本書將我國高鐵建設(shè)的現(xiàn)存優(yōu)勢與制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切需求相結(jié)合，基于“兩業(yè)融合”視角，系統(tǒng)剖析了高鐵開通對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的影響及作用機(jī)制。在系統(tǒng)梳理相關(guān)文獻(xiàn)及政策脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，本書首先對核心概念和測度指標(biāo)進(jìn)行界定和說明，對發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行描述性分析；接著，理論分析高鐵開通對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的直接和間接作用機(jī)制；然后，從經(jīng)濟(jì)效益

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《物業(yè)客戶服務(wù)與投訴處理》一書涵蓋了物業(yè)客服中心建設(shè)、物業(yè)入住期客戶服務(wù)、物業(yè)常規(guī)期客戶服務(wù)、物業(yè)客服有效溝通、物業(yè)客戶投訴處理五個方面的內(nèi)容。本書內(nèi)容豐富，著重突出可操作性和實踐性，是一本實用的物業(yè)指導(dǎo)手冊和培訓(xùn)用書。同時，本書采用文字圖表化的表達(dá)方式，簡化了閱讀難度，提高了閱讀效率，方便讀者快速理解和掌握關(guān)鍵知識。

本書共10章，包括網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)知識、網(wǎng)店開通與管理、網(wǎng)店商品圖片拍攝與處理、網(wǎng)店裝修與設(shè)計、網(wǎng)店營銷推廣、網(wǎng)店物流與包裝管理、網(wǎng)店客服與管理、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析、移動社交網(wǎng)店運(yùn)營與管理、跨境電商網(wǎng)店運(yùn)營與管理。 本書提供配套課件、教學(xué)大綱等教學(xué)資源，用書教師可以登錄人郵教育社區(qū)（www.ryjiaoyu.com）免費(fèi)下載。

全書共八個項目，以完成外貿(mào)企業(yè)日常業(yè)務(wù)處理為目標(biāo)，采用“項目—任務(wù)”驅(qū)動的模式，將知識點和技能點按照外貿(mào)企業(yè)的實際流程進(jìn)行編排。項目一是外貿(mào)企業(yè)會計基礎(chǔ)知識，項目二是外匯業(yè)務(wù)核算，項目三是出口業(yè)務(wù)核算，項目四是進(jìn)口業(yè)務(wù)核算，項目五是加工貿(mào)易業(yè)務(wù)核算，項目六是外資企業(yè)進(jìn)口貨物稅金核算，項目七是出口貨物退（免）稅核算，項目

本書涵蓋跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)的通關(guān)操作，分為四個學(xué)習(xí)情境：跨境電商關(guān)務(wù)基礎(chǔ)、跨境電商進(jìn)口通關(guān)流程、跨境電商出口通關(guān)流程、跨境電商關(guān)務(wù)技能。除跨境電商關(guān)務(wù)基礎(chǔ)外，每一個學(xué)習(xí)情境中，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以技能培養(yǎng)為目標(biāo)，按學(xué)習(xí)目標(biāo)、項目導(dǎo)入、工作任務(wù)、操作示范、能力訓(xùn)練的編寫體例進(jìn)行編寫。本書由院校一線教師和行業(yè)專家合

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本書在繼承傳統(tǒng)質(zhì)量管理理論與方法的基礎(chǔ)上，注重質(zhì)量管理實踐能力的培養(yǎng)，突出普通高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，充分體現(xiàn)理論與實踐結(jié)合的原則。本書語言通俗易懂，添加了小思考、知識要點提醒、應(yīng)用實例和案例分析等內(nèi)容，增強(qiáng)了可讀性，力求精簡和實用，在有限的篇幅內(nèi)較全面地展現(xiàn)質(zhì)量管理理論與實踐精髓。本書共11章，包括質(zhì)量管理概論、全

本報告包括主題報告和技術(shù)報告兩大部分。主題報告以“人工智能賦能制造業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”為主題，總結(jié)全球人工智能賦能制造業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展態(tài)勢，分析主要國家人工智能賦能制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展政策實踐，梳理中國人工智能賦能制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀與問題，提出了中國人工智能賦能制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展政策取向。技術(shù)報告運(yùn)用中國制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展績效評估指標(biāo)體系