市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上、實(shí)踐性非常強(qiáng)的新興學(xué)科，本身處于不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展與不斷完善的過程中。尤其是營(yíng)銷理論本土化更需要結(jié)合中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程、市場(chǎng)發(fā)育程度和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，將一些實(shí)踐中行之有效的新理論、新理念、新方法、新經(jīng)驗(yàn)納入到學(xué)科體系中，以使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)更符合中國(guó)國(guó)情，更具有中國(guó)特色。為此，王惠杰、楊勇、高萬(wàn)敏根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)研究、學(xué)術(shù)研究與社會(huì)實(shí)踐，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論的發(fā)展以及我國(guó)企業(yè)的實(shí)際，編寫出了這本既適合經(jīng)濟(jì)類、工商管理類本�？茖W(xué)生使用，也可作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和其他管理人員培訓(xùn)及自學(xué)用的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程——市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。
王惠杰，1966年出生，1989年畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理系�，F(xiàn)為山西運(yùn)城農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、教務(wù)處處長(zhǎng)社會(huì)兼職：中國(guó)高教學(xué)會(huì)公共關(guān)系教育研究會(huì)理事、運(yùn)城市生態(tài)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、山西省高教學(xué)會(huì)師資管理委員會(huì)理事等，主要承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、商業(yè)會(huì)計(jì)等教學(xué)工作；研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等；發(fā)表論文三十余篇，主持、參與省部級(jí)課題3個(gè)，專著、合著、參編著作3部。
楊勇，1963年出生，山西垣曲人，1985年畢業(yè)于山西師范大學(xué)，現(xiàn)為運(yùn)城學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教授、運(yùn)城學(xué)院非公有經(jīng)濟(jì)研究中心主任社會(huì)兼職：山西省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、運(yùn)城市工商聯(lián)企業(yè)管理咨詢顧問、運(yùn)城市商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、運(yùn)城市科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、運(yùn)城市非公有企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事、教家企業(yè)顧問等，主要從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)等教學(xué)工作；研究方向?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題.，主要著作有《中國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》（副主編）、《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》（主編）、《價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)論》專著）等，主持或參與國(guó)家級(jí)和省級(jí)課題8個(gè)，發(fā)表企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究等學(xué)術(shù)論文七十余篇。
高萬(wàn)敏，1963年出生，現(xiàn)為運(yùn)城市林業(yè)局苗木站站長(zhǎng)、運(yùn)城市林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)師、工程師主要研究方向?yàn)榱之a(chǎn)品營(yíng)銷、林產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)等。
第一章 緒論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)和研究方法
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第一節(jié) 市場(chǎng)的含義、作用與分類
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義與功能
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變
實(shí)操演練秦池的沒落
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境
第三節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策
實(shí)操演練采樂公司的市場(chǎng)營(yíng)銷方略
第四章 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查
第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
實(shí)操演練一埃德塞爾汽車市場(chǎng)計(jì)劃與調(diào)查的失誤
實(shí)操演練二王麻子剪刀
第五章 消費(fèi)者行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)
第二節(jié) 影響消費(fèi)者與生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素
第三節(jié) 消費(fèi)者和生產(chǎn)者的購(gòu)買決策過程
實(shí)操演練紅旗轎車的未來思考
第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分化
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
實(shí)操演練一娃哈哈童裝的命運(yùn)
實(shí)操演練二開辟獨(dú)特細(xì)分市場(chǎng)，“斯航”成為明星
第七章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策
第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)略
實(shí)操演練可口可樂與百事可樂的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)
第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 產(chǎn)品壽命周期理論
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第四節(jié) 品牌及包裝
第五節(jié) 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避對(duì)策
實(shí)操演練一北京烤鴨——全聚德
實(shí)操演練二統(tǒng)一的產(chǎn)品組合策劃
第九章 定價(jià)策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)程序和方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避
實(shí)操演練格蘭仕出色的價(jià)格策略
第十章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷渠道策略
第四節(jié) 物流管理策略
實(shí)操演練一改進(jìn)分銷渠道提高經(jīng)濟(jì)效益
實(shí)操演練二奧妮借新品牌整合經(jīng)銷商
第十一章 促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷策略
第三節(jié) 廣告策略
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略
第五節(jié) 宣傳報(bào)道
實(shí)操演練一金星啤酒夏季促銷方案
實(shí)操演練二樂華電器的事件營(yíng)銷
第十二章 服務(wù)營(yíng)銷
第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷的含義和分類
第二節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷要素與服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 服務(wù)的有形展示
實(shí)操演練幾句暖人語(yǔ)贏得萬(wàn)人心
第十三章 政治權(quán)力與企業(yè)公關(guān)
第一節(jié) 政治權(quán)力
第二節(jié) 企業(yè)公關(guān)
實(shí)操演練一美國(guó)“波音”成功的政治權(quán)力公關(guān)
實(shí)操演練二關(guān)于鞏俐廣告事件的討論
第十四章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
實(shí)操演練非貿(mào)易壁壘困擾中國(guó)企業(yè)的海外布局
第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第二節(jié) 全球營(yíng)銷與戰(zhàn)略聯(lián)盟
第三節(jié) 綠色營(yíng)銷
第四節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷
第五節(jié) 品牌營(yíng)銷
第六節(jié) 事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
實(shí)操演練一開啟市場(chǎng)的金鑰匙——昂立公司的知識(shí)營(yíng)銷策略
實(shí)操演練二自己的“孩子”別人的“姓”
第十六章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
實(shí)操演練“OEC”——海爾的推動(dòng)力
參考文獻(xiàn)
書單推薦
