本書共15個單元，主要內(nèi)容包括: 商務英語函電的文體、結構和格式，與對方建立商務關系函，詢購函，報價函，訂購與確認函，付款函，催款函，包裝函，裝運函，保險函，投訴索賠函，代理函，以及合同等。本書中所有的信函文本均來自進出口貿(mào)易實務的各個環(huán)節(jié)，同時文本的選擇還兼顧了商務英語函電的得體性。本書所收錄的信樣較為詳盡,而且種類豐富、新穎實用、寫作風格多樣，能夠讓學生學到真實的商務英語函電寫作技巧。同時，本書對各種寫作技巧的介紹也非常詳盡，并且均采用國外較新的商務英語函電寫作材料并體現(xiàn)了國內(nèi)商務英語函電的寫作特點。此外，本書還對這些信函及文本的典型句式進行了提煉和總結，有利于學生更好地掌握和應用。本書可供英語專業(yè)學生、商務英語專業(yè)學生及具有較好英語基礎的其他經(jīng)貿(mào)專業(yè)學生作為教材使用,同時也可用作從事相關工作人員的自學用書及參考用書。