信息系統(tǒng)控制、審計，以及薩班斯一奧克斯利法案
技術簡介：信息系統(tǒng)設施的基礎
信息系統(tǒng)硬件
信息系統(tǒng)軟件
網(wǎng)絡的基礎構造
數(shù)據(jù)庫管理
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詞匯表
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