這個世界在渴望一種新的商業(yè)模式，我們可以清楚地認識到舊的范式已不再奏效，但是很多身處領導職位的人找不到對策，也不知道該從哪里著手。 《激活組織能量：打造有機組織，創(chuàng)造非凡業(yè)績》作者諾曼·沃爾夫，目前是一的咨詢公司的董事長兼CEO，曾擔任過惠普公司高管多年。在書中，他將自己在惠普公司的管理經驗和大量的咨詢案例相結合，提煉

《網絡調研技術與實戰(zhàn)》以網絡調研的實戰(zhàn)流程為主線，結合各類常用調研主題的實戰(zhàn)經驗與案例，以開展市場調研課題和調研活動的視角，闡述了如何將網絡調研技術應用于實際，一步一步地完成市場調研的完整過程。本書的主要內容共分為四篇：第一篇介紹了市場調研和網絡調研的理論和基礎，可謂之為網絡調研之“道”；第二篇介紹了網絡調研的數據采集

本書以介紹微信視頻號這一新興視頻社交平臺的賬號運營、商業(yè)推廣為主題，分為兩部分。前半部分從作者的觀察與實踐角度分析視頻號崛起以來創(chuàng)造的內容生產市場及外圍紅利，后半部分從對視頻號平臺的基礎介紹開始，系統完整地呈現了賬號運營的全流程，以及相關商機和營銷機遇所在，面向各層級用戶展現內容生產與IP打造、商務推廣實操策略和流程。

《網店美工與視覺營銷：淘寶、京東、拼多多、抖音、快手店鋪裝修》是一本講解網店美工與視覺設計的實例操作型教程，可以幫助廣大網店店主或自媒體“達人”，通過美工與視覺，提高店鋪流量與成交轉化率。本書分兩條線來講解網店美工與視覺營銷。一條是橫向案例線，對各種類型的素材進行后期特效制作，包括網店首頁、海報廣告、商品詳情頁、帶貨短

沒有文案的短視頻是沒有靈魂的。本書緊緊圍繞短視頻文案的創(chuàng)作展開，手把手地教讀者如何寫出爆款文案。全書分為10章，第1章總體闡述文案與短視頻的關系，文案對短視頻的重要性，幫助讀者從理論層面建立對短視頻文案的認識；第2章介紹了優(yōu)秀短視頻文案的5大特點，以指導讀者把握判斷優(yōu)秀文案的思路；從第3章開始具體闡述爆款文案的構思思路

本書由企業(yè)一線客服主管與擁有多年實戰(zhàn)教學經驗的老師合作編寫，是為職業(yè)院校開發(fā)的一門客服必備崗位核心課程。本書共分為四個項目：初識網絡客服、掌握網絡客服各崗位工作技能、熟知客戶關系管理和熟悉客服管理。讓學生從初識客服開始，然后通過學習售前、售中、售后工作技能，到熟知客戶關系管理、熟悉客服管理，由簡而難，直至成長為一名合格

《中國新能源汽車市場化發(fā)展對策研究報告》分為總報告和子報告兩部分�？倛蟾婢C合描述了我國新能源乘用車、客車、貨車,以及燃料電池汽車的發(fā)展情況，重點闡述了新能源汽車產業(yè)發(fā)展現狀及趨勢，剖析了我國新能源汽車產業(yè)發(fā)展存在的問題及面臨的挑戰(zhàn)，并提出了對策建議。子報告作為總報告支撐，包括新能源汽車整車市場發(fā)展與對策研究、供應鏈及關

隨著基于新媒體平臺的社會化營銷行業(yè)的快速發(fā)展，該行業(yè)對社會化營銷的專業(yè)人才的需求與日俱增�！缎旅襟w營銷學》通過對基于新媒體社會化營銷基礎知識及其相關案例進行知識的梳理和講解，目的是讓學生們全面且細致地了解新媒體社會化營銷學的專業(yè)知識。《新媒體營銷學》采用結合案例分析的方法，在不同的真實營銷案例的講解中學習理論知識，由淺

本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書依據一線營銷職業(yè)崗位群對營銷知識和技能的需求，采用“基于工作過程導向——工作過程系統化課程”設計方法，以培養(yǎng)學生綜合素質為目標，以能力為本位，以就業(yè)為導向，進行工作過程系統化課程設計。全書以“項目導向、任務驅動”的模式展開，共分8個項目：市場營銷的基礎工作、市場營銷環(huán)境與購買行

本書結構完整，內容新穎，主要介紹了消費者行為學的相關知識。全書分為四篇，共12章：第一篇（第1章）為消費者行為學研究的基本知識，主要介紹了消費者和消費者行為的概念及其研究的主要內容和意義、理論基礎和研究方法等；第二篇（第2～7章）為影響消費者行為的內部因素，主要介紹了消費者感覺和知覺，消費者需要和動機，消費者學習，消費