《電網(wǎng)企業(yè)班組QC活動指南（2014版）》結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)特點，共分三篇。第一、二篇系統(tǒng)闡釋了QC小組活動的基本概念、活動程序、活動技巧和工具方法，并在其中援引了大量電網(wǎng)企業(yè)典型案例，使知識點更加直觀、易懂；第三篇選取了國網(wǎng)河南省電力公司2013-2014年多項優(yōu)秀QC小組活動成果，整體呈現(xiàn)給各位讀者，并邀請國內(nèi)知名專家，逐項、逐環(huán)節(jié)進(jìn)行評價。全書內(nèi)容充實、特色鮮明，有助于啟發(fā)員工運(yùn)用質(zhì)量管理理念，掌握分析問題、解決問題的方法和能力，做到科學(xué)思考、正確做事。