《物流營銷》為中等職業(yè)學校物流專業(yè)推薦教材�！段锪鳡I銷》以物流企業(yè)營銷活動的開展為出發(fā)點，結合物流企業(yè)的特點和營銷的理論，建立正確的營銷理念和開展物流營銷業(yè)務。全書共分為五大任務，主要包括物流營銷什么，物流企業(yè)如何營銷，物流營銷對象如何確定，物流企業(yè)如何去滿足客戶的需求，如何去規(guī)范物流營銷活動等方面內容。
《物流營銷》作為中等職業(yè)學�，F(xiàn)代物流、電子商務、市場營銷、旅游及文秘等相關專業(yè)教學用書。也可以作為物流企業(yè)相關崗位員工培訓教材和自學用書。
任務1 物流營銷什么
1.1 物流企業(yè)基本業(yè)務
1.2 什么是物流營銷
1.3 物流營銷的目的、地位和任務
1.4 營銷觀念
任務2 物流企業(yè)如何營銷
2.1 物流營銷環(huán)境分析
2.2 物流市場調查
2.3 物流市場預測
2.4 物流營銷戰(zhàn)略SWOT分析
任務3 物流營銷對象如何確定
3.1 物流市場細分
3.2 物流企業(yè)目標市場的選擇
3.3 物流市場營銷定位
任務4 物流企業(yè)如何去滿足客戶的需求
4.1 滿足客戶需求的產(chǎn)品
4.2 滿足客戶需求的定價
4.3 滿足客戶需求的渠道
4.4 滿足客戶需求的促銷策略
任務5 如何去規(guī)范物流營銷活動
5.1 做好物流客戶服務
5.2 加強物流客戶關系管理
5.3 物流企業(yè)營銷管理
參考文獻
任務1 物流營銷什么
1.1 物流企業(yè)基本業(yè)務
1.1.1物流與物流企業(yè)
一談到物流營銷，許多人都會想是把物流服務營銷給客戶，那物流服務包括哪些內容，物流企業(yè)的基本業(yè)務類型有哪些，如何針對不同的物流服務進行有效的營銷，是好學的你急于想明白的問題。
1）物流
物流是“物，，和“流”兩個基本要素組成，物流中的“物”指一切可以進行物理性位移的物質。物流中的“物”涵蓋范圍如下：
�、傥镔Y。泛指物質資料，多指工業(yè)生產(chǎn)資料，是社會物資的重要組成部分。
�、谖锪�。指在生產(chǎn)企業(yè)中除最終產(chǎn)品之外，在生產(chǎn)領域流轉的一切材料。如燃料、原材料、半成品、邊角料、廢料等統(tǒng)稱為物料。
�、圬浳�。交通運輸領域專門概念。交通運輸領域只經(jīng)營“人”和“物”兩種運輸對象，除人之外統(tǒng)稱為貨物。
�、苌唐�。商品是指進入流通或消費領域中的物品。物流中的物有可能是商品，也有可能是非商品。
�、菸锲贰Ｓ行挝锏耐ǚQ。物流中的“物”是物質資料世界中同時具備物質實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質。
物流中的“流”指物理性運動。這種運動也稱
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