推薦理由杠杠滴!本書是風(fēng)靡日本15年的商務(wù)培訓(xùn)書,全系列有100多個(gè)品種,累計(jì)銷量超過100萬冊!本書用淺顯易懂的語言、大量圖表和實(shí)例,分析了在商務(wù)工作中如何運(yùn)用邏輯思維來取得成效。有圖有真相!全書采用雙色印刷,30個(gè)技巧和重點(diǎn)內(nèi)容都用雙色突出,清晰明了!開本為32開,篇幅適中,易于攜帶,特別適合初入職場的新人學(xué)習(xí),更是企業(yè)進(jìn)行新人培訓(xùn)不可多得的教材!
HRInstitute
成立于1993年,是一家不偏重理論,以“可以運(yùn)用于實(shí)踐的咨詢”、“具有實(shí)效性的培訓(xùn)”為支柱的咨詢集團(tuán)公司;開展具體而有時(shí)效性的咨詢、測評、培訓(xùn)等業(yè)務(wù),被眾多國際知名公司所采用。
野口吉昭
橫濱國立大學(xué)工學(xué)院研究生院工學(xué)研究科碩士,F(xiàn)為日本株式會(huì)社HRInstitute的法人代表,中京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院·綜合政策學(xué)院講師。NPO法人企業(yè)“師范塾”副理事長。還在FM橫濱中擔(dān)任“Yokohama Social Cafe”的DJ。主要著作有:《經(jīng)營的遺傳基因》(日本經(jīng)濟(jì)新聞社)、《戰(zhàn)略腳本的Knowhow·Dohow》、《咨詢顧問的<質(zhì)問力>》、《咨詢顧問的<結(jié)語力>》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)須且僅須的一個(gè)能力》等。
譚冰
女,畢業(yè)于四川外語學(xué)院日語系,現(xiàn)為電子科技大學(xué)外語學(xué)院日語系副教授,研究方向?yàn)槿毡菊Z言文學(xué)。
目錄
①“老鼠比大象重?!”——合乎邏輯嗎?
所謂“合乎邏輯”
是否“合乎邏輯”取決于對方的接受程度
要點(diǎn)1所謂“合乎邏輯”,就是“對周圍的人來說‘淺顯易懂’的思維方法”!
②如果“合乎邏輯”,人就不會(huì)困擾
“右”的后面應(yīng)該接“左”才“易于理解”
“建設(shè)性”地切換頻道吧!
要點(diǎn)2 邏輯思維始于沒有困擾的思維!
③邏輯思維能力強(qiáng)的人——易懂!敏銳!快捷!
“邏輯思維”是比英語更國際化的共通語言
制訂企劃解決問題向上司匯報(bào)……所有的一切,邏輯思維都能解決
要點(diǎn)3隨時(shí)用邏輯思維來培養(yǎng)我們思維的易懂性、敏銳性和迅速性!
2 掌握邏輯思維的方法
① 觀察“邏輯思維能力強(qiáng)的人”
“模仿”一郎前輩的川崎宗則
“你到底想說什么?”——有被人這樣說過嗎?
第一章 所謂“邏輯思維”
1 邏輯思維是“終極隨身法寶”………
要點(diǎn)4 徹底地模仿邏輯思維能力強(qiáng)的人的行動(dòng)!
② 改變行動(dòng)就能改變思維方式
邏輯性強(qiáng)的人的郵件和邏輯性差的人的郵件
在全國范圍內(nèi)檢驗(yàn)是否“淺顯易懂”!
要點(diǎn)5 首先,通過改變“行動(dòng)”來改變“思維”!
第二章 如何實(shí)現(xiàn)“淺顯易懂”—— 合乎邏輯地展開論述
1 何謂“淺顯易懂”?
①搭建對方容易想象的邏輯
為什么一下雨出租車司機(jī)就有錢賺?
聰明的人≠邏輯性強(qiáng)的人
要點(diǎn)6 “對于自己不言而喻的事,對于他人未必如此”——讓我們從這個(gè)意識出發(fā)去思考!
②用金字塔結(jié)構(gòu)來使邏輯變得清晰
所謂金字塔結(jié)構(gòu)
不斷追問自己
要點(diǎn)7 “關(guān)于什么?”“怎么回事?”“為什么?”“其他呢?”“真的嗎?”……像這樣,一步步的追問自己吧!
