本書內(nèi)容包括:中國分銷領(lǐng)域的主宰者;跨國零售集團(tuán)的價值鏈;面對跨國零售集團(tuán);尋找商品差價以外的利潤空間;善用渠道創(chuàng)造新優(yōu)勢;面向世界的中國制造等。
到你在價值鏈上的價值了嗎?誰帶走了你的價值?
作為價值鏈的成員,無論你是制造商、供貨商,重要的不僅是掌握自己的生存價值,而是懂得共享價值鏈
“達(dá)摩克利斯之劍”來源于希臘的一個神話故事。達(dá)摩克利斯是古希臘暴君迪奧尼修斯的廷臣,他討好國王迪奧尼修斯一世,說國王財勢雙全,洪福齊天。迪奧尼修斯想讓達(dá)摩克利斯領(lǐng)略一下當(dāng)國王的滋味,于是舉行盛宴,讓達(dá)摩克利斯坐在國王的寶座上,用一根馬鬃拴住一把鋒利的寶劍懸掛在他的頭頂,使他知道帝王的憂患。此后人們以“達(dá)摩克利斯之劍”形容非常具備威脅力的危險。
在中國經(jīng)濟(jì)體制改革繼續(xù)深入,開放經(jīng)濟(jì)特征越發(fā)明顯的宏觀背景下,越來越多的跨國零售集團(tuán)的到來和發(fā)展引發(fā)了中國消費群體無限的向往期待和激動興奮之情。人們看到的是這些“外資大賣場”帶來的各種各樣的好處,卻沒有看到這個國家將要為此付出的代價:跨國零售集團(tuán)對中國分銷零售領(lǐng)域的侵蝕正如一把“達(dá)摩克利斯之劍”懸在了中國制造商、分銷零售商和消費群體的頭頂,給他們帶來看得見的利益和觸不到的風(fēng)險。
毫無疑問,每家公司都在追求盈利,都希望自己的產(chǎn)品和服務(wù)能帶來更多的市場份額。隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,每家公司的成長都折射出中國的改革發(fā)展與民族振興。與此同時我們也知道,處在價值鏈上的各個成員,從制造商到分銷零售商到最終消費群體,都義不容辭地承擔(dān)著各自的利益和風(fēng)險。
然而,我們所發(fā)現(xiàn)的中國中小型制造企業(yè)和分銷零售商的現(xiàn)實情況令人詫異:大多數(shù)公司徘徊在邊緣處求生存和成長,以完成利潤微薄的訂單來實現(xiàn)公司的運(yùn)營;越來越多的制造商很難維持盈利空間,去打造自己的產(chǎn)品品牌或是致力于技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)……既然中國市場前景樂觀,中國也以明日之星躋身世界制造業(yè),為什么制造商仍然一籌莫展?是誰帶走了制造商的利潤?
回顧我們的發(fā)現(xiàn),看到這樣一個現(xiàn)象:扮演著“折扣巨人”這一角色的跨國零售集團(tuán)無處不在地纏繞在我們的分銷領(lǐng)域,而且正以無法想象的速度銹蝕著中國制造業(yè)賴以生存的價值鏈;它們所帶來的威脅并不僅局限于中國制造業(yè),由于各種各樣形式的跨國零售集團(tuán)在分銷零售行業(yè)有著各自長期的經(jīng)驗和經(jīng)營方式以吸引消費群體,這對剛剛起步的中國分銷零售群體而言,與跨國零售集團(tuán)共爭分銷零售領(lǐng)域注定是一場艱難的競爭。
我們以跨國分銷零售商與中國消費群體在價值鏈上游部分的現(xiàn)象作為本書的第一部分,希望讀者能通過了解跨國零售集團(tuán)吸引消費群體的經(jīng)營手段和方式明白跨國零售集團(tuán)“挾天子以令諸侯”的緣由:既然跨國零售集團(tuán)通過它們的經(jīng)營方式把握住中國消費群體,那么它們就更可以掌握中國制造商和供貨商。
由此,本書的第二部分主要深入探討跨國零售集團(tuán)為維護(hù)自身發(fā)展的利益與中國制造商之間產(chǎn)生的矛盾與所追求的共同利益。由于跨國零售集團(tuán)給中國制造商帶來跨國采購的可能,加之跨國零售集團(tuán)已逐漸成為分銷領(lǐng)域最重要的成員,中國制造商和供貨商只能面對這一“別無選擇的分銷模式”。
我們看到中國分銷零售領(lǐng)域的成長非常迅速,中國分銷零售商和中國制造商共同經(jīng)營價值鏈?zhǔn)腔饪鐕闶奂瘓F(tuán)“達(dá)摩克利斯之劍”的戰(zhàn)略。在本書的第三部分,首先試圖通過中國分銷零售商與跨國零售集團(tuán)的比較,幫助中國分銷零售商學(xué)習(xí)借鑒跨國零售集團(tuán)的經(jīng)營方式以盡可能把握中國自己的消費群體和制造商;其次試圖通過對中國制造業(yè)現(xiàn)狀和中國制造業(yè)成功案例的分析,使中國的中小型制造商既能服務(wù)好中國國內(nèi)市場也能盡可能地獲取跨國零售集團(tuán)帶來的國外市場,令制造商自身得以最大可能的發(fā)展,把握好制造商應(yīng)有的利潤。
