★編輯推薦1:內(nèi)容豐富,詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,要點(diǎn)鮮明。
既能把握場景營銷的本質(zhì)及操作方法,又能借助實(shí)例揭示場景營銷的本質(zhì)和操作方法。圖表結(jié)合、簡單清晰、易于理解,一讀就懂、一看就會(huì)的場景營銷指南,為企業(yè)的營銷出謀劃策,讓企業(yè)價(jià)值變大。
★編輯推薦2:匯集場景營銷界的各家智慧,多重提煉、濃縮與創(chuàng)新。
主打場景思維傳輸,從產(chǎn)品思維、入口思維、流量思維、鏈接思維、跨界思維、分享思維、共享思維、社群思維角度切入,有趣有味,融會(huì)貫通,讓場景思維主宰場景營銷,用場景思維給場景營銷賦能,實(shí)現(xiàn)場景管理。
★編輯推薦3:技巧豐富,方法到位。
打造場景營銷的完美工具,帶你輕松走進(jìn)場景營銷現(xiàn)場,LBS場景營銷、O2O場景營銷、O2M場景營銷、社群營銷,用跨界融合引領(lǐng)營銷潮流。
★編輯推薦4:專注于場景營銷的本質(zhì),探尋商業(yè)價(jià)值爆點(diǎn)。
跟隨場景思維的指導(dǎo),借助互聯(lián)網(wǎng)下的碎片化機(jī)會(huì),見縫插針,順藤摸瓜,成為場景營銷的王者,用新爆點(diǎn)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
★編輯推薦5:經(jīng)典場景營銷案例,融合前沿的場景營銷操作,制造新穎的閱讀體驗(yàn)。
網(wǎng)易云音樂的“小紙條”場景對自我表達(dá)的再現(xiàn);網(wǎng)易云音樂與海底撈的“食聽”結(jié)合;經(jīng)典腦白金與NOCAO時(shí)尚品牌的跨界合作……給讀者一種全新的閱讀體驗(yàn)。
“場景營銷”這個(gè)詞,對很多人來說是一個(gè)新鮮的詞。事實(shí)上場景營銷早已出現(xiàn),只是它一直潛伏著,很多人沒有注意到而已。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,場景營銷才逐漸顯露,慢慢興盛起來,成為一種越來越時(shí)尚的營銷模式。
做場景營銷的關(guān)鍵是要能抓住用戶需求,以用戶需求構(gòu)建相應(yīng)的真實(shí)或虛擬場景,進(jìn)而讓用戶對場景進(jìn)行感知,從而產(chǎn)生消費(fèi)行為。不過,場景營銷的成功運(yùn)用,主要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及。因?yàn)閳鼍盃I銷模式注重將各類消費(fèi)品整合在同一消費(fèi)環(huán)境下,使消費(fèi)形成無縫銜接。這種基于場景連接的消費(fèi)會(huì)給消費(fèi)者帶來更完美的體驗(yàn),使得消費(fèi)者更傾向于在這種模式下消費(fèi)。同時(shí),這種營銷模式還會(huì)讓消費(fèi)者逐漸培養(yǎng)起一種特定的、適應(yīng)這種消費(fèi)的消費(fèi)心態(tài)。
場景營銷成功的要領(lǐng)是創(chuàng)造有趣的場景,吸引消費(fèi)者進(jìn)入場景完成消費(fèi)。為了滿足消費(fèi)者更多的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)也為了喚起消費(fèi)者適應(yīng)場景營銷的心態(tài),實(shí)現(xiàn)多次銷售,商家會(huì)利用各種技術(shù)、機(jī)會(huì)、渠道等來構(gòu)建營銷場景。例如我們經(jīng)常在微信朋友圈看到的集贊享優(yōu)惠活動(dòng),就是一種線上的虛擬營銷場景;而我們看到的房地產(chǎn)公司與保險(xiǎn)公司之間的配合,讓消費(fèi)者選購住房的同時(shí)再購買相應(yīng)保險(xiǎn)的畫面,就是一種線下的營銷場景了。
場景營銷倡導(dǎo)的是雙贏機(jī)制:在為用戶帶來滿意體驗(yàn)的同時(shí),也要為各大商家?guī)戆l(fā)展的新機(jī)遇。場景營銷要成功,一個(gè)完美的場景構(gòu)建是必不可少的,因?yàn)檫@樣一個(gè)完美的場景將會(huì)是一個(gè)充滿活力的引流機(jī),能吸引和帶動(dòng)非常龐大的消費(fèi)群體。要帶動(dòng)消費(fèi),場景的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,而且商家越來越注重品牌的投入與帶動(dòng)效果,也力求打造跨界和多元融合的場景營銷模式,全場景營銷成為場景營銷設(shè)計(jì)的追求。
本書從場景營銷的基礎(chǔ)知識講起,對場景營銷的設(shè)計(jì)要點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)呈現(xiàn),此外還對場景營銷的管理工作做出了描述。通過本書,讀者可以全面地把握場景營銷的內(nèi)容,從基礎(chǔ)知識到場景營銷設(shè)計(jì),再到場景的現(xiàn)場管理,一系列的講解定能讓讀者快速掌握場景營銷這一新型營銷模式。