2結(jié)論(最想說的話)要明確
①把結(jié)論作為假設(shè)來推導(dǎo)
搭建邏輯的兩個(gè)方法
自下而上和自上而下的方法
要點(diǎn)8 鍛煉自己用自下而上的方法來進(jìn)行分析!
② 檢驗(yàn)假設(shè)的自上而下的方法
“白鳥”(日語,天鵝的意思)真的是白的嗎?
想說什么呢?那是為什么呢?真的是這樣嗎?
要點(diǎn)9 結(jié)論(假設(shè))會(huì)因收集的信息的不同而不同——驗(yàn)證前請務(wù)必明確此前提!
3 淺顯易懂地進(jìn)行講述
①所謂“理解”就是“分解”
再復(fù)雜的事物,一“分解”就變得容易“理解”
覺得好吃的理由是“理解”
要點(diǎn)10 世間的事物,細(xì)細(xì)“分解”就能“理解”!
② 千萬不能放棄“淺顯易懂”的說法!
站在對方的立場來考慮
淺顯易懂的表達(dá)方式
要點(diǎn)11 不是只有自己能懂,而是要讓所有人都能聽懂!
③ 想想是否可以通過圖表來說明
人,95%都會(huì)忘記
用方塊和箭頭來使“信息明晰化”
邏輯思維中能用到的三種圖解工具
要點(diǎn)12 采用邏輯樹狀圖、矩陣圖和流程圖來“劃分”“分解”,使問題變得淺顯易懂!
【結(jié)合實(shí)踐的案例分析】
第三章 如何提高思維的敏捷性——合乎邏輯地解決問題
1 用“框架思考”來把握整體情況
為什么會(huì)失敗?理由是?
不要像打地鼠那樣解決問題
為什么英語水平老上不去?
要點(diǎn)13 不能只看到表現(xiàn)出來的或自己已經(jīng)把握的問題點(diǎn),要從多個(gè)角度去把握事物!
基本要領(lǐng)是“沒有遺漏、沒有重復(fù)”
最強(qiáng)的武器、就是“框架思考”
規(guī)則僅有三個(gè)
要點(diǎn)14 使用“框架思考”沒有遺漏、沒有重復(fù)地把握事物的整體吧!
軸(切入點(diǎn))改變的話觀點(diǎn)也會(huì)改變
解決問題的達(dá)人,都會(huì)從多個(gè)軸去分析問題
通過改變視角來發(fā)現(xiàn)新的軸
要點(diǎn)15 從不同的角度出發(fā),也就是從多個(gè)“軸”(分類標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行分析的話,可以立體多面地把握事物!
簡單成對的概念更有效
感覺無法搭建框架時(shí)試試采用“成對的概念”來表述
記住框架搭建的模型
要點(diǎn)16 框架首先要用“成對”的概念來搭建。然后再用“加法型”“乘法型”“排列型”沒有遺漏、沒有重復(fù)地進(jìn)行考察!
【結(jié)合實(shí)踐的案例分析】
2 充分運(yùn)用邏輯樹和矩陣結(jié)構(gòu)
找到問題在哪兒(尋找感度好的軸。
使用什么樣的軸來發(fā)現(xiàn)問題?
使問題“可視化”的“邏輯樹”和“矩陣結(jié)構(gòu)”
矩陣結(jié)構(gòu)——比較、判斷時(shí)的暗號
要點(diǎn)17 通過“什么?(哪里?)WHAT?”“為什么?WHY?”“怎么辦?HOW?”這樣的流程來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題吧!
不斷追問“為什么?”“除此之外呢?”來尋找原因!
基于事實(shí)徹底分析原因
不要被表面的原因所迷惑,而是要深入思考,挖掘其根本的原因
要點(diǎn)18 讓我們采用“WHY邏輯樹”,反復(fù)追問“為什么?”,徹底找出真正的原因吧!
集中精力尋找真因的同時(shí),分析、確定解決方案
給出團(tuán)隊(duì)可接受的結(jié)論
注意解決方案的表述
要點(diǎn)19 精心制作“HOW邏輯樹”,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性!
