本書主要以客本位和己本位兩大體系為紐帶，以多媒體矩陣為框架，來闡述當(dāng)前火熱的微營銷為何需要體系化，以及各環(huán)節(jié)如何進(jìn)行體系化升級的相關(guān)問題。本書的特色為將如今看似進(jìn)入瓶頸期的平面網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)分為以六大環(huán)節(jié)（每個環(huán)節(jié)兩個階段）為核心的立體式營銷系統(tǒng)，輔以新鮮和真實(shí)的一線案例幫助讀者理解。從而為企業(yè)營銷觸網(wǎng)、個人創(chuàng)業(yè)者微營銷升

本書兼顧理論與實(shí)務(wù)，以消費(fèi)者信息處理與決策為主軸，分別就消費(fèi)者內(nèi)心處理的機(jī)制與運(yùn)作過程，來探討影響它的微觀層面因素和宏觀層面因素，在介紹與消費(fèi)者行為相關(guān)的心理學(xué)、社會學(xué)、符號學(xué)等相關(guān)理論之外，尤其強(qiáng)調(diào)如何將這些理論運(yùn)用至營銷與商業(yè)實(shí)務(wù)上。讀完本書，會覺得消費(fèi)者可能不是那么難懂，你也可以預(yù)測消費(fèi)者行為，成為“消費(fèi)達(dá)人”！

★如何通過客戶的表情創(chuàng)造銷售機(jī)會？★如何通過客戶的行為讀懂對方意圖？★如何安撫客戶不滿情緒，成功銷售產(chǎn)品？★深度鞠躬有可能意味著拒絕接受？★說話中途摸鼻子的人可能在說謊？★閉著眼睛聽人說話的人是怎么回事？★在談判時經(jīng)常檢查手機(jī)的人是怎么回事？★如何從行為上判斷是采用折扣方案、返點(diǎn)、還是“會員卡”

隨著電子商務(wù)的興起和無線上網(wǎng)技術(shù)的不斷更新，移動電子商務(wù)逐漸走進(jìn)人們的視野,開始蓬勃發(fā)展。本書在闡述現(xiàn)有移動電子商務(wù)相關(guān)教材的基礎(chǔ)上，選取移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新技術(shù)和理論，系統(tǒng)介紹移動電子商務(wù)的基本概念、基本技術(shù)與基本應(yīng)用，包括移動電子商務(wù)概述、移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動電子商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式、移動營銷、移動支付、

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)購物在中國蓬勃發(fā)展，推薦系統(tǒng)能幫助消費(fèi)者迅捷地在“信息超載”的互聯(lián)網(wǎng)中找到合意商品，因此得到了廣泛應(yīng)用�；�于信息系統(tǒng)成功模型、信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型和消費(fèi)者獨(dú)特性需求等理論，《消費(fèi)者視角下的推薦系統(tǒng)/工商管理學(xué)術(shù)文庫》探索了消費(fèi)者推薦采納意向與推薦系統(tǒng)持續(xù)使用意向的影響因素，檢驗(yàn)了消費(fèi)者獨(dú)特性需求對推薦

第5版不僅僅是對前期版本的簡單更新！基于作者近20年的實(shí)踐及研究，在對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展演變規(guī)律總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，本書不僅重構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系，而且為網(wǎng)絡(luò)營銷做出新的定義！ 本書內(nèi)容源于實(shí)踐的總結(jié)和提升，具有系統(tǒng)性、實(shí)用性、啟發(fā)性和一般規(guī)律性，對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)、研究及實(shí)施均有獨(dú)到的參考價值，可作為高等院校工商管理、電子商務(wù)

當(dāng)下是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，移動互聯(lián)網(wǎng)在改變?nèi)藗兩�活、思維方式的同時，也改變了商業(yè)的運(yùn)營模式，而微商傳媒就是順應(yīng)時代而生的嶄新創(chuàng)業(yè)模式。微商傳媒之所以成功，根本的原因是抓住了生意的本質(zhì)，即鏈接。鏈接縮短了商品與用戶之間的距離，從而減少了商品的成本，真正讓利于消費(fèi)者。放牛哥通過對微商傳媒創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，從全新的角度解讀了什么

《商務(wù)談判》以商務(wù)談判操作業(yè)流程為主線，構(gòu)建了商務(wù)溝談判課程內(nèi)容體系。內(nèi)容包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判相關(guān)理論、商務(wù)談判的組織與管理、商務(wù)談判的籌劃與準(zhǔn)備、商務(wù)談判的開局、磋商過程中的報價與討價還價、磋商過程中的讓步和打破僵局、商務(wù)談判的結(jié)束與簽約、商務(wù)談判中的溝通技巧、國際商務(wù)談判、商務(wù)談判的禮儀與禁忌、商務(wù)談判案例賞

《商品流通企業(yè)會計》是國家規(guī)劃中職會計專業(yè)核心課教材。全書包括四個單元：第一單元，漫步商品流通企業(yè)；第二單元，商品批發(fā)的會計處理；第三單元，零售商品的會計處理；第四單元，商業(yè)獨(dú)有業(yè)務(wù)的會計處理。教材以理論夠用為度，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性及工作流。

本書是浙江省中等職業(yè)學(xué)校市場營銷課程改革成果教材，是浙江省教育廳職成教教研室組織全省骨干教師，按照“浙江省職業(yè)教育六項(xiàng)行動計劃”的有關(guān)精神，根據(jù)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)需求，結(jié)合課程改革成果編寫的。 本書分八個項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括：策劃方案框架搭建、節(jié)日活動策劃、品牌定位策劃、廣告運(yùn)作策劃、新品上市策劃、營業(yè)推廣策劃、