場景營銷面對的是多人群、多品牌、多渠道、多場景的營銷,追求的是生活場景向銷售場景轉(zhuǎn)變。相信本書中的理論與案例能夠給讀者帶去更多的啟發(fā),幫助讀者做好場景營銷設(shè)計(jì)。
第一章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,催生場景營銷
場景是一種消費(fèi)模式//002
場景就是人們消費(fèi)行為的反映//006
互聯(lián)網(wǎng)助力,場景營銷時(shí)代到來//009
以體驗(yàn)為核心,讓商業(yè)價(jià)值瞄準(zhǔn)用戶//013
四大環(huán)節(jié),讓場景營銷真正落地//017
【場景說】產(chǎn)品即場景,手機(jī)App的營銷場景制造//021
第二章方法論指導(dǎo),場景思維塑造營銷布局
場景思維是什么//026
借助IBCD工具洞察取舍場景//030
三個(gè)角度全面洞察,做好場景構(gòu)建基礎(chǔ)//035
場景價(jià)格方法論,確定產(chǎn)品場景價(jià)格//042
用充分場景感知來放大產(chǎn)品價(jià)值//047
發(fā)散思維,才能做好場景策劃//050
場景心法:就是要做場景延伸//055
【場景說】場景時(shí)代,場景思維賦能產(chǎn)品營銷//059
第三章技術(shù)做基礎(chǔ),解決場景搭建問題
互聯(lián)網(wǎng)新型技術(shù)為場景構(gòu)建打好基礎(chǔ)//064
三大技術(shù)手段助力場景搭建//068
H5技術(shù),塑造移動(dòng)體驗(yàn)新場景//071
場景環(huán)境越全面,場景營銷越給力//075
利用場景工具增加用戶互動(dòng)興趣//080
【場景說】自媒體盛行下的人格化娛樂場景呈現(xiàn)//084
第四章從場景來源出發(fā),多角度構(gòu)建營銷場景
用戶才是場景誕生的源頭//088
數(shù)據(jù)最可靠,真實(shí)場景虛擬化//093
優(yōu)質(zhì)渠道,造就完美的全場景體驗(yàn)//096
營銷內(nèi)容才是場景的主宰//100
品牌:賦予場景營銷更多的價(jià)值//103
最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也最能深入用戶的心底//106
【場景說】優(yōu)質(zhì)品牌在場景營銷中的進(jìn)取之路//110
第五章不同的營銷模式,滿足不同用戶的場景體驗(yàn)
LBS場景營銷:精準(zhǔn)化的消費(fèi)體驗(yàn)//114
O2O場景營銷:無縫銜接碎片時(shí)間與場景//118
O2M場景營銷:以體驗(yàn)為中心的全場景消費(fèi)//121
社群營銷:造就場景社交營銷好口碑//125
內(nèi)容營銷:構(gòu)建個(gè)性化營銷場景//128
【場景說】實(shí)體零售店的場景營銷新趨向//131
第六章多元場景跨界,讓創(chuàng)意契合造就營銷奇跡
以用戶為中心,搭建跨界營銷場景//136
規(guī)避競爭,跨界產(chǎn)品才能優(yōu)勢互補(bǔ)//139
跨界品牌,發(fā)展理念要一致//141
消費(fèi)群體一致,跨界產(chǎn)品才有出路//143
【場景說】場景創(chuàng)造,讓消費(fèi)者身臨其境//145
第七章場景化社群營銷構(gòu)建,凝聚社群的力量
場景化社群構(gòu)建,抓住五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)//148
物質(zhì)+精神,合力激活社群//154
社群產(chǎn)品——社群變現(xiàn)的基礎(chǔ)//159
社群文化,實(shí)現(xiàn)社群活力的凝聚與維系//163
破解中心化,構(gòu)建多中心化社群場景//167
高檔次的社群品牌價(jià)值,才能吸引用戶//170
【場景說】社交場景創(chuàng)造出的多元化商業(yè)法則//174
第八章場景營銷管理,讓體驗(yàn)營銷落地
場景營銷管理的內(nèi)涵//178
從用戶期望出發(fā),在競爭下滿足客戶需求//182
整合營銷渠道,讓價(jià)值誕生于協(xié)作場景//186
洞察用戶需求,構(gòu)建場景營銷目標(biāo)//191
移步換景,跟隨價(jià)值動(dòng)態(tài)把握場景營銷//196
【場景說】新時(shí)代下,商業(yè)環(huán)境對企業(yè)的影響//201
第九章蜂窩狀組織連接,場景營銷的發(fā)展流向
社群重構(gòu)連接,探索未來商業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)//206
蜂窩狀組織結(jié)構(gòu),未來場景營銷的主流//209
兩個(gè)核心機(jī)制,維系蜂窩狀組織構(gòu)建//214
兩種戰(zhàn)略、三種模式,定義企業(yè)未來發(fā)展//218
未知商業(yè)環(huán)境下的企業(yè)場景管理//223
【場景說】組織的演化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展//226