我們希望讀者可以將書中提供的想法和案例當(dāng)作一面透鏡,從中看到各種利益和威脅、挑戰(zhàn)與競爭、機(jī)會與風(fēng)險。鑒于此,本書特別選擇了幾個有代表性的制造業(yè)及分銷零售渠道方面的案例以饗讀者,比如格蘭仕給中國制造業(yè)的啟示、中小型供貨商進(jìn)入分銷領(lǐng)域的“渠道倒立法”、家樂福的“因地制宜”戰(zhàn)略。我們希望這是一本內(nèi)容緊湊、條理清晰的書,能帶給讀者思索的空間和靈感。
陳春花,
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授。先后出任新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長兼首席執(zhí)行官,山東六和集團(tuán)總裁。
趙海然,
華南理工大學(xué)外語系畢業(yè),惠普大學(xué)質(zhì)量與供應(yīng)鏈學(xué)院首席顧問;曾任飛利浦照明供應(yīng)鏈管理黑帶。于2004年起,以技術(shù)做公益,組織成立上海一門式政務(wù)研發(fā)中心,創(chuàng)新地將供應(yīng)鏈管理運(yùn)用到政府流程和政務(wù)信息化領(lǐng)域;該課題成為國家五部委共同推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)信息化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)者。
總序 比使命更重要的是行動
前言
第一部分 “銷售的商品總是最低的價格”——價值鏈上游之爭:跨國零售集團(tuán)和中國消費群體001
第1章 中國分銷領(lǐng)域的主宰者002
跨國零售集團(tuán)目前的發(fā)展情況004
何謂分銷渠道戰(zhàn)爭009
中國分銷零售渠道的現(xiàn)狀015
跨國零售集團(tuán)在中國市場的優(yōu)勢018
第2章 跨國零售集團(tuán)的價值鏈023
跨國零售集團(tuán)如何把握價值鏈026
跨國零售集團(tuán)怎樣掌控消費群體029
貪婪擴(kuò)張的方式036
第3章 零售商營銷決策052
零售業(yè)發(fā)展053
零售商業(yè)營銷管理的新特點057
零售商之創(chuàng)新063
21世紀(jì)中國零售業(yè)的轉(zhuǎn)型與業(yè)態(tài)革命066
21世紀(jì)中國零售業(yè)的經(jīng)營策略070
第二部分 “別無選擇的分銷模式?”——價值鏈下游之爭:跨國零售集團(tuán)和供貨商075
第4章 面對跨國零售集團(tuán)076
已成歷史的平等合理的伙伴合作關(guān)系077
從品牌供貨商看零售商088
全球采購在中國迅速發(fā)展094
第5章 尋找商品差價以外的利潤空間103
整合資金資源104
整合制造商資源107
整合營銷資源109
整合管理資源111
第6章 供貨商——“逆水行舟,不進(jìn)則退”117
供貨商對零售商的原始寄望118
供貨商如何利用跨國零售集團(tuán)資源121
不賺錢的訂單還做不做133
第7章 善用渠道創(chuàng)造新優(yōu)勢136
分銷渠道何其多137
中小企業(yè)專用的“渠道倒立法”140
如何應(yīng)對跨國零售集團(tuán)對中國傳統(tǒng)分銷渠道的沖擊151
第三部分 價值鏈征戰(zhàn)——中國制造商和中國零售商161
第8章 面向世界的中國制造162
做好制造業(yè)163
占領(lǐng)價值鏈終端181
中小制造商的成長空間在哪里191
第9章 面向中國消費群體的中國流通企業(yè)200
中國零售業(yè)的迅猛發(fā)展201
本土分銷零售企業(yè)的管理改進(jìn)214
與領(lǐng)先者競飛224
未雨綢繆的思考230
第10章 客戶的拉動與流程的推動237
分銷渠道令人困惑的現(xiàn)象238
聯(lián)合才是出路241
價值鏈總動員245
后記261
參考文獻(xiàn)263