《旅游概論/全國旅游高等院校精品課程系列教材·“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材》：
　　隨著時代的飛速發(fā)展，旅游行業(yè)不斷涌現(xiàn)出一些全新的名詞。
　�。ㄒ唬┤�域旅游
　　2016年1月29日，國家旅游局局長李金早在全國旅游工作會上所做的《從景點(diǎn)旅游走向全域旅游——努力開拓我國“十三五”旅游發(fā)展新局面》的工作報(bào)告，提出了從景點(diǎn)旅游模式走向全域旅游模式。
　　1.全域旅游的定義
　　全域旅游就是指各行業(yè)積極融人其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為前來旅游的游客提供全過程、全時空的體驗(yàn)產(chǎn)品，從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求�！叭�域旅游”所追求的，不再停留在旅游人數(shù)的增長上，而是旅游質(zhì)量的提升，追求的是旅游對人們生活品質(zhì)提升的意義，追求的是旅游在人們新財(cái)富革命中的價值。相應(yīng)地，全域旅游目的地就是一個旅游相關(guān)要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗(yàn)需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地，是一個能夠全面動員（資源）、立足全面創(chuàng)新（產(chǎn)品）、可以全面滿足（需求）的旅游目的地。從實(shí)踐的角度，以城市（鎮(zhèn)）為全域旅游目的地的空間尺度最為適宜。
　　2.全域旅游的意義
　�。�1）全域旅游是國家旅游供給側(cè)改革的出路。2016年1月11日，汪洋副總理在國務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會議上強(qiáng)調(diào)：大力促進(jìn)旅游供給側(cè)改革，推動我國旅游業(yè)發(fā)展邁上新臺階。而對于旅游行業(yè)的供給側(cè)，包含一個區(qū)域的酒店、景區(qū)、餐廳、車隊(duì)、旅行社等旅游行業(yè)相關(guān)的企業(yè)及其服務(wù)和產(chǎn)品。其未來發(fā)展，則要根據(jù)市場和目標(biāo)客源的需要，相互結(jié)合、統(tǒng)一協(xié)作，方能以更好的營銷方式和服務(wù)水平來適應(yīng)終端市場的需求。這就是全域旅游的目的與意義所在，當(dāng)然也更好地詮釋了旅游供給側(cè)改革的方向。
　�。�2）全域旅游是應(yīng)對旅游市場的需求側(cè)的產(chǎn)品升級版。2015年國內(nèi)旅游已經(jīng)達(dá)到39.90億人次的出游市場，出游的形式多種多樣，從周邊游到度假休閑，從自由行到跟團(tuán)旅行，從商務(wù)會議到高端定制，不同的出游客源市場的要求也各不相同，隨著“80后”“90后”年輕一代逐漸成為消費(fèi)的主力軍后，所有的旅游產(chǎn)品都需要隨著市場客源的需要升級和改變。過去單一的旅游產(chǎn)品已經(jīng)逐步失去了吸引力，這從旅游的散客和團(tuán)隊(duì)的比例基本達(dá)到7:3-點(diǎn)上即可看出。那么全域旅游的思維也正是可以應(yīng)對需求側(cè)客源大潮的一個方式。通過全域協(xié)作和整合，到全體營銷和服務(wù)，最后到全員樹立口碑和品牌。
　�。�3）全域旅游是區(qū)域旅游產(chǎn)品營銷及整合的創(chuàng)新版。過去提出過打造某個景區(qū)為旅游目的地，即使是有打造一個區(qū)域?yàn)槁糜文康牡氐南敕�，多�?shù)是停留在區(qū)域的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上。全域旅游的概念是基于旅游產(chǎn)品的營銷及整合的創(chuàng)新上提出來的，那就不僅僅是需要一個全區(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃，更是需要調(diào)動區(qū)域內(nèi)的各種旅游服務(wù)企業(yè)，不但拿出更好的服務(wù)和產(chǎn)品，更要把各自的產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合到一起，形成完整的全產(chǎn)業(yè)鏈旅游產(chǎn)品。這種有機(jī)的結(jié)合，需要有協(xié)作的心態(tài)，更要有全局的觀念，也需要有效的營銷思維和促銷方式，并且可以與其他的旅游產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)融合。
　�。�4）全域旅游會加速區(qū)域旅游的產(chǎn)業(yè)布局融合與協(xié)作提升。當(dāng)一個地方提出全域旅游目標(biāo)的時候，會直接影響到整個區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)的布局與協(xié)作。以前傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一般都是旅游企業(yè)自己分析市場及需求，所有的營銷傳播的渠道基本都是從企業(yè)自身的角度去思考，區(qū)域內(nèi)的企業(yè)之間相互的協(xié)調(diào)和產(chǎn)品的差異化基本沒有做過多的思維。也正是這樣才造成部分區(qū)域的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭形勢嚴(yán)峻。當(dāng)全域旅游的思維出現(xiàn)之后，旅游企業(yè)從自身的角度出發(fā)，可以結(jié)合整個區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)布局，形成差異化的服務(wù)及產(chǎn)品，同時利用不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)的互補(bǔ)，來打造成為全域旅游的新產(chǎn)品和競爭優(yōu)勢。
　�。�5）全域旅游會促進(jìn)區(qū)域內(nèi)不同旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的管理服務(wù)提高。在全域旅游的整體模式下，在區(qū)域內(nèi)的不同的旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商如果積極參與全域旅游的產(chǎn)品打造和營銷品牌傳播，那么對供應(yīng)商企業(yè)的管理能力也會有更大的提高，會在區(qū)域內(nèi)形成高等級的產(chǎn)品服務(wù)的聚合，并且逐步由市場的手淘汰管理差、服務(wù)差的企業(yè)和產(chǎn)品。同時為了維護(hù)新的聚合性產(chǎn)品和品牌，各供應(yīng)商之間有一定行業(yè)自律的約束和協(xié)作的條款，來促進(jìn)品牌的提升，最后達(dá)到共同建設(shè)區(qū)域品牌的目的。
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