從公司業(yè)務(wù)骨干被提拔為部門(mén)主管,這突然而來(lái)的角色變化該如何把握?如何對(duì)手下進(jìn)行人情和制度的雙重管理以贏得尊重?如何在主管一職上盡情施展自己的才華,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得驕人的成績(jī)?《金牌主管:鑄造金牌主管的八張王牌》從工作態(tài)度、角色認(rèn)知、生存方略等八大方面為你解剖金牌主管的鑄造旅程,讓你迅速提升業(yè)績(jī),成長(zhǎng)為金牌主管! 安排好下級(jí)的任務(wù),讓手下各司其職;靈活溝通和處理上下級(jí)和各部門(mén)之間的關(guān)系;有效開(kāi)展公司業(yè)務(wù),使得公司短期計(jì)劃和長(zhǎng)期策略協(xié)調(diào)發(fā)展……這是每一位主管人員都要面臨的問(wèn)題。正所謂“在其位,謀其政”! 公司主管級(jí)人才是每一個(gè)公司亟待挖掘和培養(yǎng)的中級(jí)管理人才。《金牌主管:鑄造金牌主管的八張王牌》通過(guò)大量真實(shí)案例為我們生動(dòng)展現(xiàn)了一個(gè)金牌主管人員應(yīng)該具有的心態(tài)、素質(zhì)和手段等,讓我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中迅速掌握成長(zhǎng)為金牌主管的八張王牌,走向成功經(jīng)理人行列! 誰(shuí)說(shuō)成功沒(méi)有捷徑?本書(shū)就為你走向優(yōu)秀與成功提供了便捷之路!
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美國(guó)的羅賓森教授在《下決心的過(guò)程》中說(shuō):“人,有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的看法,但是,如果有人說(shuō)他錯(cuò)了,他會(huì)惱火,更加固執(zhí)己見(jiàn)。人有時(shí)會(huì)毫無(wú)根據(jù)地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而會(huì)使他全心全意地去維護(hù)自己的想法。不是那種想法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅!
羅賓森的話(huà),雖然有些絕對(duì),但他所闡述的人人都有自尊心,人人都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地維護(hù)自己自尊心的行為,卻非常有道理。假如你是一名部門(mén)主管,打算提拔一位年富力強(qiáng)、懂業(yè)務(wù)、有技術(shù)的下級(jí)擔(dān)任副經(jīng)理,而上司卻準(zhǔn)備派一名不懂這方面業(yè)務(wù)的干部。在這種情況下,你向上司提出意見(jiàn),就應(yīng)該把話(huà)題多用在企業(yè)副經(jīng)理應(yīng)具備的條件和你所提人選已經(jīng)具備此條件上,而不應(yīng)用在反駁或抨擊上司所提的候選人上。這樣既可以使自己避免與上司發(fā)生直接沖突,又能把話(huà)題保持在自己所提的正確人選上,使公正明智的上司逐步傾向和同意你的正確意見(jiàn)。
總而言之,上司做出的各項(xiàng)決定,一方面固然反映了他的才能和智慧,但另一方面又體現(xiàn)了他的權(quán)威和尊嚴(yán)。一旦下級(jí)直接頂撞和反駁,就會(huì)挫傷他的尊嚴(yán)和權(quán)威,往往引起他的內(nèi)心不滿(mǎn)