本書共10章內(nèi)容,分別是商務(wù)談判概述、商務(wù)談判策劃、商務(wù)談判心理、商務(wù)談判方式、商務(wù)談判程序與原則、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判的有效溝通、商務(wù)談判禮儀和商務(wù)談判人員管理等,主體陳述,加章前“引例”,章中“補(bǔ)充閱讀”、“同步思考”、“同步案例”、“課程思政”,章末“基本訓(xùn)練”等,約35.5萬字,具體見教材目錄。

本書以銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)為主線安排結(jié)構(gòu),通過仿真式教學(xué)任務(wù),從績效管理、團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理三個(gè)方面全面描述了銷售經(jīng)理的管理工作,具體內(nèi)容包括銷售組織建設(shè)、銷售規(guī)劃管理、銷售對(duì)象管理、銷售貨品管理、銷售人員管理和銷售過程管理及銷售診斷與分析等。本書以“理論與實(shí)踐相結(jié)合,突出實(shí)踐”為原則,在堅(jiān)持能力導(dǎo)向的前提下,注重提高學(xué)

《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022）》由上海商學(xué)院、上海市商務(wù)委員會(huì)共同打造，延續(xù)《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2020）》和《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2021）》體例，從2021年度上海商業(yè)運(yùn)行、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)品牌、商業(yè)熱點(diǎn)入手，對(duì)商業(yè)發(fā)展未來進(jìn)行了展望。此書集合學(xué)院派與社會(huì)商貿(mào)領(lǐng)域的專家力量，以大數(shù)據(jù)為底庫支撐，選取2021年有典型代表

本書立足于我國高端白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展和價(jià)格現(xiàn)狀，以高端白酒價(jià)格機(jī)制為研究主題，對(duì)高端白酒的市場結(jié)構(gòu)、價(jià)格機(jī)制、定價(jià)方略及釀酒用糧價(jià)格形成機(jī)制等內(nèi)容進(jìn)行了理論和實(shí)證研究，闡明了高端白酒定價(jià)機(jī)制的理論和方法，揭示了高端白酒價(jià)格現(xiàn)實(shí)矛盾，破解了高端白酒定價(jià)密碼，建立健全了高端白酒價(jià)格形成機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和調(diào)控機(jī)制體系。

在研究內(nèi)容上不僅涵蓋了銷售經(jīng)理從事銷售管理活動(dòng)所要掌握的基本理論、基本策略以及所應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能，而且避免與市場營銷學(xué)、推銷學(xué)、分銷渠道管理等相關(guān)課程的重復(fù)和交叉，把銷售管理的研究內(nèi)容凝練為5個(gè)組成部分，即在闡述銷售管理基本原理的基礎(chǔ)上，從銷售經(jīng)理的角度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售利潤為目標(biāo)，對(duì)銷售管理涉及的銷售規(guī)劃管理、銷

本書介紹的市場營銷調(diào)研課程所包括的內(nèi)容與傳統(tǒng)的市場調(diào)查和預(yù)測課程又有很大不同。首先，傳統(tǒng)的市場調(diào)查和預(yù)測局限于對(duì)調(diào)查方法理論上的研究，而本書所探討的這門課程不僅討論調(diào)研中所需要的各種方法，而且更著重于對(duì)各種調(diào)研方法的應(yīng)用背景和應(yīng)用技巧的研究。其次，傳統(tǒng)的市場調(diào)查和預(yù)測只是單純地對(duì)市場本身進(jìn)行研究，而本課程還包括對(duì)企業(yè)營

本書是一本養(yǎng)老企業(yè)運(yùn)營管理類圖書，作者作為養(yǎng)老行業(yè)資深人士，對(duì)國際國內(nèi)知名的養(yǎng)老企業(yè)管理人員進(jìn)行采訪，分享其對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的研判，總結(jié)自身企業(yè)經(jīng)營管理之道，推廣比較成功的養(yǎng)老企業(yè)運(yùn)營模式。

品牌大爆炸時(shí)代，消費(fèi)品市場的老將們與大批國貨新銳同臺(tái)競技，對(duì)消費(fèi)者的爭奪也從線下持續(xù)至線上。與此同時(shí)，市場環(huán)境出現(xiàn)了三個(gè)重要的變化：一是線下流量極不穩(wěn)定，二是傳統(tǒng)電商紅利消退，三是興趣電商難以轉(zhuǎn)化。面對(duì)市場的不確定性，大批企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略方向，轉(zhuǎn)為收縮態(tài)勢。與此同時(shí)，也有少量企業(yè)擁抱變化，開始尋找新機(jī)遇。如何在充滿噪聲的世

本書以商品使用價(jià)值理論為基礎(chǔ)，以商品質(zhì)量與品種為中心，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和環(huán)境等多角度，系統(tǒng)地闡述了商品學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容、商品分類與編碼、商品質(zhì)量認(rèn)證與監(jiān)督管理等內(nèi)容。第8版內(nèi)容體系更加合理，反映了國內(nèi)外商品學(xué)學(xué)科的最新研究成果，注重理論與實(shí)際相結(jié)合。第8版對(duì)教材框架進(jìn)行了較大調(diào)整,將原第4章“商品質(zhì)量”與原第5章“

零售業(yè)是與消費(fèi)者聯(lián)系最為直接、最為緊密的行業(yè)之一，是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的最重要橋梁和紐帶，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)，在滿足人民日益增長的美好生活需要的過程中，在加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的進(jìn)程中，在助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)的征程中均處于重要戰(zhàn)略地位。本書借鑒國內(nèi)外有關(guān)零售管理理論的新近研究