本書涵蓋了員工培訓課程的各個知識點,各個章節(jié)之間的內容環(huán)環(huán)相扣,體系完整,邏輯清晰。全書以專業(yè)人士就業(yè)崗位為導向,在關注理論系統(tǒng)性的同時,更加強調理論在實踐中的運用,書中大量案例、教學板塊的設置有助于提升實戰(zhàn)技能。培訓案例圍繞一個虛擬的集團展開,該公司作為全書主要案例的統(tǒng)一背景,這樣各個重要案例之間形成了某種關聯(lián),相關知識點變得更加立體。
本教材緊扣兩個基本教學目標來安排全書的內容。這兩個教學目標分別是:一,掌握員工培訓的基本理論和過程;第二,傳授和訓練學生培訓管理者和培訓師的基本崗位技能。最終使得學生通過本課程的學習,可以勝任培訓主管和培訓師兩個崗位。全書在各章開始都準備了引導案例或引導觀點,引導讀者進入相關章節(jié)的學習和思考,在各章之中根據內容需要設計了大量的相關案例、小故事和拓展的相關知識,以引起讀者興趣和加深讀者對知識點的理解。在各章結尾都設計了案例或背景知識,讓讀者在閱讀完一個章節(jié)之后能夠進行復習思考,這些案例、小故事、觀點和知識對于理解全書是非常重要的補充。
第一章導論
1.1培訓的定義
1.2培訓的類別
1.3培訓管理的過程
1.4培訓職業(yè)和培訓行業(yè)
第二章培訓組織與培訓體系
2.1培訓組織
2.2培訓體系
2.3培訓質量管理體系(ISO10015)
2.4企業(yè)大學
第三章培訓計劃與培訓需求分析
3.1培訓計劃概述
3.2培訓計劃的內容
3.3培訓需求分析概述
3.4培訓需求分析的方法
3.5培訓需求分析的流程與信息搜集的方法
第四章培訓模式與方法
4.1概述
4.2課堂培訓模式及其方法
4.3體驗式培訓模式及其方法
4.4實踐培訓模式及其方法
4.5自學模式及其方法
第五章培訓項目管理
5.1概述
5.2培訓項目設計
5.3培訓項目的實施與控制
5.4培訓項目評估
5.5培訓項目成果的轉化
第六章課程設計與培訓師培訓
6.1成人學習理論與課程設計
6.2課程設計的流程與方法
6.3培訓師素質與能力要求
6.4培訓師技巧與能力訓練
第七章通用培訓項目設計
7.1通用培訓項目概述
7.2新員工培訓項目設計
7.3管理人員培訓項目設計
7.4其他通用類培訓項目介紹
第八章培訓的發(fā)展趨勢
8.1技術發(fā)展與培訓
8.2慕課、SPOC、微課與翻轉課堂
8.3培訓外包
8.4組織學習與學習型組織
參考文獻