本書對航空旅客運(yùn)輸工作的幾個重要組成部分進(jìn)行了詳細(xì)的分析和介紹。內(nèi)容包括：國際、國內(nèi)航空運(yùn)輸組織介紹；計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)；旅客運(yùn)輸憑證——客票及旅費(fèi)證；行李運(yùn)輸；值機(jī)和候機(jī)樓引導(dǎo)、計(jì)算機(jī)離港系統(tǒng)，以及配載與平衡等。