這是一本聚焦如何實(shí)現(xiàn)輕松成交的書，共分為四大篇，是作者作為銷售人員、銷售管理人員和內(nèi)訓(xùn)師在不斷學(xué)習(xí)、教學(xué)和實(shí)踐中提煉出來(lái)的關(guān)于如何成交的精華。本書分別從理解人性、駕馭語(yǔ)言、深化關(guān)系和擁抱熱情四個(gè)方面詳細(xì)講解了何為“銷售DNA”，如何用銷售DNA打造銷售腦，以便幫助銷售人員洞察人性，挖掘客戶真正的需求，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望，最終實(shí)現(xiàn)輕松成交。本書既有理論分析，也有實(shí)操方法，適用于銷售管理人員、一線銷售人員、內(nèi)訓(xùn)師。

本書邀請(qǐng)谷歌、百度、小米、奧美、麥肯等數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域zui杰出的公司高管，帶來(lái)12堂營(yíng)銷趨勢(shì)與管理講座，分別從營(yíng)銷、電商運(yùn)營(yíng)、廣告、數(shù)字產(chǎn)品等不同領(lǐng)域，分享給讀者*手營(yíng)銷真實(shí)成功案例。營(yíng)銷人通過(guò)學(xué)習(xí)這些干貨和營(yíng)銷黃金法則將成功吸引到消費(fèi)者，為制造爆品打下良好基礎(chǔ)。

本書是中國(guó)特色高水平高職學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目成果之一，全書貫徹《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》等文件精神，進(jìn)一步密切結(jié)合產(chǎn)教融合，在與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作進(jìn)行課程開發(fā)過(guò)程中，融入新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，借鑒德國(guó)“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程理論，搭建起“工作過(guò)程導(dǎo)向”特征的“理實(shí)一體化”素材框架，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程模塊化實(shí)施進(jìn)行了探索。本書設(shè)計(jì)了10項(xiàng)工作任務(wù)，包括新媒體營(yíng)銷認(rèn)知、新媒體營(yíng)銷準(zhǔn)備、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷、知識(shí)平臺(tái)營(yíng)銷、娛樂(lè)

本書從剖析客戶心理的角度入手，旨在研究消費(fèi)者購(gòu)買的流程、原因、動(dòng)機(jī)。全書共分四部分，內(nèi)容包括：分析顧客心理、用心理學(xué)籠絡(luò)客戶的心、用引導(dǎo)法影響客戶心理、用心理策略快速實(shí)現(xiàn)成交。

新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境下的熱門話題，不管個(gè)人還是企業(yè)，都可以通過(guò)新媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出打造口碑并累積知名度。本書即從新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，先介紹新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)、新媒體用戶和內(nèi)容定位、新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化，通過(guò)內(nèi)容贏得用戶的垂青，實(shí)現(xiàn)企業(yè)口碑與品牌的樹立。然后結(jié)合微信、微博、社群、音頻、視頻、直播、APP、二維碼和新媒體寫作平臺(tái)等多種新媒體途徑展開新媒體的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)，全方位覆蓋新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，幫助讀者成為新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的高手。 本書以

本書分為五篇，共十八章，內(nèi)容包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等。