本書以“打通上下游，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，畫大同心圓，構建生態(tài)圈”為主線，精選研究文章35篇，旨在展現(xiàn)行業(yè)供給側結構性改革、國際化發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、基礎理論研究等方面的進展。文章充分體現(xiàn)了“新、實、深”的特色。

提起“為客戶服務”，很多人就會簡單地認為只要給予客戶良好的服務體驗即可。但在華為看來，為客戶服務是一項系統(tǒng)工程，它還包括幫助客戶創(chuàng)造價值、保護客戶投資、為客戶提供解決方案、幫助客戶成長等關鍵內容。華為一切的服務工作都是圍繞“以客戶為中心”這一企業(yè)核心價值觀而展開。華為人不管在什么樣的環(huán)境中、對什么樣的客戶，始終堅持以客

大客戶營銷不同于普通營銷，它要遠遠比普通營銷復雜得多，需要企業(yè)有著對自我的高要求、對客戶的全面分析、對競爭對手的深入了解。華為發(fā)展初期，缺乏市場經(jīng)驗，技術水平尚不能與當時的行業(yè)巨頭相抗衡，但是華為人敢于奮斗，在競爭對手薄弱的環(huán)節(jié)打出了一片屬于自己的市場。本書按照全面分析客戶、管理客戶關系、發(fā)展營銷教練、識別客戶需求、分

銷售這樣一個既充滿無數(shù)機遇又充滿無限未知因素的職業(yè)，考驗從業(yè)人員的并非只有專業(yè)的銷售技巧，還有個人的職業(yè)素養(yǎng)。本書以華為金牌銷售的營銷技巧為核心內容，從華為金牌銷售的狼性基因、盯緊目標客戶、開啟銷售大門、在一線實踐中快速成長、在銷售過程中強化銷售能力、借助自己的銷售能力拿下更多銷售額、開闊自己的視野、挑戰(zhàn)自我等多個方面

本書以扎實的野外調查為基礎，以足夠的勘探試驗為保障，在環(huán)境地質背景研究的基礎上，從滑坡發(fā)育條件及演化規(guī)律、滑坡體結構及變形破壞特征、滑坡成因機制及影響因素等方面入手，確定滑坡體物質組成、結構特征、滑帶土特征及變形破壞特征，并據(jù)此進行滑坡體工程地質分區(qū)，對滑坡體整體穩(wěn)定性和局部穩(wěn)定性進行地質宏觀判斷，探討滑坡體變形特征及

很多企業(yè)管理者都意識到銷售團隊的建設與激勵的重要性，但是在實際操作過程中往往感覺無從下手。作為當今****的通信設備供應商，華為服務于全球九十多個國家和地區(qū)的客戶。從最初艱難市場環(huán)境下的求生存，到近幾年終端業(yè)務的崛起，華為在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗，對于打造優(yōu)秀的銷售團隊擁有了自己的一套方法。華為在實踐中發(fā)現(xiàn)，狼群的

2018年8月全球智能手機出貨量華為首次超過蘋果居全球第二。 華為資深管理顧問，親歷華為成長23年。 精選30余萬字研究成果精華，解讀華為經(jīng)營哲學與成長邏輯。 企業(yè)成長不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵從和堅守常識。 這本書是近兩年吳春波教授對華為深度思考的筆記。主要內容聚焦于華為30年的成長與發(fā)展歷程及其間的重大關鍵事

任正非是中國有思想、富號召力與影響力的企業(yè)家。任正非帶領華為快速崛起并不斷創(chuàng)造奇跡，被很多外國跨國公司認為是一場災難。任正非憑借其企業(yè)家智慧以及奮斗不息的精神，攻破企業(yè)發(fā)展中的層層壁壘，帶領華為走出困境，成為中國企業(yè)走上國際舞臺的成功典范，是中國企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀樣板�！秺^斗不息：任正非的24堂創(chuàng)業(yè)課》全面梳理和總結了

本年鑒客觀記載、全面反映了2017年我國快遞業(yè)的發(fā)展情況以及各地區(qū)的進展和主要成就。全書共11部分，分別為:特載、發(fā)展概覽、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展數(shù)據(jù)、人才建設、市場主體、各地縱覽、協(xié)會活動、人物志、行業(yè)展望和附錄。本書為我國快遞領域綜合性、資料性、史冊性工具書，是讀者全面了解我國2017年快遞領域發(fā)展情況的翔實史料，可供快遞

1987年，華為以2萬元起家。30年后的今天，華為從一家追趕型企業(yè)變成了行業(yè)中的領先者。 《從追趕到領先：華為啟示錄》的作者團隊經(jīng)過10年觀察調研，對華為過去30年的發(fā)展進行了系統(tǒng)梳理、總結，并與華為的國際競爭對手思科公司進行了全方位比較，將華為從追趕到領先發(fā)展過程中*關鍵的十個成功要素總結提煉為雄鷹模型�？v向決定組織