《平衡:管理的道與術(shù)》主要講述了個(gè)人的平衡與團(tuán)隊(duì)的平衡,這是平行視野所見。上下看,有人與天的平衡,人與地的平衡,天地人相合,是更大的平衡。有平衡,就有失衡,平衡穩(wěn)定,失衡產(chǎn)生動(dòng)力,一個(gè)企業(yè)的管理就是在平衡與失衡的過程中逐漸完善的。
從時(shí)間維度講,一個(gè)有序發(fā)展的企業(yè),平衡的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過失衡的時(shí)間。
管理的終極——平衡管理
中國式管理,最終是平衡管理!在個(gè)人與組織之間平衡;在創(chuàng)新和放棄之間平衡;在組織利益和社會(huì)利益之間平衡;在股東和員工之間平衡;在組織和政府之間平衡。這一切做到不容易,因?yàn)檫@些關(guān)系都是矛盾的兩極,往往顧此失彼,但優(yōu)秀的管理者往往都能兼顧。優(yōu)秀的管理者都是平衡大師,不但懂得平衡的重要性,關(guān)鍵還知道怎樣實(shí)現(xiàn)平衡。
企業(yè)的低層管理者,其管理行為主要體現(xiàn)在執(zhí)行層面;企業(yè)的中層管理者,既是規(guī)劃的制定者,也是計(jì)劃的組織實(shí)施者;對于企業(yè)的高層管理者而言,管理需要上升到哲學(xué)思考的層面,從更高的高度思考企業(yè)的管理問題。這本書就是為企業(yè)各級管理者寫的,企業(yè)管理的平衡理念是企業(yè)各級管理者需要思考和把控的問題,是管理者的必修課。
管理的實(shí)質(zhì)是一種“施力”的過程,平衡的管理即是各種管理要素相生相克最后達(dá)到受力平衡后的狀態(tài),受力不平衡就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)某一個(gè)工作環(huán)節(jié)或模塊的“位移”。凡是成功的企業(yè),都是有效地實(shí)施和發(fā)揮了管理的平衡性;凡是落敗的企業(yè),大都是因?yàn)闆]有理解和把控管理的平衡特性。對于企業(yè)執(zhí)行而言,也要講求平衡。執(zhí)行的過程其實(shí)也是對具體任務(wù)有效管理的過程,也需要在執(zhí)行過程中追求平衡。
對平衡管理理念中“平衡”的理解很重要。“平衡”不是中庸路線,也不是消極地追求“維穩(wěn)”。關(guān)于平衡,需要從兩個(gè)方面理解,企業(yè)管理的平衡概念一是要保持管理各要素之間的一種相對平衡的存在狀態(tài);二是對于需要改變的現(xiàn)實(shí)和必須改革的狀況,通過施加管理力,“破”而后“立”,打破消極的平衡狀態(tài),經(jīng)過有效調(diào)整之后,達(dá)成新的有利于企業(yè)發(fā)展的積極平衡狀態(tài)。
本書能在較短的時(shí)間內(nèi)出版真誠感謝秦富洋、方光華、陳德云、劉星、曾慶學(xué)、李志起、楊勇、李高朋、孫汗青、陳春東、王京剛、陳寧華、王軍生、辛海、蔣志操、王詠、趙國星等人在制圖、文字修改以及圖書推廣宣傳方面的協(xié)助。
作者
2013年12月
韋良軍,北大EMBA總裁研修班特邀講師。
·中國突發(fā)事件應(yīng)對法培訓(xùn)師
·國際勞工(IIO-SIYB)項(xiàng)目和世界銀行集團(tuán)國際金融公司(PEP-BE)項(xiàng)目培訓(xùn)專家、咨詢師、資深培訓(xùn)師、評估師、課程設(shè)計(jì)師
·國際EAP(員工幫助計(jì)劃)咨詢師、培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師
·中國行業(yè)科學(xué)研究會(huì)著名專家、管理咨詢師
·中國教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證核心培訓(xùn)師、專家委員
·聯(lián)合國國際勞工組織(ILO)SIYB項(xiàng)目中國培訓(xùn)師
·中國人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師項(xiàng)目金牌培訓(xùn)師、培訓(xùn)技術(shù)專家