【結(jié)合實(shí)踐的案例分析】
3 同時(shí)兼具“清零思考”的視角
①迄今為止的做法行不通
為什么沒有新鮮感?
現(xiàn)在要求的就是“清零思考清零思考”
要點(diǎn)20 所謂“清零思考清零思考”,就是把之前的做法或成功的體驗(yàn)全部歸零來思考!
②首先是要試著“批判”
養(yǎng)成懷疑常識的習(xí)慣
真的只能說“先來瓶啤酒”嗎?
要點(diǎn) 21 避免拘泥于固有觀念或習(xí)慣的“自動(dòng)思考”!
③超越既成概念和固有觀念!
豐田的對手是豐田自己
別人的話只能聽70%
要點(diǎn) 22 對一般常識、即成概念、固有觀念進(jìn)行質(zhì)疑!謙遜地面對事實(shí)并進(jìn)行變化!
④清零思考的著眼點(diǎn)
讓美國震驚的索尼
①用“清零思考”來重新認(rèn)識“目的”
②用“清零思考”來重新認(rèn)識“事實(shí)”
③用“清零思考”來重新認(rèn)識“方法”
要點(diǎn) 23 確認(rèn)“目的”和“事實(shí)”之后,通過發(fā)散思維來找出解決問題的“方法”!
“不知道”是我們努力的動(dòng)力
用“清零思考”強(qiáng)化我們的思考能力
稻穗越是成熟垂得越低
要點(diǎn) 24 “懂了”“知道了”是非常危險(xiǎn)的狀態(tài)。讓我們把關(guān)注的目光投向那些“不懂”“不知道”的事物上!
掌握清零思考的具體辦法
明確詞匯的定義
檢查自己的思維習(xí)慣
要點(diǎn) 25 養(yǎng)成用具體的詞匯來思考、理解的習(xí)慣!
【結(jié)合實(shí)踐的案例分析】
第四章 如何提高“邏輯思維”的效率?
1 專注最初的啟動(dòng)時(shí)刻,磨練邏輯思維的效率
①用最初的五分鐘來概述與假
最初的思維方式能夠決定最終的成敗
用五分鐘對整體情況進(jìn)行綜述
②先分成三個(gè)方面試試
使用“三分”法進(jìn)行說明與描述
一旦擁有“三分”的視角,工作的質(zhì)量就會(huì)提高
要點(diǎn) 26 專注于開始的五分鐘,采用三分法來思考、說話、寫文章……!
2通過驗(yàn)證假設(shè),磨練邏輯思維的效率
① 根據(jù)事實(shí)反復(fù)驗(yàn)證假設(shè)
反復(fù)驗(yàn)證假設(shè)
多多益善地收集事實(shí)
② 收集用于驗(yàn)證假設(shè)的必要信息
用框架思考整理“驗(yàn)證假設(shè)所必要的信息”
反復(fù)問自己“真的只能這么說嗎?”
要點(diǎn) 27 根據(jù)框架思考整理的事實(shí)反復(fù)驗(yàn)證假設(shè)!
【結(jié)合實(shí)踐的案例分析】
3 通過讓對方理解,磨練邏輯思維的效率
①“說給對方聽”與“讓對方接受”是完全兩碼事
人是不愿意聽別人說的
要想辦法讓對方接受,而不是想怎么說
使用“后出拳”的方式來讓對方接受
要點(diǎn) 28 不要強(qiáng)行游說,要把時(shí)間花在如何讓對方接受上!
②首先直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn)
不要東拉西扯
把“用一句話來說……”變成口頭禪
要點(diǎn) 29 讓我們用“總之”“也就是說”“一言以蔽之”直接表述吧!
③ 把思考的主體改成“我”(學(xué)會(huì)自。!
能夠改變的事物和不能改變的事物
不要把責(zé)任推給別人,要養(yǎng)成以“我”為主體進(jìn)行思考的習(xí)慣!
要點(diǎn)30 無論在什么狀況下都要以“我”為主體來進(jìn)行思考!
后記
2 掌握邏輯思維的方法
① 觀察“邏輯思維能力強(qiáng)的人”
“模仿”一郎前輩的川崎宗則
下面我們來談?wù)務(wù)莆者壿嬎季S能力的秘訣。
首先,讓我們來思考一個(gè)問題:
邏輯思維能力是先天持有的,還是后天培養(yǎng)的?
