《藥事管理學(xué)》：
　　第三節(jié) 藥事管理研究方法與特征
　　藥事管理研究屬于社會(huì)科學(xué)性質(zhì)，探討與藥事有關(guān)的人們的行為和社會(huì)現(xiàn)象的知識(shí)，通過(guò)文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和實(shí)地研究分析，探求科學(xué)、客觀地認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)改革和進(jìn)步。
　　一、藥事管理研究方法
　�。ㄒ唬┪墨I(xiàn)研究法
　　1.文獻(xiàn)研究法定義文獻(xiàn)是指記錄知識(shí)的一切載體，包括圖書(shū)、報(bào)刊、會(huì)議資料、各種文件、學(xué)位論文、科技報(bào)告、專(zhuān)利文獻(xiàn)、磁盤(pán)、光盤(pán)及各種音像視聽(tīng)資料、微縮膠卷、膠片等。文獻(xiàn)研究法（literature research）是指根據(jù)一定的研究目的或課題需要，通過(guò)查閱文獻(xiàn)來(lái)獲得相關(guān)資料，全面地、正確地了解所要研究的問(wèn)題，找出事物的本質(zhì)屬性，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一種研究方法。文獻(xiàn)研究法是課題研究中最常用的方法，幾乎所有的課題，都要先進(jìn)行文獻(xiàn)研究。
　　文獻(xiàn)的內(nèi)容多種多樣，按照它的性質(zhì)、內(nèi)容、加工方式和用途大致可分為零次文獻(xiàn)、一次文獻(xiàn)、二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)。
　　零次文獻(xiàn)是指經(jīng)歷過(guò)特別事件或行為的人撰寫(xiě)的目擊描述或使用其他方法的實(shí)況記錄，是未經(jīng)發(fā)表和有意識(shí)處理的最原始的資料，也稱(chēng)作第一手文獻(xiàn)，包括未發(fā)表的書(shū)信、手稿、草稿和各種原始記錄。一次文獻(xiàn)也稱(chēng)原始文獻(xiàn)，一般指直接記錄事件經(jīng)過(guò)、研究成果、新知識(shí)、新技術(shù)的專(zhuān)著、論文、調(diào)查報(bào)告等文獻(xiàn)，是發(fā)表過(guò)的資料。二次文獻(xiàn)又稱(chēng)檢索性文獻(xiàn)，是指對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行加工整理過(guò)的文獻(xiàn)，包括文獻(xiàn)特征、內(nèi)容要點(diǎn)，并按照一定方法編排成系統(tǒng)的便于查找的資料。三次文獻(xiàn)又稱(chēng)參考性文獻(xiàn)，是在利用二次文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的整理并概括論述的文獻(xiàn)，這類(lèi)文獻(xiàn)具有主觀綜合的性質(zhì)。
　　2.文獻(xiàn)研究法在藥事管理學(xué)研究中的應(yīng)用文獻(xiàn)研究法在藥事管理學(xué)探究學(xué)習(xí)中有很大的作用，它可以幫助我們了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和研究現(xiàn)狀，從而為我們確定課題提供參考。現(xiàn)代社會(huì)是信息.化社會(huì)，信息呈幾何級(jí)數(shù)涌現(xiàn)，許多問(wèn)題別人已經(jīng)注意，可能有人已經(jīng)研究過(guò)或者正在進(jìn)行研究。如果我們確定的課題是別人已經(jīng)研究或正在研究的，那么，我們就是在做重復(fù)勞動(dòng)，必然徒勞無(wú)功，在確定課題前，先就相關(guān)問(wèn)題查閱大量資料，對(duì)該問(wèn)題研究的歷史、現(xiàn)狀、前景，有一個(gè)全面的了解，從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題或不足，進(jìn)而確定自己的研究課題。這樣就等于站在了巨人的肩膀上，課題研究才會(huì)少走彎路。
　　在課題實(shí)施過(guò)程中，也隨時(shí)需要用到文獻(xiàn)研究。例如“我國(guó)GSP進(jìn)程與現(xiàn)狀”這個(gè)課題，我們?cè)谶M(jìn)行研究的過(guò)程中，就需要搜集與藥品經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各種信息，然后進(jìn)行研究，編撰“GSP進(jìn)程與現(xiàn)狀”，如果不查資料，可能有許多藥品經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它所存在的問(wèn)題，或者發(fā)現(xiàn)了，分析卻不夠細(xì)致、全面。
　�。ǘ�）調(diào)查研究法
　　1.調(diào)查研究法定義“調(diào)查”就是通過(guò)一定的途徑，通過(guò)不同的形式和方法，對(duì)某一客觀事物進(jìn)行觀察了解，從而獲得關(guān)于這一客觀事物的第一手材料。“研究”就是對(duì)調(diào)查所獲得的材料運(yùn)用科學(xué)的方法認(rèn)真加以分析和推斷，去粗取精，去偽存真，由表及里地深入探索，找出事物本身的客觀規(guī)律，從而得出比較正確的結(jié)論，最終找到解決問(wèn)題的途徑和方法。調(diào)查研究法（survey research），是由研究者通過(guò)訪問(wèn)、座談、問(wèn)卷等方式，向熟悉被研究對(duì)象的第三者或當(dāng)事人了解情況，或者通過(guò)測(cè)驗(yàn)、收集書(shū)面材料來(lái)了解情況，從而掌握社會(huì)現(xiàn)狀或推斷社會(huì)現(xiàn)象之間有無(wú)聯(lián)系。
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