本書從銷售口才藝術(shù)和銷售口才實(shí)戰(zhàn)兩大方面著手，通過大量的案例來幫助銷售員解決在銷售過程中遇到的諸多難題和困境，其中包括電話銷售、拓展客戶、精彩開場(chǎng)、產(chǎn)品介紹、銷售跟進(jìn)、銷售談判、化解疑慮、客戶拒絕、討價(jià)還價(jià)、促進(jìn)成交、售后服務(wù)等銷售場(chǎng)景和環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，教會(huì)銷售員通過卓越的口才化解銷售中的難題，成為銷售中的佼佼者。

本書從商務(wù)口譯的實(shí)踐和教學(xué)入手，將口譯技巧訓(xùn)練和商務(wù)知識(shí)結(jié)合起來，為商務(wù)場(chǎng)合的交替?zhèn)髯g訓(xùn)練提供操作指導(dǎo)。本書充分體現(xiàn)口譯的應(yīng)用型特點(diǎn)，結(jié)合商務(wù)知識(shí)和場(chǎng)景模擬教學(xué)，提升口譯教材對(duì)于學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要作用。本書適合高校翻譯專業(yè)學(xué)生、英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)口譯及一般口譯課程的教師及學(xué)生使用。

本書根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專員崗位工作流程的規(guī)定，為緊追行業(yè)動(dòng)態(tài)及滿足業(yè)務(wù)需求，完成店鋪安全、店鋪?zhàn)��?cè)、店鋪物流設(shè)置、產(chǎn)品標(biāo)題撰寫、產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)置、咨詢回復(fù)、產(chǎn)品推薦與促單、訂單跟蹤、訂單反饋、退換貨處理、評(píng)價(jià)處理等工作，對(duì)各平臺(tái)店鋪的操作與維護(hù)進(jìn)行負(fù)責(zé)。適用于中職/高職/本科職業(yè)院校財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、語言類、工商管理類等

本書首先介紹了跨境電子商務(wù)的概念及中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程，在總結(jié)中國(guó)跨境電子商務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了適合我國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀的跨境電子商務(wù)生態(tài)體系框架。其次，本書系統(tǒng)闡述了中國(guó)跨境進(jìn)口和出口電子商務(wù)的商業(yè)模式和監(jiān)管模式，以及跨境電子商務(wù)物流服務(wù)體系、跨境電子商務(wù)中的金融服務(wù)體系、跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)在跨

本書圍繞國(guó)際貿(mào)易合同的條款,突出基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)闡述,按照我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作常規(guī)流程,結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和國(guó)際貿(mào)易慣例的新變化,用平實(shí)淺顯的語言介紹了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的具體做法。本書分為九章，內(nèi)容包括：國(guó)際貿(mào)易術(shù)語；交易磋商與國(guó)際貨物買賣合同的訂立；商品品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝；國(guó)際貨物運(yùn)輸；國(guó)際貨物運(yùn)

本書講述咖啡近五百年的歷史，討論了咖啡的全球供應(yīng)以及咖啡貿(mào)易對(duì)英美、第三世界國(guó)家的不同影響，包括許多有趣的話題，比如拿破侖與咖啡、革命與咖啡館、中國(guó)茶葉與咖啡的比較。在這本書中，作為咖啡貿(mào)易參與者和歷史學(xué)家的安東尼·懷爾德，條分縷析，抽絲剝繭，揭開了過去500多年間蒙在咖啡上面的由煉金術(shù)、人類學(xué)、詩(shī)歌、政治、科學(xué)、奴隸

智慧零售具有用數(shù)據(jù)洞察用戶、用技術(shù)拓展場(chǎng)景、用體驗(yàn)優(yōu)化品牌的特點(diǎn)，近年來越發(fā)受到學(xué)界和零售企業(yè)的重視。本書以動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下不斷升級(jí)用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，首先戰(zhàn)略“革心”，重新構(gòu)建智慧零售戰(zhàn)略思維，并通過數(shù)據(jù)賦能、體驗(yàn)賦能、生態(tài)賦能實(shí)施策略；其次，基于大型零售集團(tuán)轉(zhuǎn)型的實(shí)證案例，結(jié)合胡興民教授近30年的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)零售行業(yè)的

本書對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)支持、電子商務(wù)模式、新興電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、物流與供應(yīng)鏈、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)安全和電子商務(wù)法等內(nèi)容。本書在每章章末設(shè)計(jì)了“案例分析”和“實(shí)踐訓(xùn)練”模塊，以培養(yǎng)讀者的實(shí)際分析與應(yīng)用能力，幫助讀者盡快掌握所學(xué)內(nèi)容。 本書配套有PP

本書是“十四五”全國(guó)職業(yè)教育醫(yī)藥類規(guī)劃教材，由中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)職業(yè)技術(shù)教育委員會(huì)組織編寫。本書是在“崗課賽證”一體化設(shè)計(jì)理念的指導(dǎo)下，圍繞醫(yī)藥商品儲(chǔ)運(yùn)員崗位需求，對(duì)接《醫(yī)藥商品儲(chǔ)運(yùn)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》和工作過程，融合全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)特有職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目，選取醫(yī)藥商品儲(chǔ)運(yùn)職業(yè)活動(dòng)中典型工作任務(wù)為案例背景，設(shè)計(jì)了涵蓋醫(yī)藥商品儲(chǔ)

本書介紹了電商數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)和方法，內(nèi)容包括市場(chǎng)分析與應(yīng)用、選品分析與應(yīng)用、競(jìng)對(duì)分析與應(yīng)用、店鋪診斷分析與應(yīng)用、產(chǎn)品分析與應(yīng)用、客戶分析與應(yīng)用、推廣分析與應(yīng)用7個(gè)項(xiàng)目。本書采用業(yè)務(wù)場(chǎng)景提煉項(xiàng)目、工作內(nèi)容提煉任務(wù)的思路，按照數(shù)據(jù)來源—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)可視化的主要流程編寫任務(wù)實(shí)施步驟，每個(gè)任務(wù)都提供