當(dāng)然,答案是后者?墒牵坪跏抢硭(dāng)然的,當(dāng)我們見到一個(gè)邏輯思維能力強(qiáng)的人時(shí),總是會(huì)不由自主地想“因?yàn)檫@人與眾不同……”。
其實(shí),“邏輯思維”只是一種“技能”。所以,它是可以靠后天的學(xué)習(xí)來掌握的。如此一來,要掌握起來就很簡單了。
請想象一下被大家喚作“技能”的東西。例如高爾夫的揮桿動(dòng)作。有做得好的,也有做得不好的。如何才能做好呢?只能“學(xué)習(xí)”。向做得好的人學(xué)習(xí)的話,就會(huì)越打越好。努力跟別人做得一模一樣,從中發(fā)現(xiàn)自己的問題、并且進(jìn)行修正……“技能”就是這樣在不斷的重復(fù)中掌握的。
關(guān)鍵是“模仿”!
我們在“模仿”這一行為后面再加上“學(xué)習(xí)”一詞,把它叫作“模仿學(xué)習(xí)”。邏輯思維也和其他的技能一樣,是通過“模仿學(xué)習(xí)”掌握的。
那么,我們應(yīng)該如何“模仿學(xué)習(xí)”呢?當(dāng)然,這和遇到邏輯思維能力強(qiáng)的人只是感嘆“好厲害啊!”是不一樣的。
原日本軟銀棒球隊(duì)的川崎宗則選手憧憬著成為鈴木一郎(注:活躍在美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟東區(qū)洋基隊(duì)的日本棒球手,2013年8月22日上午在與多倫多藍(lán)松鴉的比賽中完成了他棒球選手生涯中的第4000次安打。在美國棒球百年歷史中,只有兩人曾經(jīng)達(dá)到里程碑似的4000次安打。鈴木一郎的這一壯舉為日本棒球選手成為世界最高水準(zhǔn)選手增添了更多的信心。)那樣的選手,于是他仔細(xì)觀察鈴木一郎揮棒擊球時(shí)的動(dòng)作以至場外的練習(xí)方法,并不厭其煩地反復(fù)模仿。同樣地,當(dāng)我們遇到邏輯思維能力強(qiáng)的人時(shí),也要反復(fù)琢磨“為什么這人的說話方式這么容易懂?”“為什么這人能擁有這樣的視角?”不斷問自己“為什么?”“為什么?”……,直到自己有所領(lǐng)悟并運(yùn)用于自己的實(shí)踐中。
只是在心中感慨一下“好厲害”就完事的人,和在心里仔細(xì)琢磨“為什么?”的人,隨著時(shí)間的推移兩者會(huì)產(chǎn)生很大的差異。請記住:技能是完全可以通過“模仿學(xué)習(xí)”來掌握的。
提高技能的秘訣是模仿!
遇到邏輯性強(qiáng)的人
不是只感嘆
“好厲害。
而是反復(fù)思忖:
“哪里厲害呢?”
“如何才能做到那樣呢?”
“依樣畫葫蘆照著試試吧!”
如此這般,通往“技能提升”的門就打開啦!
不斷重復(fù)
技能就會(huì)不斷提高
讓我們不斷實(shí)踐,反復(fù)“了解、模仿、重復(fù)”這一過程吧!
“你到底想說什么?”——有被人這樣說過嗎?
那么,所謂“邏輯思維能力強(qiáng)的人”究竟是什么樣的人呢?身邊的人、名人……把你能想到的都在腦子里過一遍吧。這時(shí),就像剛才談到的那樣,請把注意力集中到某個(gè)可能應(yīng)用于自身的言行上,描繪一下其特點(diǎn)。這些特點(diǎn)被稱為“勝任特征(能力)”。
怎么樣?列舉出來了嗎?我認(rèn)為從思考精神和行動(dòng)技能這兩個(gè)方面來思考會(huì)容易得多。根據(jù)培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)者經(jīng)常提出的問題,我們把它整理成了下面這樣的圖表。請與自己列舉的進(jìn)行比較。