蘇慶威,男,祖籍廣西玉林,出生于河池市,成長于柳州市,學(xué)習(xí)工作在南寧、柳州等地,經(jīng)濟(jì)管理研究生學(xué)歷,制造業(yè)工程師。有多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的社會(huì)工作經(jīng)歷。曾擔(dān)任廣西魚峰水泥集團(tuán)廣西魚峰水泥股份有限公司分廠廠長、廣西南寧市江南區(qū)副區(qū)長、廣西南寧市產(chǎn)業(yè)投資公司副總經(jīng)理。
第一章 職位權(quán)力與非職位權(quán)力影響力
發(fā)揮職位權(quán)力的權(quán)威性,利用好菲職位權(quán)力的影響力,不偏廢,雙管齊下
第一節(jié) 職業(yè)崗位賦予管理者的權(quán)力
一、職位權(quán)力“四位一體”:歸位、到位、不失位、不越位和體現(xiàn)權(quán)威性
二、剛性說服力:職位權(quán)力是發(fā)揮管理效能的主推力
三、行使職權(quán)是門學(xué)問,需要平衡權(quán)力、服務(wù)、責(zé)任三大關(guān)系
第二節(jié) 與職位無關(guān)的非職位權(quán)力影響力
一、形成非職位權(quán)力影響力的因素及其使用價(jià)值
二、非職位權(quán)力影響力強(qiáng)化和補(bǔ)充職位權(quán)力
三、從“功高震主”說起:分析非職位權(quán)力影響力之利與弊
第三節(jié) 職位權(quán)力與非職位權(quán)力影響力的關(guān)系
一、職位權(quán)力與非職位權(quán)力影響力的平衡
二、職位權(quán)力與非職位權(quán)力影響力的互動(dòng)規(guī)律
第二章 權(quán)力、責(zé)任與利益相匹配、相適應(yīng)
有權(quán),有責(zé),有利,缺一不可。權(quán)力的大小、責(zé)任的輕重、利益的多寡,需要管理者精心統(tǒng)籌、平衡和調(diào)控
第一節(jié) 為每一個(gè)職位設(shè)計(jì)一定的權(quán)力
一、任何一個(gè)職位都對應(yīng)著一定的權(quán)力,沒有權(quán)力的職位是低效職位
二、職位權(quán)力其實(shí)就是有自主決定權(quán)
三、“拍板權(quán)限”要符合職位設(shè)計(jì)的目的
第二節(jié) 權(quán)責(zé)利的平衡是崗位設(shè)計(jì)的基本原則
一、“權(quán)”是爆“力”點(diǎn),無“權(quán)”就乏“力”
二、責(zé)任產(chǎn)生壓力,沒有壓力的權(quán)力必然走向低效率和腐敗
三、與權(quán)力和責(zé)任相匹配的利益是內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力
第三節(jié) 權(quán)責(zé)利平衡的價(jià)值和原則
一、最大限度地激發(fā)主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)積極性
二、自主管理與制度管理的關(guān)系
三、大權(quán)大責(zé)大利,小權(quán)小責(zé)小利
第三章 相對穩(wěn)定與適時(shí)、適度變革的機(jī)理
談平衡,并不是消極的“維穩(wěn)”,變革中的“穩(wěn)定”最“平衡”
第一節(jié) 辯證看待企業(yè)平衡管理中的“變”與“不變”
一、平衡管理理念不是針對“狀態(tài)”而言,勿誤解為追求“穩(wěn)定”
二、平衡管理的核心是“實(shí)事求是”和“高效”
三、使變革成為管理中的“穩(wěn)定狀態(tài)”
第二節(jié) 變革是絕對的,不變是相對的
一、“不變革”形同死水一潭,“頻繁變革”導(dǎo)致高耗低效
二、平衡管理要求一定的“度”和“期限”的穩(wěn)定性
三、平衡管理本身(理念和手段)需要不斷創(chuàng)新
第三節(jié) 有所變,有所不變
一、企業(yè)愿景和文化等需要長期穩(wěn)定性
……
第四章 待遇:公正原則之上的激勵(lì)性
第五章 控制與有效釋權(quán)
第六章 情緒穩(wěn)定與心理激蕩的限度
第七章 管理“勢能”與工作“動(dòng)能”的轉(zhuǎn)化
第八章 團(tuán)隊(duì)內(nèi)外張力的平衡和控制
第九章 平衡管理工具:平衡計(jì)分卡BSC系統(tǒng)