本書是在*版的基礎(chǔ)上更新了蕞新案例，介紹了商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理的相關(guān)內(nèi)容。全書分為12個章節(jié)，介紹了四部分內(nèi)容。*部分，商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和環(huán)境介紹，介紹了商業(yè)銀行的起源與發(fā)展、特點(diǎn)與功能、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營原則以及我國商業(yè)銀行體系等內(nèi)容，使讀者了解商業(yè)銀行的概況和銀行業(yè)經(jīng)營環(huán)境的蕞新變化。第二部分，商業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)的經(jīng)營介紹，涵蓋了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)，具體包括資本業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、現(xiàn)金資產(chǎn)、貸款業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，可以使讀者系統(tǒng)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行各種業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理與創(chuàng)新。第三部分，商業(yè)銀行主要管理內(nèi)容介紹，包括商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理、績效評估以及風(fēng)險管理。第四部分，商業(yè)銀行的創(chuàng)新模式介紹，主要介紹網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助終端以及ATM、POS等多渠道的電子銀行服務(wù)以及電子銀行的風(fēng)險控制與管理。