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高速鐵路客運服務禮儀 
定 價：45 元 叢書名：高等職業(yè)教育鐵道運輸類高速鐵路客運乘務專業(yè)校企合作系列教材
9 7 1 8 4 7 2 5 8 1 9 2 3
“高速鐵路客運服務禮儀”是鐵道運輸類高等職業(yè)學校高速鐵路客運乘務專業(yè)教學標準中設(shè)置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，《高速鐵路客運服務禮儀》主要介紹了高速鐵路客運服務禮儀基礎(chǔ)、高速鐵路客運服務禮儀規(guī)范、高速鐵路客運服務語言禮儀、高速鐵路車站客運服務和復興號動車組列車客運服務，并包含高速鐵路車站客運作業(yè)用語、高速鐵路動車組列車客運作業(yè)用語、站車交接及鐵路客運手語服務4個附錄。
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