員工建立怎樣的職業(yè)態(tài)度,就決定員工能走出怎樣的職業(yè)道路。對(duì)于管理者而言,與其改變企業(yè)的管理方式,不如培養(yǎng)打造更強(qiáng)大的員工。對(duì)于員工而言,與其總對(duì)企業(yè)抱怨連連,不如建立自己的職業(yè)化態(tài)度。
成功的背后是文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資。每一種成功背后都是一種成功的文化;每一種成功的文化背后都是一種成功的心態(tài);每一種成功心態(tài)背后,都是我們對(duì)成功意義的投資。
無(wú)數(shù)的公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品,但如果沒(méi)有一流的員工,就不可能成為一流的公司。無(wú)數(shù)的人都擁有高學(xué)歷,但如果沒(méi)有一流的心態(tài),就不可能成為一流的員工。
本書(shū)是“請(qǐng)給我結(jié)果”系列的第三部,《請(qǐng)給我結(jié)果》、《請(qǐng)給我結(jié)果2:要結(jié)果不要理由》自出版以來(lái)已經(jīng)成為眾多企業(yè)“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行讀本。那么,員工特別是新員工如何從我做起、如何從現(xiàn)在做起,建立起結(jié)果導(dǎo)向思維呢?本書(shū)一步步地向我們提供了詳細(xì)的解讀和指導(dǎo)。
前言要結(jié)果,從我做起
01新員工成功的四大基因、四大心態(tài)
快樂(lè)基因
百分百責(zé)任:“快樂(lè)基因”是成功的秘訣
快樂(lè)心態(tài):百分百責(zé)任的五大入口
尊嚴(yán)基因
發(fā)現(xiàn)尊嚴(yán)的價(jià)值:除非我自己放棄,沒(méi)人能奪走我的尊嚴(yán)
人活一張臉,樹(shù)活一張皮:尊嚴(yán)從何而來(lái)?
得失基因
得失決定態(tài)度:得失不僅是一種商業(yè)規(guī)則,更是一種生活態(tài)度
成功的思維是從得失出發(fā):成功的人因?yàn)槔娑t卑地活著,不成
功的人因?yàn)槔碛啥鳱B地死去!
像巴菲特一樣行動(dòng):絕不要虧損,絕不,絕不!
交換基因
富人原理:想占便宜嗎?先讓別人占便宜
窮人原理:勤奮的人為什么不一定富有?
02超越客戶(hù)的期望
利他法則:利他就是利己
情感:喜歡利他,反感損人不利己
行動(dòng):逢人就笑,遇事負(fù)責(zé)
思維方式:利他就是利己
投資法則:舍不得孩子套不著狼
情感:喜歡投資,反感坐享其成
行動(dòng):認(rèn)準(zhǔn)就做,先做再說(shuō)
思維方式:舍不得孩子套不著狼
五星法則:超越期望才能創(chuàng)造超額回報(bào)
情感:喜歡客戶(hù)欠我,反感我欠客戶(hù)
行動(dòng):快樂(lè)生財(cái),尊重致富
思維方式:像對(duì)待愛(ài)人一樣對(duì)待客戶(hù)
03要結(jié)果,不要借口
“0.1法則”:喜歡一鳥(niǎo)在手,不求十鳥(niǎo)在林
情感:只求一鳥(niǎo)在手,不求十鳥(niǎo)在林
行動(dòng):與其討論,不如動(dòng)手
思維方式:手里的鳥(niǎo),才是好鳥(niǎo)
外包法則:不在乎天長(zhǎng)地久,只在乎立即擁有
情感:不在乎天長(zhǎng)地久,只在乎立即擁有
行動(dòng):一手交錢(qián),一手交貨
思維方式:“急功近利”,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單
底線法則:沒(méi)有永恒的朋友,只有永恒的利益
情感:留得青山在,不怕沒(méi)柴燒
行動(dòng):先小人,后君子,大家都是君子;先君子,后小人,大家都是小人
思維方式:沒(méi)有永恒的朋友,只有永恒的利益
04對(duì)工作百分百負(fù)責(zé)任
自我責(zé)任法則:我的地盤(pán),我負(fù)責(zé)
情感:以法官責(zé)任為恥,以自我責(zé)任為榮
行動(dòng):我受益,我投資;我難受,我負(fù)責(zé)
思維方式:受益者承擔(dān)責(zé)任
“強(qiáng)者心態(tài)”法則:自助者天助
情感:我有真理我怕誰(shuí)
行動(dòng):給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛,不給陽(yáng)光更燦爛
思維方式:自助者天助
05要結(jié)果,從我做起
角色法則:我是誰(shuí)?我應(yīng)該是誰(shuí)?
情感:以職業(yè)精神為榮,以玩世不恭為恥
行動(dòng):屁股決定腦袋
思維方式:用積極暗示拯救自己
對(duì)事法則:人情有價(jià),原則無(wú)價(jià)
情感:人情有價(jià),原則無(wú)價(jià)
行動(dòng):要做事不做人,不要做人不做事
思維方式:事對(duì)事有解,人對(duì)人無(wú)解
雇傭法則:拿到這筆錢(qián),打好這份工
情感:不怕被利用,就怕不被利用
行動(dòng):拿到這筆錢(qián),打好這份工
思維方式:失去的是自由,收獲的是責(zé)任;失去的是安逸,收獲的是財(cái)富
阿甘法則:服從個(gè)人是奴性,服從規(guī)則是美德
情感:喜歡規(guī)則,反感鬼神
行動(dòng):挑戰(zhàn)個(gè)人,服從規(guī)則,只敬天地,不敬鬼神
思維方式:服從個(gè)人是奴性,服從規(guī)則是美德